何慧慧曾任：北京世華集團客戶服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)理曾任：國際金鑰匙聯(lián)盟理事單位RH培訓(xùn)總監(jiān)5年企業(yè)高層管理實戰(zhàn)經(jīng)驗8年禮儀及服務(wù)溝通培訓(xùn)+咨詢輔導(dǎo)何慧老師曾于大型企業(yè)任職培訓(xùn)總監(jiān)，結(jié)合客戶服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗，經(jīng)過何老師的培訓(xùn)后，員工禮儀素養(yǎng)、服務(wù)效能、服務(wù)技巧等方面提升效果明顯；并常年來活躍在講臺+終端客戶群體，一邊是導(dǎo)師，一邊是客戶體驗師。深入客戶消費動機及服務(wù)體驗感的研究。致力于企業(yè)客戶服務(wù)溝通、商務(wù)禮儀落地等實操研究，通過大量企業(yè)咨詢了解企業(yè)發(fā)展。并為移動、銀行、電力等企業(yè)提供人才建設(shè)項目服務(wù)、客戶服務(wù)督導(dǎo)、禮儀、溝通綜合訓(xùn)練。 主講課程1. 《尊者為王——管理者情商修煉與商務(wù)禮儀》2. 《禮贏人心——服務(wù)禮儀》3. 《禮行天下——銷售禮儀》4. 《禮儀之家——地產(chǎn)及物業(yè)服務(wù)溝通禮儀》5. 《窗口禮儀——電網(wǎng)及通信類 終端網(wǎng)點服務(wù)禮儀》6. 《銀行定制——銀行網(wǎng)點服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)流程提升》7. 《打開客戶心門——1階終端服務(wù)人員銷售溝通技巧》8. 《服務(wù)高手鍛造——2階主動服務(wù)心態(tài)塑造及服務(wù)溝通》9. 《服務(wù)專家養(yǎng)成——3階服務(wù)冠軍的必修技能》10. 《電商時代的線上服務(wù)營銷技巧》11. 《銀行全...詳細>>

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