職業(yè)背景：
亞洲咨詢培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)理事中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢顧問(wèn)PTT銀章國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師深圳市優(yōu)秀職業(yè)培訓(xùn)師
具有十余年的客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，一直從事客戶服務(wù)方面研究與實(shí)踐工作，潛心致力于高素質(zhì)的客戶服務(wù)人才培訓(xùn)，為營(yíng)業(yè)廳團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)整體提升計(jì)劃，精通于課程流程設(shè)計(jì)與課程開(kāi)發(fā)，近年來(lái)，一直在研究客戶關(guān)系管理，探求高質(zhì)量的客戶服務(wù)的員工培訓(xùn)方案。
授課經(jīng)歷：

1.為中國(guó)移動(dòng)深圳分公司“全國(guó)青年文明號(hào)”1860提供全員培訓(xùn)2.為中國(guó)聯(lián)