鄭君老師的內(nèi)訓課程
單元企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標□案例：汽車、馬車與績效管理□業(yè)績考核與能力、態(tài)度考核的區(qū)別□成功績效管理的一二三法則□企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標的關(guān)系□企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標分解#8722;三步走戰(zhàn)略及指標分解#8722;實例：“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展”分解指標#8722;練習：“以客戶為中心，以市場為導向”分解指標第二單元工作目標與考核指標□指標與目標的關(guān)系□目標的設(shè)定過程□考核指標的分類□績效考核與績效管理的關(guān)系□考核指標的5種計分方法#8722;比率法#8722;插值法#8722;層差法#8722;非此即彼法#8722;說明法第三單元崗位責任與關(guān)鍵指標的確定□確定崗位應(yīng)負責任的步驟□確定崗位的任職資格□
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單元 現(xiàn)代企業(yè)的員工關(guān)系 什么是員工關(guān)系？ 員工關(guān)系管理的范疇 企業(yè)面臨的法律問題及投訴 員工參加黨群活動的協(xié)調(diào) 提供員工心理咨詢與指導服務(wù) 企業(yè)員工的沖突管理 企業(yè)員工的信息化管理 企業(yè)員工的獎懲管理 合并及收購中的員工關(guān)系管理 員工崗位輪換及工作擴大化 如何建立和諧的員工關(guān)系？ 企業(yè)的社會責任及對外形象的宣傳 企業(yè)與媒體的關(guān)系及對外形象維護 案例：富士康如何處理員工“跳樓事件”？ 第二單元 勞動紀律 員工代表的選出 企業(yè)工會的協(xié)商 勞動紀律的制訂 勞動紀律包含的內(nèi)容 員工手冊的發(fā)布 讓員工代表的認可勞動紀律 員工手冊的公示與發(fā)放 員工“嚴重
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1.企業(yè)核心競爭力從哪里來？企業(yè)構(gòu)成金字塔頂?shù)钠髽I(yè)文化。是企業(yè)文化決定了企業(yè)發(fā)展的極限。不良企業(yè)文化早晚會把企業(yè)推向絕路。2.企業(yè)只需要強勢企業(yè)文化。強勢企業(yè)文化的六個特征及其評價判斷標準。3.強勢企業(yè)文化的七種基本模式。每一種模式成為強勢企業(yè)文化都是有條件的。沒有好的企業(yè)文化，只有適合自己企業(yè)實際的企業(yè)文化。4.如何選擇確立企業(yè)文化的目標模式？強勢企業(yè)文化建設(shè)之河摸著石頭是過不去的。企業(yè)文化建設(shè)藍圖必須事先繪制。5.企業(yè)文化的內(nèi)在構(gòu)成是怎樣的？四個層次九個構(gòu)成要素的同心圓分析模型。兩個關(guān)鍵要素。6.像生產(chǎn)汽車一樣，把強勢企業(yè)文化“生產(chǎn)”出來。企業(yè)文化的四個層次九個構(gòu)成要素的設(shè)計構(gòu)建方法及其
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單元全面了解新生代員工sup2;案例：新生代員工到底“差不差錢”？sup2;新生代員工的成長環(huán)境分析sup2;新生代員工管理現(xiàn)狀分析sup2;新生代員工的個性分析#8722;新生代員工的人格特質(zhì)與價值觀#8722;新生代員工的心理與行為特點sup2;新生代員工的心理分析#8722;新生代員工的“月光族”消費心理#8722;新生代員工對音樂和明星的狂熱心理#8722;新生代員工喜歡周杰倫和張杰的理由sup2;新生代員工的職場分析#8722;案例：從富士康員工跳樓看新生代員工#8722;張揚與自我#8722;責任感與合作意識#8722;工作成就意識#8722;頻繁跳槽與職業(yè)發(fā)展#8722;情緒與壓
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一、薪酬戰(zhàn)略1、以合理的薪酬結(jié)構(gòu)獲取企業(yè)的競爭優(yōu)勢☆為什么低薪員工不工作，高薪卻不好好工作？☆案例：華為、摩托羅拉薪酬結(jié)構(gòu)分析2、中國企業(yè)薪酬體系存在的主要問題☆案例：二家典型企業(yè)薪酬體系存在的問題分析3、薪酬如何支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)二、3P薪酬設(shè)計1、基于崗位、勝任能力和績效的薪酬體系☆案例：公平性對員工心態(tài)的影響2、市場定價的基本依據(jù)☆案例：界定工資等高線的因素三、基于崗位的薪酬設(shè)計1、崗位價值評估的三種典型方法☆案例分析：三種方法的優(yōu)劣比較2、因素評估法及其應(yīng)用☆演練：用三要素評估法對三個典型崗位進行價值評估的操作演練四、基于能力的薪酬設(shè)計1、任職資格等級與薪酬的對接☆案例：H公司的能
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單元招聘渠道開發(fā)與管理sup2;當前企業(yè)招聘的新對策sup2;八種不同招聘渠道的對比與分析sup2;招聘中的常見問題及解決辦法#8722;薪水缺乏吸引力如何招聘？#8722;企業(yè)所需的稀缺人才如何招聘？#8722;工作環(huán)境難留人如何招聘？#8722;業(yè)務(wù)不穩(wěn)定/無規(guī)律如何招聘？#8722;錄用后候選人“放鴿子”怎么辦？第二單元人才甄選技巧sup2;諸葛亮識人七法sup2;人才的冰山模型sup2;面試時間與速度的控制#8722;面試官針對性問題運用#8722;面試官總結(jié)性問題運用#8722;面試官手語暗示的運用sup2;如何發(fā)現(xiàn)簡歷中的疑點sup2;漏斗式提問法的運用sup2;面試官如何提問和追