張牧之 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：銀行大客戶營銷 銀行產(chǎn)品營銷流程 銀行顧問式營銷 客戶心理分析
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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張牧之老師的內(nèi)訓(xùn)課程
絕對成交面談營銷六步法課程背景：作為個金業(yè)務(wù)營銷人員，你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：客戶的心貌似總離我們很遠(yuǎn)，面對客戶各種各樣的言辭總是找不準(zhǔn)他心理的真實想法“我在考慮一下”、“我回家跟媳婦商量一下”——如此之后，客戶便沒有下文了；“你這個產(chǎn)品都不保本，我個人覺得風(fēng)險太大”——客戶總是這么說，然后拒絕購買；“保險都是騙人的”——客戶總是這么拒絕你推薦的銀保產(chǎn)品；“其他銀行的收益比你這邊高很多呀”——這句客戶頻率老高的話直接讓人吐血；“等我有時間的時候就過來買”——結(jié)果等到?？菔癄€，客戶還是沒有買；“基金到現(xiàn)在還套著呢，我還怎么敢相信你”——
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大客戶“攻心”營銷與維護(hù)落地訓(xùn)練課程背景：作為大客戶營銷與維護(hù)人員，你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：20的客戶承擔(dān)80甚至更高的業(yè)績指標(biāo)，80的VIP客戶潛力未能有效挖掘，分配到自己OCRM系統(tǒng)中的客戶平均貢獻(xiàn)度上不去！VIP客戶流失與潛在流失很傷腦筋，AUM值下降無法掌控，如何穩(wěn)住手上客戶的AUM值并形成增長態(tài)勢？吃飯、喝茶、送禮等常規(guī)手段不僅勞神傷財，且效果每況愈下，不花錢可以做好客戶服務(wù)與維護(hù)么？有沒有低成本高回報的客戶服務(wù)與維護(hù)方法？售后服務(wù)與維護(hù)無從下手，經(jīng)常是客戶產(chǎn)品快到期之后才想起要聯(lián)系客戶，做客戶維護(hù)客戶維護(hù)與關(guān)懷與競爭對手無異甚至還
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基金營銷與老客戶健診盤活實戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：作為個金業(yè)務(wù)營銷人員，你在基金營銷中是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：面對現(xiàn)在反復(fù)震蕩的點位，怎么給客戶推薦基金？面對產(chǎn)品庫中茫茫多的基金產(chǎn)品，如何篩選表現(xiàn)較好的基金？任務(wù)基金賣不出去著急，可是好容易賣出去了，卻更著急了更擔(dān)心了！電話邀約成功率低，尤其是基金套牢客戶，十個能約到2個已經(jīng)是奇跡嚴(yán)重套牢客戶怎么繼續(xù)跟他保持交流下去，如何挽回客戶對我們的信任？如何盤活？客戶一出現(xiàn)虧損就開始找我們麻煩，甚至要求我們賠償，如何降低自身基金營銷風(fēng)險？針對以及購買基金的客戶，如何進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)與移動監(jiān)控？。。。。。。。。。學(xué)員收益
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“得零售者得天下”——零售銀行營銷智慧適合對象：分行行長、支行行長，網(wǎng)點行長，優(yōu)秀客戶經(jīng)理 課程大綱：一、從“理性”營銷到“感性營銷”攻心為上——營銷核心理念升級1．零售銀行個金業(yè)務(wù)營銷的典型疑難解析【視頻分析】：“《神醫(yī)喜來樂》，為什么徒弟被打，師傅卻能直接收錢？”2．理性營銷與“從心”營銷的典型區(qū)別【討論】：“菜上齊了，你的筷子會最先伸向哪道菜？”【案例解析】：“為什么經(jīng)常出現(xiàn)大客戶跟我們越熟，卻越不把大資金存在我行的反常情況？”3．“我不需要”——推銷員的無限悲劇【討論】：“客戶到底