部分：公司產(chǎn)品戰(zhàn)略1.如何理解企業(yè)戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略？2.產(chǎn)品戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略之間的關系3.如何定位公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略4.研討：貴公司有沒有產(chǎn)品戰(zhàn)略？如有，是什么？如沒有，是為什么？5.產(chǎn)品戰(zhàn)略的主要內(nèi)容有哪些？6.產(chǎn)品戰(zhàn)略與市場營銷戰(zhàn)略7.案例分享：一些世界500強公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略第二部分：產(chǎn)品和產(chǎn)品經(jīng)理1.什么是產(chǎn)品？2.互動研討：在中國做IT產(chǎn)品研發(fā)應該注意什么？3.產(chǎn)品需求的主要來源4.產(chǎn)品構思的來源渠道（案例講解）5.如何挖掘新產(chǎn)品并確定終需要研發(fā)的產(chǎn)品（企業(yè)SWOT分析與產(chǎn)品選型）6.如何做市場調(diào)研7.產(chǎn)品經(jīng)理的能力素質(zhì)要求（市場分析、產(chǎn)品策劃、決策判斷、市場營銷、……）8.產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責

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部分：心態(tài)——影響項目經(jīng)理成功的關鍵因素1.積極進取的心態(tài)2.謙虛好學的心態(tài)3.正確看待“完美”的心態(tài)4.正確對面“失敗”的心態(tài)第二部分：項目經(jīng)理的十一大“軟技能”1.領導力2.團隊建設3.激勵4.溝通5.影響力6.決策能力7.政治文化意識8.談判9.建立信任10.沖突管理11.教練技術第三部分：項目經(jīng)理處理團隊沖突的五種策略1.五種沖突處理策略的內(nèi)涵2.五種沖突處理策略的使用時機3.案例研討第四部分：項目經(jīng)理如何管理好自己的時間1.給自己規(guī)劃好工作2.懂得放棄3.善于授權4.集中精力辦“大”事5.用心更要用腦6.案例研討第五部分：項目經(jīng)理處理項目團隊中的人際關系的十二大利器及其使用1.勇于承

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部分：企業(yè)人才留用之道1.企業(yè)人才管理的四個環(huán)節(jié)：選、育、用、留2.企業(yè)文化與人才留用3.企業(yè)制度與人才留用4.企業(yè)領導與人才留用5.績效考核與人才留用6.管理者與人才留用7.管理故事分享8.小結第二部分：管理者的角色認知與有效管控1. 管理及管理職能2. DISC測試3.管理者的六種權利及其應用4.企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃與員工個人職業(yè)規(guī)劃的協(xié)同與實現(xiàn)5.績效考核體系的建設與員工晉升體系的建設6.管理故事分享7.小結第三部分：如何實現(xiàn)與人才留用相匹配的有效管理1.高效能人士的七個習慣2．管理者的有效溝通（向上、向下、平級、對外）3.與人才留用相匹配的正確賞罰4.與人才留用相匹配的有效教練5.與人才留

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部分：項目管理知識體系（有正確的認識）第1單元：項目管理討論：項目失敗的原因分析；項目經(jīng)理的知識領域與能素質(zhì)第2單元：項目管理知識體系概述：項目管理知識體系架構、五大過程組、十大知識領域、47個過程及其作用介紹第二部分：項目的立項及啟動（做正確的項目）第3單元：項目的立項與啟動：如何獲取項目機會；如何對項目的價值進行判斷；可行性分析；項目論證；立項與項目的啟動。第4單元：案例分析：實際項目案例分析與討論（判斷項目是否可行，計算項目投資回收率、內(nèi)部報酬率等）。第三部分：項目的計劃過程（預可能立，不預則廢）第5單元：范圍計劃：收集需求；需求調(diào)研和需求分析的方法及操作模式，如何編寫項目需求說明書（方

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單元：心態(tài)與情緒和壓力管理1.話說心態(tài)1.1.心態(tài)自測1.2.健康的四個方面（生理、心理、社會適應、道德）1.3.積極心態(tài)和消極心態(tài)1.4.心態(tài)決定結局（啟智故事分享）1.5.小結：人生三樂（知足常樂、自得其樂、助人為樂）2.心態(tài)決定人生的高度2.1.心態(tài)影響能力的發(fā)揮（啟智故事分享）2.2.不同的心態(tài)，不同的人生（啟智故事分享）2.3.積極心態(tài)助人成功（啟智故事分享）2.4.陽光心態(tài)，燦爛人生3.職業(yè)人生的六種心態(tài)3.1.責任之心3.1.1.人性是趨利避害（啟智故事分享）3.1.2.常懷責任之心（啟智故事分享）3.1.3.勇于擔當（啟智故事分享）3.1.4.責任勝于能力（案例解析）3.2.敬

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部分：新IT項目管理知識體系框架1.IT項目管理的五大過程組、十大知識領域1.1.IT項目管理知識體系五大過程組精髓精講1.2.IT項目管理知識體系所包括的十大知識領域精髓精講1.3.IT項目管理知識體系所包括的47個過程精髓精講第二部分：IT外包的基本概念1.兩種外包形式2.外包項目的生命周期3.外包項目所面臨的誘惑和挑戰(zhàn)3.1.外包項目管理中容易被忽視的環(huán)節(jié)：哪些可以外包、哪些不可以外包3.2.外包項目管理中危險的錯誤：“因為我們不會做所以找外包”的外包策略3.3.外包項目管理中應該被關注的活動：針對外包項目的管理其復雜度高于對普通項目的管理4.如何評價和選擇IT外包供應商4.1.評價合格

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