李弈鋒 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:銷售技巧 服務(wù)營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機:
李弈鋒老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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李弈鋒老師的內(nèi)訓(xùn)課程
保險業(yè)服務(wù)力提升培訓(xùn)課程緣起:服務(wù)只有起點,沒有終點。持續(xù)提升服務(wù)是企業(yè)的新常態(tài),打造企業(yè)的服務(wù)系統(tǒng)競爭?是長期?程。服務(wù)?就是企業(yè)整合各種資源,塑造超越客戶期望的體驗,創(chuàng)造?于競爭對?的客戶價值的能?,提升服務(wù)?迫在眉睫。課程對象: 保險公司管理?員課程?標:深刻理解軟服務(wù)是創(chuàng)造企業(yè)利潤的硬道理與時俱進升級企業(yè)的服務(wù)觀念掌握服務(wù)創(chuàng)新策劃服務(wù)新特?了解客戶體驗管理與服務(wù)流程再造課程時間:2天課程?綱:?、服務(wù)成本與財務(wù)價值分析1001=?企業(yè)最?的損失是什么?留住客戶的財務(wù)價值有多??服務(wù)的成本管理服務(wù)利潤鏈模型分析賺客戶??的錢?、服務(wù)觀念升級與服務(wù)提升沒有最好,只有更好?以客戶為中?的真相