史慧 老師
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史慧老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱:《透過疫情看風(fēng)險--銀行價值客戶的進階營銷策略》主講:史慧老師6課時疫情風(fēng)險重塑財富價值觀銀行價值客戶需求分析價值客戶進階營銷策略觸手可及創(chuàng)新服務(wù)模式...
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課程名稱:《金融理財師大賽——“銀行金融理財師大賽賽前培訓(xùn)與輔導(dǎo)”》主講:史慧10天課程背景:隨著商業(yè)銀行客戶服務(wù)與營銷市場競爭的加大,銀行20主要貢獻客戶,成為各大銀行爭先營銷與服務(wù)的目標(biāo),如何對客戶進行分層管理,提供有差異化的服務(wù),讓銀行客戶尤其銀行貴賓客戶,能夠感受到銀行對他們的重視和用心,從而提升客戶粘合度和忠誠度,幫助銀行提升業(yè)績和產(chǎn)能,讓客戶更加信賴銀行。課程收益: 適應(yīng)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,明晰個人客戶經(jīng)理角色定位和業(yè)務(wù)核心價值。培養(yǎng)主動營銷服務(wù)意識,強化銀行個人客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)技能。學(xué)習(xí)并掌握銀行個人客戶經(jīng)理顧問式營銷實戰(zhàn)技巧。掌握與客戶建立長期信賴關(guān)系的方法,以滿足績效可持續(xù)增長
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課程名稱:《客戶分層分級關(guān)系維護與拓展》主講:史慧6-12課時課程背景:中國財富管理行業(yè)處于一個非常有利的發(fā)展機遇時期,根據(jù)發(fā)達(dá)國家過去200年的發(fā)展經(jīng)驗,工業(yè)化完成之后,產(chǎn)業(yè)資本的初步積累完成,財富管理行業(yè)就會呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,成為部分產(chǎn)業(yè)資本轉(zhuǎn)型金融資本時的重要中介。但縱觀目前國內(nèi)的私人銀行與貴賓理財,高端客戶經(jīng)營困難重重,流失嚴(yán)重。如何才能更好地進行高端客戶的人脈拓展、經(jīng)營與維護?如何才能實現(xiàn)差異化的客戶服務(wù)?如何才能讓客戶忠誠地與我(客戶經(jīng)理)、與我們(銀行)在一起?如何才能讓客戶愿意為我們做轉(zhuǎn)介紹?本課程幫助學(xué)員了解富人的投資心理,掌握存量客戶梳理與高端客戶維護的方法;掌握高端客戶人脈
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課程名稱:《客戶沙龍會精準(zhǔn)邀約技巧》主講:史慧6-12課時課程背景: 沙龍活動是銀行日常營銷過程中,非常有效的聯(lián)系客戶、 增加客戶粘合度的有效營銷工具,如何在有效成本預(yù)算內(nèi),借助支行現(xiàn)有周邊商戶和對公企業(yè)資源,做好異業(yè)聯(lián)盟,共享資源共同策劃有意義的高品質(zhì)沙龍活動,帶動公私聯(lián)動,促進銀行客戶對銀行的忠誠度,提升銀行營銷業(yè)績,特設(shè)計次課程,幫助客戶經(jīng)理和支行提升產(chǎn)能。培訓(xùn)受益:客戶分沙龍活動的意義優(yōu)質(zhì)沙龍活動資源開發(fā)客戶沙龍活動策劃組織陌生客戶電話邀約技巧沙龍活動現(xiàn)場營銷技巧沙龍活動之后跟進管理培訓(xùn)對象:銀行個金方向支行客戶經(jīng)理授課方式:方法學(xué)習(xí)+案例分析+實踐分享課程大綱/要點:沙龍
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課程名稱: 《客戶資產(chǎn)配置與規(guī)劃》主講:史慧6-12課時課程背景:隨著商業(yè)銀行客戶服務(wù)與營銷市場競爭的加大,銀行20主要貢獻客戶,成為各大銀行爭先營銷與服務(wù)的目標(biāo),如何對客戶進行分層管理,提供有差異化的服務(wù),讓銀行客戶尤其銀行貴賓客戶,能夠感受到銀行對他們的重視和用心,從而提升客戶粘合度和忠誠度,幫助銀行提升業(yè)績和產(chǎn)能,讓客戶更加信賴銀行。課程收益: 適應(yīng)銀行專業(yè)化營銷轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,明晰資產(chǎn)配置核心價值及對高端富??蛻舻谋匾?。學(xué)習(xí)并掌握為客戶提供專業(yè)、高效、個性化的資產(chǎn)配置服務(wù)的方法策略。學(xué)習(xí)并掌握財富管理資產(chǎn)配置的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和要求。掌握資產(chǎn)管理核心產(chǎn)品的底層風(fēng)險識別與產(chǎn)品分析邏輯、績效
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課程名稱:《資產(chǎn)配置背景下的復(fù)雜產(chǎn)品營銷能力提升》主講:史慧6-12課時課程背景: 從客戶整體資產(chǎn)和生命周期需求出發(fā),提供資產(chǎn)配置流程下的基金、保險、黃金等復(fù)雜產(chǎn)品的組合銷售技巧,通過資產(chǎn)配置動態(tài)再平衡和財富檢視實現(xiàn)客戶的持續(xù)邀約和循環(huán)銷售,本課程針對資管新規(guī)后時代財富管理行業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型入手,讓理財經(jīng)理掌握資產(chǎn)配置的原理和銷售流程,能夠獨立的為中高端客戶提供和講解個性化的資產(chǎn)配置理財規(guī)劃服務(wù),能夠通過資產(chǎn)配置進行全方位的保障規(guī)劃、投資規(guī)劃、融資規(guī)劃,并同時掌握全盤客戶的客群分類和經(jīng)營方法、通過資產(chǎn)配置方法實現(xiàn)業(yè)績、客群和資產(chǎn)的螺旋提升。課程收益:掌握理財業(yè)務(wù)(財富管理)復(fù)雜型產(chǎn)品本質(zhì)、賣點分析