陶一銘（文盛）老師介紹

【背景】

?  中國管理科學(xué)研究院連鎖所副所長、研究員

?  中國無憂零售商學(xué)院特聘首席顧問

?  零售連鎖、人力資源管理實戰(zhàn)專家

?  中國商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)理人俱樂部華南分會會長

?  15年工作經(jīng)驗，97年開始進入管理咨詢行業(yè)，

已先后為國內(nèi)近百家企業(yè)提供過培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

?  馬來西亞《品牌與連鎖》雜志特約專欄作者、中國連鎖、連鎖經(jīng)營、全球品牌網(wǎng)、暢享網(wǎng)、價值中國網(wǎng)等多家專業(yè)雜志、網(wǎng)站專欄作者與評論員。、

?  曾接受第一財經(jīng)報、中國商報、投資者報、藥店雜志、第一藥店、店長等多家媒體的采訪。

【專長領(lǐng)域及研究方向】

企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式設(shè)計、連鎖（加盟）管理體系、人力資源管理、客戶服務(wù)管理（神秘顧客服務(wù)）等管理咨詢與培訓(xùn)；

【主要行業(yè)】

零售服務(wù)、餐飲食品、飾品珠寶、農(nóng)產(chǎn)品、服飾、建材家居、教育培訓(xùn)、玩具、工業(yè)品等；

【主講課程】

?  連鎖管理商業(yè)模式的構(gòu)建（一本萬利的商業(yè)模式設(shè)計）（課程和情景模擬） *****

?  門店診斷與業(yè)績提升技巧（課程和情景模擬） *****

?  門店選址（課程和情景模擬） *****

?  區(qū)域多店管理（課程） ***

?  門店數(shù)據(jù)分析技巧 （課程和情景模擬）

?  門店營運管理（課程）

?  連鎖管理全面培訓(xùn)體系設(shè)計（課程）

【服務(wù)過的部分品牌與客戶】

上海國美電器、浙江蘇寧電器、上?？身灧?、浙江康平餐飲、上海必勝客 、麥當(dāng)勞、肯德基、老娘舅、棒約翰、布丁酒店、上海一茶一坐、激情百度酒吧 、杭州德克士、神采飛揚娛樂、華東天虹百貨、361度、鴻星爾克、香港BPR集團、太平洋百貨、格林豪泰酒店、中國慈華集團、夢想成真連鎖美容、玫瑰人生、木桶飯連鎖、鄭州仕佳通信、深圳家順康、北京亞都科技、唐山尚禾谷農(nóng)產(chǎn)品連鎖、中山琪朗燈飾、惠州物流園、珠海TPR英語學(xué)校、浙江新榮記餐飲、珠海寶利康、廣州健康快線、襄樊酒廠、襄樊煙廠、曼谷銀、碧高服飾、中國外貿(mào)中心集團（廣交會）、義烏點愛玩具、日本船井機電、深圳聚會汽車（國內(nèi)最大的保時捷俱樂部）、江西藍天駕校、佛山東亞鋼門、內(nèi)蒙奶聯(lián)社、大同金泰時代廣場、高州一二三商貿(mào)、深圳文韻裝飾、唐山東安超商、國健集團、深圳百分百通訊、中國移動珠海公司等。