劉巍 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)禮儀 職業(yè)道德
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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劉巍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《 課程介紹 》 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)際化交流日趨頻繁，禮儀是一種潛在的資本。職業(yè)人在國(guó)際交 往中如何遵守禮儀規(guī)則。職業(yè)新人如何由學(xué)生向職業(yè)化形象塑造。企業(yè)對(duì)外窗口業(yè)務(wù) 人員如何展示個(gè)人修養(yǎng)和企業(yè)良好形象。職業(yè)經(jīng)理人在工作中如何表現(xiàn)出商業(yè)領(lǐng)袖的 魅力和風(fēng)范。在諸多商務(wù)交際活動(dòng)中，禮儀形象是企業(yè)文化和個(gè)人內(nèi)涵的外現(xiàn)，也是 企業(yè)和個(gè)人謀求生存、發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略性問題。 《商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象》培訓(xùn)大綱 主講 劉巍
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秘書/助理職業(yè)能力提升訓(xùn)練 （中文）主講：劉巍本課程幫助秘書和助理了解如何成為上司不可或缺的助手，如何做好涉外秘書的工作，明確自己職業(yè)發(fā)展方向，全方位認(rèn)知優(yōu)秀秘書、助理的管理能力、工作方法、具備的職業(yè)素養(yǎng)等。幫助秘書和助理提升自身職業(yè)能力，全力輔助上司，增強(qiáng)個(gè)人和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。課程目標(biāo)（12小時(shí)/兩天）： ? 深刻領(lǐng)悟角色的職責(zé)，樹立良好的心理素質(zhì)； ? 掌握規(guī)范服務(wù)的商務(wù)禮儀，樹立良好地職業(yè)形象； ? 提升秘書/助理人員的溝通協(xié)調(diào)能力、任務(wù)執(zhí)行和完成能力；
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《 課程介紹 》 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)際化交流日趨頻繁，禮儀是一種潛在的資本。職業(yè)人在國(guó)際交 往中如何遵守禮儀規(guī)則。職業(yè)新人如何由學(xué)生向職業(yè)化形象塑造。企業(yè)對(duì)外窗口業(yè)務(wù) 人員如何展示個(gè)人修養(yǎng)和企業(yè)良好形象。職業(yè)經(jīng)理人在工作中如何表現(xiàn)出商業(yè)領(lǐng)袖的 魅力和風(fēng)范。在諸多商務(wù)交際活動(dòng)中，禮儀形象是企業(yè)文化和個(gè)人內(nèi)涵的外現(xiàn)，也是 企業(yè)和個(gè)人謀求生存、發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略性問題。 《職業(yè)化風(fēng)采-職場(chǎng)禮儀》培訓(xùn)大綱 主講 劉
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To improve the service awareness and prolessional quelity among employees;to know and master some basic knowladge of manners and reguleetions in the prolessionel field;to establish a good image of the company.The Form Of The Training: class delivery(accounting for more than 80,of the total time),d
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章秘書/助理職業(yè)角色（必須具備的品質(zhì)和素質(zhì)）一、秘書/助理的職業(yè)價(jià)值和作用討論：二、秘書/助理工作的基本特征三、秘書／助理的角色定位案例討論：四、秘書/助理必須具備的基本能力測(cè)試你的能力第二章成為上司的好助手一、了解上司,做上司的好助手二、下級(jí)上行交往的藝術(shù)三、應(yīng)對(duì)之道實(shí)例解析案例討論:秘書的“忠誠(chéng)度”O(jiān)slash;處理上司、同事與自己的三角關(guān)系四、讓上司喜歡的20條第三章人際溝通與工作協(xié)調(diào)指導(dǎo)一、秘書／助理常用溝通方式分析三個(gè)案例分析二、秘書/助理的溝通指導(dǎo)三、秘書/助理與上司相處Oslash;下級(jí)上行交往的基礎(chǔ)四、同上司相處五、上司發(fā)火時(shí)秘書如何對(duì)待六、秘書／助理到位、越位、補(bǔ)位七、報(bào)告/
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高級(jí)文秘職業(yè)化訓(xùn)練一、秘書/助理職業(yè)角色（必須具備的品質(zhì)和素質(zhì)） 秘書/助理的職業(yè)價(jià)值和作用 討論 秘書/助理工作的基本特征 秘書/助理的角色定位 案例討論 秘書/助理必須具備的基本能力 測(cè)試你的能力二、成為上司的好助手 了解上司，做上司的好助手 下級(jí)上行交往的藝術(shù) 應(yīng)對(duì)之道實(shí)例解析 案例討論：秘書的“忠誠(chéng)度” 處理上司、同事與自己的三角關(guān)系 讓上司喜歡的20條三、人際溝通與工作協(xié)調(diào)指導(dǎo) 秘書/助理常用溝通方式分析 三個(gè)案例分析 秘書/助理的溝通指導(dǎo) 秘書/助理與上司相處 下級(jí)上行交往的基礎(chǔ) 同上司相處 上司發(fā)火時(shí)秘書如何對(duì)待 秘書/助理到位、越位、補(bǔ)位 報(bào)告/聯(lián)絡(luò)/商量的技巧 向上司報(bào)