吳婷婷——銀行效能提升培訓專家★銀行網(wǎng)點轉型分析咨詢師★銀行存量盤活策略培訓師★千百佳網(wǎng)點打造專家（成功率100）★廳堂服務營銷效能提升顧問師★AACTP國際認證培訓講師★企業(yè)內(nèi)訓師TTT課程培訓師★銀行開門紅設計咨詢輔導咨詢師職業(yè)履歷中國銀行網(wǎng)點服務營銷流程2.0版（2014）及智能銀行推廣。與中國銀行進行網(wǎng)點標準化服務營銷流程編寫并實踐導入，并培訓輔導智能銀行推廣的合作。山東聊城中國銀行各支行標準化服務流程導入。針對銀行的標準服務化流程進行導入，規(guī)范網(wǎng)點員工的工具表單應用，美化網(wǎng)點整體服務形象，打造全新服務型網(wǎng)點。2014年上半年，參加濟南齊魯銀行、信陽銀行、河北農(nóng)行（邯鄲分行下轄26家一級分行及分理處）等，廳堂營銷效能提升等內(nèi)容涉及銀行軟實力轉型、各崗位技能提升培訓、網(wǎng)點服務營銷體系建設，網(wǎng)點績效考核完善、營銷理念轉型、網(wǎng)點服務文化建立等。2014年下半年，先后參加了南京廣發(fā)、江門廣發(fā)、清遠廣發(fā)、滄州民生、鄭州華夏等多家股份制商業(yè)銀行網(wǎng)點轉型項目。重點在支行理財經(jīng)理團隊中進行了理財經(jīng)理勝任力系統(tǒng)學習和訓練，通過宏觀視角、知識深化、服務營銷和風險管理四維勝任力模式，打造專業(yè)化理財經(jīng)...詳細>>

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