劉智剛老師  銀行營銷管理專家

應用心理學碩士

國家二級心理咨詢師

10年金融行業(yè)培訓經驗

曾任：中國建設銀行濰坊分行客戶經理

曾任：太平人壽總公司銀行保險部培訓經理

主導中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、中國工商銀行等多家銀行的《網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升》、《網(wǎng)點產能提升》《競爭力提升》、《網(wǎng)點軟轉型》、《網(wǎng)點智能化轉型》、《外拓與沙龍活動策劃》等培訓輔導項目，通過駐點輔導、互動交流、現(xiàn)場觀摩、集中授課等培訓方式，在培訓營業(yè)網(wǎng)點形成一套具有可持續(xù)發(fā)展的先進服務營銷流程與營銷管理模式的實戰(zhàn)樣板，并逐步復制推廣到全省各營業(yè)網(wǎng)點，最終達到提升重點產品銷售業(yè)績的目標。具體實施分三個階段進行集中培訓、網(wǎng)點輔導、培訓固化。累計輔導、培訓銀行網(wǎng)點100多家。

項目案例：

◆中國農業(yè)銀行珠海分行、茂名分行、順德分行(服務營銷培訓及營業(yè)網(wǎng)點服務營銷提升項目)返聘率達到100%

◆中國農業(yè)銀行廣東北秀支行(客戶經理營銷副行長卓越團隊打造培訓)

◆中國農業(yè)銀行廣東省分行、順德分行(蠃在大堂培訓)

◆中國建設銀行廣東省分行體育中心支行(三綜合項目)

◆山東農商銀行、西安農商銀行(營業(yè)網(wǎng)點服務營銷提升項目)

◆中國農業(yè)銀行?？诜中?軟轉型項目)

◆中國建設銀行武漢分行、中國建設銀行湖南省湘潭分行(營業(yè)網(wǎng)點營銷競爭力提升項目)

◆珠海華潤銀行(網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目)

◆福建省長樂市農村信用社(網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目)

◆福建省南安合作銀行(網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目)

◆蘭州銀行(網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目)

◆龍江銀行(網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目)

◆工商銀行四平分行(網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目)

◆山東省壽光農村商業(yè)銀行(網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目)

主講課程：

銀行營銷管理類：

《沙龍營銷》

《銀行活動的組織與策劃》

《顧問式營銷實戰(zhàn)技巧篇》

《銀行金融產品營銷技巧實戰(zhàn)訓練》

《客戶經理主動服務營銷實戰(zhàn)技巧》

《銀行現(xiàn)場管理與主動服務營銷技巧》

《網(wǎng)點負責人（網(wǎng)點經理）綜合技能提升》

時間：2天。形式：集體培訓+標準化運作模式（模板化）+流程演練+分崗位訓練

銀行項目類：

《銀行網(wǎng)點全員營銷培訓項目》、《網(wǎng)點產能提升項目》

時間：一周5個工作日。形式：集體培訓+技能訓練+分崗位一對一輔導

授課風格：

案例詳實，樸實穩(wěn)健，深入淺出，發(fā)人深省，語言風趣，談吐優(yōu)雅，幽默詼諧，氣氛熱烈，強調學以致用為教育訓練的最終目的。

課程特點：

講授內容，精彩紛呈；圖文并茂，通俗易懂；氛圍輕松，自然互動；感悟精義，醍醐灌頂。

近期培訓過的銀行：

中國銀行：中國銀行江蘇分行、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行、成都德陽中行、順德中行、中國銀行河南分行、溫州中行、廣州天河中行……

農業(yè)銀行：山東農行、河北農行、農業(yè)銀行珠海分行、農業(yè)銀行白蕉支行、農業(yè)銀行高明支行、農業(yè)銀行中山支行、農業(yè)銀行順德支行、農業(yè)銀行武義支行、農業(yè)銀行紹興市分行、農業(yè)銀行溫州市分行、農業(yè)銀行嘉興市分行、農業(yè)銀行海寧支行、農業(yè)銀行嘉善支行、農業(yè)銀行平湖支行、農業(yè)銀行嵊泗支行、湖北黃岡農行、中國農業(yè)銀行鄭州縣級支行、中國農業(yè)銀行上海金橋支、農行武漢東湖支行……

工商銀行：佛山工行、清遠工行……

建設銀行：建設銀行番禺分行、建設銀行南陽分行、建設銀行紹興分行……

招商銀行：招商銀行成都分行……

其它銀行：浦發(fā)銀行哈爾濱分行、東芝農商行、福建泉州民生銀行、成都民生銀行、泉州郵儲銀行、泉州民生銀行、龍游縣農村信用合作聯(lián)社、上海光大銀行、、湖州農信社、福建郵儲銀行、成都農商銀行……

保險：深圳幸福人壽、廣州平安保險……