鐘越老師自由職業(yè)者，管理咨詢顧問，職業(yè)培訓(xùn)講師。本人曾在北京麥當(dāng)勞公司從事7年的營運(yùn)管理，培訓(xùn)督導(dǎo)工作，獲得麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)高級營運(yùn)管理、培訓(xùn)顧問資質(zhì)認(rèn)證。在近8年的職業(yè)培訓(xùn)生涯過程中，為IT行業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、零售行業(yè)近7000人次實(shí)施了企業(yè)中高級管理者職業(yè)管理技能提升、連鎖經(jīng)營和特許經(jīng)營管理運(yùn)作等專項(xiàng)專題的咨詢與培訓(xùn)輔導(dǎo)，注重培訓(xùn)內(nèi)容的可操做性、系統(tǒng)性，得到了企業(yè)和學(xué)員的一致好評，平均客戶滿意率達(dá)到90％以上。于其中積累了豐富的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。教育背景北京大學(xué)中文系 語言文學(xué)專業(yè)個人簡介.1986年----1990年 文學(xué)學(xué)士學(xué)位其它教育培訓(xùn)背景:于麥當(dāng)勞公司工作期間完成基本營運(yùn)課程 (Basic Operations Course)、基本管理課程 (Basic Management Course)、中級營運(yùn)課程 (Intermediate Operations Course)、于美國芝加哥漢堡大學(xué) (HAMBURGER UNIVERSITY)完成高級營運(yùn)課程 (Advanced Operations Course)、營運(yùn)/訓(xùn)練督導(dǎo)資質(zhì)課程等培訓(xùn)課程主管能力提升訓(xùn)練 績效管理與面談技巧　...詳細(xì)>>

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