余先生 30歲 物流從事者 余先生在物流行業(yè)從事多年管理工作，曾在多家國(guó)內(nèi)大型物流集團(tuán)從事物流市場(chǎng)管理和營(yíng)運(yùn)管理工作，多次參加由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦研討會(huì)、論壇和交流會(huì)，多次參加物流相關(guān)培訓(xùn)。有著豐富的物流運(yùn)作和管理經(jīng)驗(yàn)，參與并獨(dú)立運(yùn)作近十個(gè)物流項(xiàng)目，還參與并主持公司內(nèi)部崗位培訓(xùn)和物流理念知識(shí)培訓(xùn)，并被多家生產(chǎn)制造企業(yè)和第三方物流企業(yè)聘請(qǐng)為兼職培訓(xùn)老師，擅長(zhǎng)講授第三物流知識(shí)，現(xiàn)為多家物流公司的物流咨詢顧問，并在一家物流公司任副總經(jīng)理兼物流咨詢顧問。 3PL公司培訓(xùn)課程內(nèi)容
培訓(xùn)對(duì)象：第三方物流公司及運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)物流市場(chǎng)營(yíng)銷、物流營(yíng)運(yùn)、調(diào)度管理、客戶管理的部門及相關(guān)人員。(企業(yè)內(nèi)部崗位培訓(xùn))
1、 市場(chǎng)部(市場(chǎng)、營(yíng)銷)：
物流市場(chǎng)的調(diào)研與分析
客戶信息收集渠道、整理與客戶檔案管理
客戶營(yíng)銷談判技巧、報(bào)價(jià)技巧
物流項(xiàng)目可行性報(bào)告的寫法和流程
物流項(xiàng)目方案建議書的制作
物流項(xiàng)目報(bào)價(jià)方案技巧與內(nèi)涵
物流項(xiàng)目實(shí)施方案制作與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)管理
物流項(xiàng)目跟蹤、維護(hù)與深度開發(fā)
2、 營(yíng)運(yùn)部(倉(cāng)庫(kù)、調(diào)度)：
物流營(yíng)運(yùn)管理(物流的核心及靈魂)，資源整合及合理管理物流承運(yùn)商
物流安全質(zhì)量管理---車輛安全、貨物安全、倉(cāng)庫(kù)安全
車輛管理與運(yùn)輸調(diào)度管理—對(duì)自有司機(jī)和合作司機(jī)的管理，車輛調(diào)度、配送調(diào)度、區(qū)域統(tǒng)一調(diào)度管理及GPS的應(yīng)用等
操作現(xiàn)場(chǎng)管理---對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員的培訓(xùn)與管理
營(yíng)運(yùn)成本分析---報(bào)價(jià)體系分析、運(yùn)輸成本分析、人員管理成本分析等
3、 客服部(客戶關(guān)系管理、客戶合同管理、營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)分析)：
客戶關(guān)系管理
客戶合同關(guān)系管理
客戶服務(wù)人員培訓(xùn)及管理
營(yíng)運(yùn)分析、分類管理---報(bào)表管理
物流信息系統(tǒng)應(yīng)用及管理