第一章：營(yíng)銷管理概論一、營(yíng)銷管理的對(duì)象品牌的含義二、營(yíng)銷管理的位置1.戰(zhàn)略學(xué)者的傳統(tǒng)框架2.符合邏輯的現(xiàn)代框架STEEP模型五力分析模型安索夫矩陣波士頓矩陣價(jià)值鏈模型三、營(yíng)銷管理的目的1.顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)2.顧客滿意的實(shí)現(xiàn)四、營(yíng)銷管理的內(nèi)容1.動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷管理2.十指營(yíng)銷3.營(yíng)銷管理的過(guò)程第二章：營(yíng)銷定位地圖一、呼喚營(yíng)銷定位的框架1.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向時(shí)代來(lái)臨2.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心特征3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成路徑4.呼喚營(yíng)銷定位框架二、創(chuàng)建營(yíng)銷定位的框架1.回顧前人的研究成果“手段目的鏈”理論2.營(yíng)銷定位瓶模型三、目標(biāo)客戶差異化選擇1.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)2.確定目標(biāo)市場(chǎng)3.細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)四、西南航空公司的案例1.五力模型分析2.

 史杰松查看詳情

第一章：營(yíng)銷計(jì)劃概述一、營(yíng)銷計(jì)劃的含義1. 營(yíng)銷計(jì)劃的基本特點(diǎn)2. 營(yíng)銷計(jì)劃的戰(zhàn)略意義二、企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)原因1. 為什么企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)2. 核心問(wèn)題歸結(jié)與深層次問(wèn)題探究案例：一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的案例第二章：營(yíng)銷計(jì)劃的分析一、營(yíng)銷環(huán)境的分析1. 如何理解市場(chǎng)細(xì)分2. 市場(chǎng)SWOT分析3. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的三種策略模型二、影響營(yíng)銷宏觀環(huán)境的六大因素1. 文化因素2. 經(jīng)濟(jì)因素3. 人口因素4. 政治因素5. 科技因素6. 自然因素三、營(yíng)銷五種系統(tǒng)分析1. 4P營(yíng)銷系統(tǒng)2. 4C營(yíng)銷系統(tǒng)3. 4V營(yíng)銷系統(tǒng)4. 4R營(yíng)銷系統(tǒng)5. 4I 營(yíng)銷系統(tǒng)案例：AIRBNB、小米、滴滴第三章：營(yíng)銷計(jì)劃制定

 史杰松查看詳情

第一章：市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷一、營(yíng)銷發(fā)展的歷程1. 生產(chǎn)時(shí)代解讀2. 產(chǎn)品時(shí)代解讀3. 銷售時(shí)代解讀4. 營(yíng)銷時(shí)代解讀5. 社會(huì)營(yíng)銷時(shí)代解讀6. 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代解讀二、營(yíng)銷戰(zhàn)略思維1. 營(yíng)銷在于思維2. 營(yíng)銷在于價(jià)值3. 營(yíng)銷在于溝通4. 營(yíng)銷在于品牌5. 營(yíng)銷在于服務(wù)案例：滴滴、AIRBNB、宜家第二章：對(duì)營(yíng)銷概念的理解一、當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變1. 企業(yè)客戶從哪里來(lái)2. 產(chǎn)品提升什么方式3. 營(yíng)銷建設(shè)是否與數(shù)據(jù)結(jié)合二、營(yíng)銷五種系統(tǒng)分析1. 4P營(yíng)銷系統(tǒng)2. 4C營(yíng)銷系統(tǒng)3. 4V營(yíng)銷系統(tǒng)4. 4R營(yíng)銷系統(tǒng)5. 4I 營(yíng)銷系統(tǒng)三、營(yíng)銷在公司地位的演變案例：海底撈、淘寶、星巴克第三章：消費(fèi)者洞察一、當(dāng)

 史杰松查看詳情

第一章：社群化營(yíng)銷策略屠呦呦VS黃曉明一、為什么要做社群經(jīng)濟(jì)？1.社會(huì)專業(yè)分工細(xì)化，個(gè)人品牌興起例：社會(huì)分工細(xì)化的發(fā)展歷史和自媒體應(yīng)用的崛起2.權(quán)威機(jī)制被打破，外行沖擊內(nèi)行例：易中天、于丹、王寶強(qiáng)、當(dāng)年明月3.連接無(wú)處不在，社交降低成本例：小米社群的成本例：超市Costco4.個(gè)人即模式，消費(fèi)者變成消費(fèi)商例：Uber最大的價(jià)值二、何為粉？——什么是社群？粉絲經(jīng)濟(jì)VS社群經(jīng)濟(jì)例：伏牛堂產(chǎn)品主義VS粉絲主義例：情人與老婆例：周鴻祎：不是客戶至上，是用戶第一1.社群的含義——通過(guò)社群幫你找到你屬于哪一類人1）愛(ài)憎例：細(xì)分人群的誤區(qū)例：消毒洗手液的細(xì)分人群。2）狀態(tài)例：水手碼頭的相親社群3）情緒例：四

 史杰松查看詳情

第一章 區(qū)域市場(chǎng)管理一、區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與決策1、區(qū)域市場(chǎng)外圍環(huán)境分析2、客戶痛點(diǎn)挖掘3、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析辦法4、區(qū)域市場(chǎng)消費(fèi)者的需求分析6、區(qū)域市場(chǎng)渠道合作伙伴調(diào)研及異業(yè)合作二、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1、如何找到區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的模式2、區(qū)域市場(chǎng)的劃分標(biāo)準(zhǔn)及劃分變量3、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的破局策略 定位和目標(biāo)選擇4、區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)攻略三、有效進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)1、區(qū)域市場(chǎng)整體人力資源、物料、樣板形象等部署策略2、區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)方式3、區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入策略，即線上推廣及地面的地推策略4、區(qū)域市場(chǎng)的人員分工與安排四、區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品策略1、產(chǎn)品整體概念的運(yùn)用與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)2、區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期3、區(qū)域營(yíng)銷品牌制勝之道五、企業(yè)

 史杰松查看詳情

第一章 對(duì)促銷的關(guān)鍵認(rèn)識(shí)一、促銷方案的原則1、目的性：（1）一次促銷只有一個(gè)目的（2）目的是評(píng)價(jià)促銷成敗的唯一要素（3）目的盡量可量化，圖形表示2、可執(zhí)行性：（1）考慮到企業(yè)資源和現(xiàn)實(shí)情況（2）考慮到企業(yè)人力資源的支持（3）考慮到企業(yè)財(cái)力物力支持（4）考慮到企業(yè)產(chǎn)品性能和行業(yè)特征（5）考慮到客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，圖形表示3、重視過(guò)程管：（1）促銷是個(gè)細(xì)節(jié)工程，圖形表示，如何理解？（2）促銷是個(gè)流程工作，圖形表示，如何理解？（3）促銷的過(guò)程管理核心在于前期策劃和后期總結(jié)，而不是現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，圖形表示，如何理解？4、促銷目的的思考：（1）促銷中，我們的客戶都是誰(shuí)？他們都想要什么？我們想得到什么？促銷

 史杰松查看詳情