一、教育背景
市場營銷專家、培訓(xùn)專家；新加坡工商教育學(xué)院EMBA，國際職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證。中國營銷學(xué)會理事，中國營銷研究院高級研究員；首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、天津南開大學(xué)客座講師。趙小菲先生擁有國內(nèi)外近1000場次專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，更在全國率先提出“顧客關(guān)系網(wǎng)絡(luò)替代營銷渠道”、“培訓(xùn)消費(fèi)者”、“交互式零售”等先進(jìn)營銷理論，并是《商界》、《銷售與市場》等著名媒體雜志的特約撰稿人。


二、工作經(jīng)歷
五年國有大型旅游企業(yè)市場營銷管理經(jīng)驗，四年外資企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗，曾任美國ISC（國際）咨詢集團(tuán)華北地區(qū)高級培訓(xùn)經(jīng)理；現(xiàn)任北京共富（國際）企業(yè)管理顧問公司首席顧問。


三、擅長領(lǐng)域
銷售技巧,談判技巧,營銷策劃,時間管理,壓力管理,有效溝通,溝通技巧,客戶關(guān)系,接待禮儀,客戶滿意


四、主講課程
培養(yǎng)銷售精英、直銷行業(yè)高級培訓(xùn)師培訓(xùn)、渠道管理、卓越客戶營銷服務(wù)、出色管理高級培訓(xùn)


五、授課經(jīng)歷
"案例一：中國銀行
金融企業(yè)入世后受到外資銀行的沖擊較大，為此我們邀請北京共富國際企業(yè)管理顧問公司的趙小菲老師講授《金融企業(yè)的卓越服務(wù)與營銷》系列課程。對我們來說，不但是實戰(zhàn)技能的演練、服務(wù)水平的提升，更重要的是觀念的震動以及服務(wù)理念的創(chuàng)新；特別是河北省中國銀行經(jīng)營管理部戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和人力資源改革的實施，趙小菲做出了很好的建議與貢獻(xiàn)，2003年河北省中國銀行經(jīng)營管理部的業(yè)績增長了38個億。
具體案例 中國銀行河北省分行經(jīng)營管理部改革與雙休日培訓(xùn)試點(diǎn)；《金融企業(yè)服務(wù)與營銷系列課程》設(shè)計與實施。