鄧德隆老師的內(nèi)訓課程
模塊一 企業(yè)行政文秘職業(yè)特征及成功展望 ◇ 文秘人員的職業(yè)價值和作用 → 案例：秘書崗位的評價 ◇ 企業(yè)文秘工作的基本特征 ◇ 文秘人員的職責與主要工作內(nèi)容 → 案例：文秘人員的職位說明書樣板 ◇ 文秘人員的自我角色定位 ◇ 優(yōu)秀文秘人員的八大勝任特征 → 案例分析： 李先生的煩惱：助理的職業(yè)發(fā)展前景與實現(xiàn)路徑 模塊二 了解你的上司 ◇ 了解上司的人際風格 ◇ 上司人際風格指標模板 ◇ 怎樣和你的上司相處？ ◇ 處理和上司的關系——成為一個得力的助手 ◇ 應對之道實例解析 → 案例：當你犯了一個錯誤 → 案例：你將錯過后期限 → 案例：你的老板批評你精心準備的文件 模