【課程大綱】（備注：可根據(jù)學員實際情況適當調(diào)整）天：上午講：禮儀新解一、新時代下禮儀的新解二、人生就是一場“成交”——個人品牌塑造三、瞬間取得好印象的三大語言——神奇的55/38/7定律四、營銷4.0時代與禮儀的價值——禮儀是“成交”的利器五、好的禮儀的核心要求——恭敬心第二講：塑造你不銷則銷的視覺語言一、儀態(tài)——啟動你的無聲語言學會讀心術(shù)（一）眼神的交流——有溫度的傳遞（二）表情的渲染——笑容是你的奢侈品（三）站姿的傳遞——站出自信與成功感（四）走姿的象征——走出的你的風范與氣質(zhì)（五）正確的坐姿——坐出高貴、平和與尊重感（六）手勢的含義——你的手也會說話天：下午二、儀容——差之毫厘謬以千里（

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【課程概要】（可根據(jù)學員具體情況及現(xiàn)場狀態(tài)來調(diào)整內(nèi)容的側(cè)重點及順序）章 關(guān)于溝通你不知道的事一、溝通的定義——互動總結(jié)二、溝通的原則三、為什么你會吃力不討好——喬哈里視窗（一）隱私象限（二）公開象限（三）盲區(qū)象限（四）潛能象限四、影響你溝通效果的神奇數(shù)字及三種語言（55/38/7）（一）視覺語言（二）聲音語言（三）文字語言第二章 溝通營銷策略專訓一、溝通與營銷的關(guān)系（一）營銷中的感官思維（二）營銷玩的就是記憶（三）打開營銷記憶的“五感開關(guān)”二、溝通營銷的四大流程（一）望——如何察言觀色1、溝通營銷中肢體語言微表情的識別方法（1）眼睛（2）微笑（3）手勢（4）站姿（5）坐姿（6）走姿2、如何用視

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