蔡錦老師簡介
金融行業(yè)通用管理培訓專家：蔡錦
【專家簡介】：
工行、農行、中行、建行、郵儲行管理課程特邀專家老師
中信銀行、招商銀行、南京銀行管理課程專家
民生銀行總部重點項目“崗位帶教”項目專家、授課導師
大連職業(yè)技術學院特聘管理學教授
十年金融行業(yè)從業(yè)經驗、四年金融行業(yè)授課經驗
保險團隊績優(yōu)員工經驗萃取項目總負責人
平安保險管理課程顧問
建行總部及分支機構返聘20場+，農行總部及分支機構返聘15場+，南京銀行總部返聘20場+
【專業(yè)背景】：
曾任世界500強（GE、富士）人力資源經理、培訓經理
世界金融50強（MIZUHO金融集團大連）人力資源經理（總括管理）
中外TWI-MTP推進研究會副會長（TWI基層管理課程、MTP中層管理課程）
大連市企業(yè)培訓協會副會長
大連明德中小企業(yè)協會常務理事、培訓分會會長
日本產業(yè)訓練協會 TWI系列（基層管理技能-工作指導、工作關系：建立人際信賴關系、工作改善：問題解決與績效提升）課程導師
國家高級企業(yè)培訓師
英國伯贊《思維導圖》管理師
國際PTT認證職業(yè)講師
行動教練協會授權行動教練講師
六秒情商認證實踐家
著書《服從力》、《日產訓版MTP企業(yè)管理研修教程訓練指導員手冊》、《日產訓版MTP企業(yè)管理研修教程學員手冊》
法學碩士
【主講課程】：
管理類/領導力類
《情景化管理技能提升》：將管理者每天的工作濃縮成24個工作場景，最大限度還原工作的實際場景，解決實際問題。
《支行長管理技能提升》：將支行長的工作從事務管理角度和員工管理角度出發(fā)，解決支行長管理過程中的痛點和難點問題。
《情景領導力》：基于《情境領導》的模型，優(yōu)化四種領導力型態(tài)并給出4類對應領導力型態(tài)的解決方案、方法與工具，便于落地。
《教練型管理者/教練型領導者》：基于新生代員工的特點、人的需求與動機理論，結合教練技術和管理的原理與原則，幫助管理者成人達己。
技能類
《場景化多維度溝通》：從向上、向下、橫向、對外溝通四個維度，運用場景化模式學習職場溝通技能。
《問題分析與解決》：從“事”的角度和“人”的角度兩方面出發(fā)，運用結構化的問題分析與解決流程，配合相應工具，掌握問題分析與解決的方法。
《結構化崗位帶教》：基于崗位帶教的基本原理與原則，萃取崗位經驗，從“指導”和“支持”兩方面入手，讓帶教人員準確、快速對新員工、新崗位人員進行帶教。
《結構化工作匯報》：運用結構化工作匯報的流程、工具和模板，讓學員掌握工作匯報的技能。