喻國慶老師的內訓課程
《工程項目人員的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能》課程教學大綱課程名稱:《工程項目人員的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能》課程性質:內訓/公開課教學時數:學時6小時(一天)課程簡介:德魯克說:“企業(yè)的核心工作就是為客戶創(chuàng)造價值”,可見客戶是企業(yè)的重要資源。安裝與維護人員在服務客戶的第一線,客戶的接觸度高,在安裝和維護的過程中應該熟練運用溝通的技巧,提高客戶滿意度,在做好本職工作的同時洞察客戶心理,創(chuàng)造更多商機,提高公司整體業(yè)績。教學要求:采用課堂講授與課堂討論相結合的方式進行,課堂講授要求理論結合實際,運用大量案例和教學實例,深入淺出、旁征博引,增加課程的實用性。 教學綱要第一章:工程項目溝通技能與方法
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《連鎖門店的精益化高效運營》課程大綱教學時數:學時12天培訓對象:客戶管理、營銷人員課程收益:站在客戶滿意零售的角度闡述連鎖零售業(yè)的經營,連鎖門店經營,用工及團 隊打造,庫存管理、降低損耗、精益客訴管理,提升管理滿意度。 在客戶關系管理當中,我們不能完全靠制度和流程,除了制度和流程之外,我 們還要跟客戶保持很好的溝通,傾聽客戶的聲音,維護客戶關系,需要具體的 一些實際性的動作,這樣才能達到客戶關系,能增強客戶粘性,提升客戶滿意 度的目的。課程目標:使學員掌握客情維
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《快消品的運營實操攻略》課程教學大綱課程名稱:《快消品的運營實操攻略》課程性質::營銷團隊、營銷管理教學時長:兩天培訓學員:營銷人員 這次課為什么要請喻老師來講 1. 15年營銷操盤的經驗 2. 咨詢師的高度與理論修養(yǎng) 3. 實戰(zhàn)經驗豐富、現場隨問隨答 4. 可口可樂公司從業(yè)背景、持續(xù)關注可口可樂數字化營銷 5. 部分快消品培訓受好評案例 1) 勁酒渠道變革咨詢項目負責人25億到100億的成功案例 2) 華中科技大學深圳研究院《茶
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《快消品的終端動銷與營銷策劃》課程教學大綱課程名稱:《快消品的終端動銷與營銷策劃》課程性質::營銷團隊教學時長:兩天培訓學員:營銷人員 這次課為什么要請喻老師來講 1. 15年營銷操盤的經驗 2. 咨詢師的高度與理論修養(yǎng) 3. 實戰(zhàn)經驗豐富、現場隨問隨答 4. 可口可樂公司從業(yè)背景、持續(xù)關注可口可樂數字化營銷 5. 部分快消品培訓受好評案例 1) 勁酒渠道變革咨詢項目負責人25億到100億的成功案例 2) 華中科技大學深圳研究院《
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課程名稱: 快消品市場調研及報告撰寫授課老師:喻國慶 (常駐地:深圳)課程時間:1天教學要求:采用課堂講授與課堂討論相結合的方式進行,課堂講授要求理論結合實際,運用大量案例和教學實例,深入淺出、旁征博引,要求講師運用電腦多媒體課件和網絡技術作為教學輔助工具,同時配備課堂練習,現場互動以消化老師的課程內容。課程背景: 市場調研是營銷的一個重要環(huán)節(jié),古時打仗首先要有“探馬來報”,商場如戰(zhàn)場,切不課盲目輕敵,市場調研涉及的內容較多,外部的有政治經濟環(huán)境、有商業(yè)氛圍和區(qū)域購買力及消費者偏好。行業(yè)有整體的行業(yè)市場空間、競爭對手的各方面的實力狀