高級客戶服務(wù)管理咨詢顧問

?資深專業(yè)客戶服務(wù)指導(dǎo)師

?中國工信部2011年度新銳百強講師

?遼寧培訓(xùn)師聯(lián)合會常務(wù)副會長

?深圳企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會理事

?中國培訓(xùn)雜志會員

?世界500強企業(yè)新聞集團“通用管理能力”中英職業(yè)資格“企業(yè)行政管理”培訓(xùn)認(rèn)證項目師資

?中國工商銀行等多家金融系統(tǒng)客戶服務(wù)體系特約咨詢指導(dǎo)師及訓(xùn)練師

?十年職業(yè)生涯，經(jīng)歷服務(wù)、培訓(xùn)、培訓(xùn)管理、經(jīng)營和培訓(xùn)實踐積
導(dǎo)購銷售能力與職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
新員工職業(yè)心態(tài)提升訓(xùn)練營
職業(yè)心態(tài)修煉與調(diào)整
員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)化素質(zhì)打造
職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)
自動自發(fā)的職業(yè)心態(tài)
適應(yīng)職業(yè)心態(tài)的平衡管理藝術(shù)
自動自發(fā)的職業(yè)心態(tài)
導(dǎo)購銷售能力與職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
職業(yè)心態(tài)與溝通技巧

/大連市金州區(qū)行政服務(wù)中心/大連甘井子區(qū)總工會/大連煙草專賣局?工業(yè)、制造業(yè)中航工業(yè)沈飛集團/STX韓國造船集團（110次）/STX船舶重工（110次）/STX海洋技術(shù)有限公司（110次）/煙臺韓國大宇海洋（4次）/中國船舶大連新船重工/中船重工鋼結(jié)構(gòu)制作有限公司/德國大眾變速器/蒂森克虜伯發(fā)動機有限公司/中集集團/三菱電機(5次)/寧波博威集團?煤電石油國有國企徐州大屯煤電集團/南京電力協(xié)會（2次）/國家電網(wǎng)邢臺南宮市供電公司/國家電網(wǎng)甘肅省電力公司/國家電網(wǎng)霸州市電力公司(