馮富 上海師范大學(xué)心理學(xué)碩士 上海師范大學(xué)教育研究中心主任、副教授 FISH《快樂工作》認(rèn)證講師、FPA《性格色彩》認(rèn)證講師、Camp;G TTT《培訓(xùn)培訓(xùn)師》認(rèn)證講師、FCS《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》認(rèn)證講師、PMP《項目管理》認(rèn)證講師 上海培訓(xùn)師項目辦公室主任、 上海世博協(xié)調(diào)局培訓(xùn)中心特聘講師 復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)特聘講師、勞動部職業(yè)培訓(xùn)師資格證書培訓(xùn)班授課講師 主講課題管理類： 《技術(shù)型人才走向管理（4天）》 《時間管理與工作組織安排》 《高效工作匯報——一分鐘把話說清楚》 《項目管理（2天）》 《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》 《員工激勵與有效授權(quán)》 《打造高效執(zhí)行力》 《中高層管理人員管理技能提升（MTP）》 銷售類： 《客戶投訴處理技巧（2天）》 《談判技巧》 《探索式銷售（1-2天）》 《消費心理與消費行為分析》 《銷售激勵與銷售心態(tài)調(diào)整（2天）》 《成功銷售36步》 《客戶采購心理分析》 心態(tài)類： 《EQ情商管理（1天）》 《壓力與情緒管理》 《養(yǎng)生保健與壓力釋放》 《員工...詳細>>

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