楊曉波 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：法律風(fēng)險
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
楊曉波老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
楊曉波老師的內(nèi)訓(xùn)課程
前言一、為什么要講“業(yè)績倍增”這門課？（1）重要性→市場影響→導(dǎo)致生意難做現(xiàn)階段經(jīng)銷商及企業(yè)面臨的八座大山：①被迫擴(kuò)張②商場漲租③工廠產(chǎn)品漲價④公司直營店的壓力⑤人力成本上調(diào)⑥同質(zhì)化競爭⑦團(tuán)購網(wǎng)購⑧惡性競爭(2)提問方式引出以下問題：A、在銷售過程中遇到的問題和需求B、希望在此課程中學(xué)到什么內(nèi)容二、破冰環(huán)節(jié)→增進(jìn)大家感情，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力（1）熱鬧運動→能使大家馬上進(jìn)入狀態(tài)流程：A、由主持人進(jìn)行現(xiàn)場解說B、由主持人或帶領(lǐng)伙伴示范C、整體互動D、找出代表性的同伴進(jìn)行分享E、后總結(jié)舉例（可運用）：A、拍手運動B、手指操C、一槍打死四只鳥D、龍的呼喚E、行動咒語F、我真的很不錯G、數(shù)青蛙H、反問運動（
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一.如何提高老客戶的二次消費.1.短信客服.交流..黃金客戶.1.家具全套,無品牌2,看重產(chǎn)品.3看重你.4.短信客服5.上門互動.2.送貨當(dāng)天:1.團(tuán)隊服務(wù)到客戶家,2,上下樓串通,增加客流.3.入住前;1.保證折扣一致,抓面子.2,90天追蹤客服3.短信客服如何保養(yǎng)家具二.提高成交率(如何提升客流,延長客留時間)1.售前準(zhǔn)備:專業(yè)知識(產(chǎn)品).儀容儀表,店面整潔,銷售欲望,一眼未來,工具袋2.沒有客戶信賴感,不談生意,(沒有認(rèn)同就沒有合同,唯有交心,才會有交易)和客人建立信賴感,了解需求對口頭禪,肢體語言及快慢可適當(dāng)模仿.3.沒有塑造價值,不談價格,植入品牌,文化藝術(shù)(感性)從客人的需求點
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現(xiàn)場討論：我們銷售業(yè)績?yōu)槭裁磿缓谜拢簶I(yè)績不好的三大主要原因？一、客戶成交率低二、客戶成交金額小三、進(jìn)店客流少第三章：成功銷售學(xué)。一、公式：銷售額=成交金額成交率客流二、銷售額如何提升？三、成功銷售學(xué)運用？1、成交金額持續(xù)增加；2、成交率持續(xù)提高；3、接待客流持續(xù)提高四、成功銷售學(xué)的核心1、如何進(jìn)行有效的目標(biāo)分解？2、如何將銷售額轉(zhuǎn)化成每天接待的客流數(shù)量？3、如何找到業(yè)績不佳的原因？第三章：提升業(yè)績核心一、提高成交率：一、提升服務(wù)品質(zhì)，樹立專業(yè)的服務(wù)形象;二、順暢地與客戶進(jìn)行交流溝通;三、踢好銷售的“臨門一腳”。1、為了與客戶成交，達(dá)到銷售的目的，應(yīng)根據(jù)不同客戶、不同情況、不同環(huán)境，采取不同的