朱八界老師的內訓課程
一、防不勝防的媒體危機sup2;媒體危機是怎么來的？sup2;媒體危機是怎么演變的？sup2;面對危機的三大錯誤無組織；無紀律；無章法；二、媒體危機應對招——危機處理的333（一）三看原則1、看事實2、看影響3、看趨勢（二）三度原則1、態(tài)度2、速度3、尺度4、面對負面的五大心態(tài)讓危機更危機案例：雀巢事件、某奶粉碘超標事件（二）三一原則1、一個人說話sup2;哪些人可說話sup2;危機公關小組應該吸納哪些人sup2;保證一個出口2.說一樣的話sup2;一個口徑sup2;簡化渠道sup2;兩肋插刀3.一個幫手說話練習、討論、提案（三）、危機管理KPI五大目標是結案的基本指標（四）、媒體關系十點忠告
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一、防不勝防的媒體危機政府：壓不住的媒體國企：傷不起的媒體食品：要了命的媒體sup2;媒體危機是怎么來的？sup2;媒體危機是怎么演變的？sup2;面對危機的三大錯誤無組織；無紀律；無章法；二、媒體危機來了怎么辦——媒體危機應對的333（一）、三看原則1、看事實2、看影響3、看趨勢案例：農夫山泉事件（二）三度原則1、態(tài)度2、速度3、尺度4、面對負面的五大心態(tài)讓危機更危機案例：雀巢事件（二）三一原則1、一個人說話sup2;哪些人可與說話sup2;危機公關小組應該吸納哪些人2.說一樣的話sup2;面對媒體的大忌是什么3.一個幫手說話sup2;防止幫倒忙sup2;誰可以做幫手三、危機管理KPI五大目