許君老師公開課
溝通心理學 2021-03-08
溝通心理學（深圳，4月10日）【培訓日期】2021年4月10日【培訓地點】深圳【培訓對象】全體員工（尤其是營銷、人事、行政等有大量溝通工作的部門員工）【課程背景】溝通無時無刻都在影響我們的生活和工作。良好的溝通不但能夠有效表達雙方的意愿，提升溝通的效率，還有助于建立良好的人際關系網(wǎng)絡，發(fā)展人際關系中的支持系統(tǒng)。相反，失敗的溝通會導致更多的誤解、沖突、工作低效率、決策失誤、關系緊張、人際矛盾、銷售業(yè)績差等問題，給個人和公司帶來巨大的損失。美國普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，結果發(fā)現(xiàn)：智慧、專業(yè)技術和經(jīng)驗只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。哈佛大學職業(yè)輔導局2014年調(diào)查報