李老師介紹

國家企業(yè)培訓師，人力資源管理師，體驗式培訓師，資深企業(yè)內(nèi)訓師，十二年企業(yè)內(nèi)訓培訓師經(jīng)驗，多年電話營銷及銷售團隊管理經(jīng)驗。豐富的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗和授課經(jīng)驗，培訓課程貫穿人才成長軌跡，將實戰(zhàn)與理論相結合，講解與訓練相結合，切合人員成長需要。授課風格幽默、注重與學員互動，通俗易懂，實操性強，極具個人魅力。

從業(yè)經(jīng)驗：北京航空服務公司呼叫中心運營總監(jiān)，金融行業(yè)呼叫中心總監(jiān)，國內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分公司總經(jīng)理， 港資上市公司國內(nèi)管理學院負責人。

部分課程：

營銷實戰(zhàn)系列：《電話營銷人員職業(yè)生涯規(guī)劃》《如何塑造“聲音形象”》《顧問式服務讓服務變效益》《從

中層管理能力提升系列：《管理角色認知和管理工具應用》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《部門經(jīng)理績效管理》《從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀經(jīng)理》等。

人力資源管理系列：《企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓》《中小企業(yè)培訓管理與實務》《人力資源六大模塊解析》等。