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如何管理問題員工 案例 某家公司的人力資源經(jīng)理咨詢: 公司有一名負責(zé)電腦硬件維護的員工,職務(wù)不高,業(yè)務(wù)能力不強,但資歷很深。他常不遵守公司的制度,對同事態(tài)度比較惡劣,喜歡占公司的小便宜,如把私人打車費拿來報銷等,讓公司很頭疼。請問,該如何處理這樣的員工 分析 此類問題員工在企業(yè)中不少見,問題員工是企...

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目前,相當(dāng)一部分企業(yè)對職工的培訓(xùn)還沒有引起足夠的重視,甚至一些企業(yè)認為培訓(xùn)是可有可無的事情。只有一些條件好、有遠見卓識的企業(yè),自覺地將職工培訓(xùn)納入了企業(yè)的日常工作。 在現(xiàn)實中,即使有些企業(yè)為職工提供了培訓(xùn)的機會,但學(xué)而無用、學(xué)后不查的現(xiàn)象比比皆是。有些企業(yè)雖然為個別職工提供了可觀的培訓(xùn)資金,但職工學(xué)...

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為加薪、為升職、為面子,他們在超負荷工作的同時,深感難以承受之重;掰掰手指,疲勞、失眠、脫發(fā)、發(fā)福,種種中年以后的常見毛病已提前纏身。   針對問題,心理專家為你調(diào)節(jié)心情,放逐壓力。   拆開任務(wù)分解壓力   舒燕(客戶服務(wù)經(jīng)理):我的活兒又累又細不說,還常有很大的變數(shù)。日趕夜趕做出的策劃,很可能最...

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都會成為每一位步入職場的人士關(guān)注的頭等大事。初涉職場之時,可能因為經(jīng)驗缺乏、資歷不夠等諸多原因?qū)е虑舐氄呦萑胂染蜆I(yè)后擇業(yè)的尷尬境地。可是隨著時間的推移,第一份工作已經(jīng)不再是大多數(shù)人終其一生的選擇,很多職場人士都將面臨重新選擇工作的機會。與此同時,隨著個人閱歷的增長、工作經(jīng)驗的增加,也使得職場人士更為...

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小老板和企業(yè)家的不同之處   小老板的經(jīng)營一樁一件講的是短線,所以他們只是把目標放在眼前,今天我能掙到多少錢,明天我能掙到多少錢;而作企業(yè)是長線,講究的是系統(tǒng)工程,所以企業(yè)家必須把目標放在心里,這個三年我能達成什么目標,下個五年我能達成什么目標。   1、小老板精于個人機巧的發(fā)揮,著力于做事;企業(yè)家...

409查看全文


溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。交流溝通是人類行為的基礎(chǔ)。交流溝通涉及到各式各樣的活動:交流、勸說、教授以及談判等。我們每一個人交流溝通是否能準確傳達出自己的愿望或?qū)δ呈虏挥栀澩膽B(tài)度如何在這些活動中游刃有余,并培養(yǎng)出高效溝通所需的技巧   ...

219查看全文


1.長相不令人討厭,如果長得不好,就讓自己有才氣;如果才氣也沒有,那就總是微笑。   2.氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時尚學(xué)不好,寧愿純樸。   3.與人握手時,可多握一會兒。真誠是寶。   4.不必什么都用我做主語。   5.不要向朋友借錢。   6.不要逼客人看你的家庭相冊。   7.與人打的時,請搶先坐在...

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當(dāng)好經(jīng)理人不容易,也確實讓人很興奮。突然間就有機會在組織階梯上更上一層,并且可以實施長久以來一直想做的事。經(jīng)理人有充足的資源來實現(xiàn)自己的好想法。然而,成為一名經(jīng)理人也同時帶來一整套新職責(zé)。經(jīng)理人不再只關(guān)注自己的任務(wù),而要把關(guān)注力集中到幫助員工完成他們的工作。   經(jīng)理人關(guān)注的不僅包括團隊中的每一個成...

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本科男性畢業(yè)生月薪最高的職業(yè)TOP10   1 信貸經(jīng)紀人 3585(元)/月   2 銷售代表(醫(yī)療用品) 3503(元)/月   3 個人理財顧問 3372(元)/月   4 開采石油、天然氣、礦山的技術(shù)員 3335(元)/月   5 采礦和地質(zhì)學(xué)的工程師, 3330(元)/月   6 房地產(chǎn)銷...

231查看全文


導(dǎo)語:薪資透明成為越來越多招聘企業(yè)的選擇,此舉也受到了求職者的熱烈歡迎,但此種明碼標價就意味著企業(yè)對求職者富有誠意嗎?并不盡然。 新聞背景:在某人才招聘會上,明確標示薪金的企業(yè)大約達到設(shè)攤總數(shù)的50。 同類型公司,標示出薪金的比寫著待遇面議的人氣旺許多。一家房產(chǎn)公司的招聘廣告上,明確打出店長:400...

175查看全文


 1.專業(yè)力量   專業(yè)是影響研究生就業(yè)最明顯的因素。冷峻的現(xiàn)實告訴我們,如果專業(yè)競爭力不強,即使是名牌大學(xué)的畢業(yè)生,可能也找不到理想的工作,而如果是熱門專業(yè),即使是普通院校,也是香餑餑。   誰是IT人才,誰就擁有金錢。這句話說明了IT業(yè)蓬勃發(fā)展的勢頭,也說明了人才饑荒使得IT人才極為受寵。連續(xù)幾...

218查看全文


收入高的瑜珈教練一小時掙180元,接送小孩一次高的16元、低的5元,吃香的月嫂月收入3800元hellip;hellip;各種靈活就業(yè)人員的收入行情如何,市勞保局通過對本市1.1萬余名靈活就業(yè)人員的薪酬調(diào)查,昨天發(fā)布了136個靈活就業(yè)崗位今年上半年的工資指導(dǎo)價位?! ?婚慶服務(wù)收入高   今年是個結(jié)...

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  1、四金:養(yǎng)老金、公積金、失業(yè)保險、醫(yī)療保險(2003年度社保繳費基數(shù)封頂額為4869元)。   2、補充性福利:補充養(yǎng)老金,補充公積金,房貼,車貼,服裝費,交通費,通信費,差旅補貼等。   3、保險保健類:醫(yī)療保險(100醫(yī)療報銷),人身保險,住院補貼,獨生子女保險(16歲以下50醫(yī)療報銷),...

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某建筑企業(yè)中層、浙江人章雪洲隨著企業(yè)內(nèi)遷,先在江西工作了幾年,2009年又到了四川。他并不是很適應(yīng)企業(yè)在江西的運作,卻十分喜歡成都,甚至比喜歡家鄉(xiāng)還要喜歡。在成都工作,他覺得各方面都很適應(yīng),政策也能促進企業(yè)的發(fā)展。 隨著沿海地區(qū)勞動力成本上升、內(nèi)陸地區(qū)優(yōu)惠政策出臺,越來越多沿海地區(qū)制造企業(yè)選擇了內(nèi)遷...

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一.崗位分析及其作用 崗位分析(又稱工作分析、職務(wù)分析),作為全面了解一項崗位的管理活動,是對該項崗位的工作內(nèi)容、崗位規(guī)范、任職人員資格要求等各構(gòu)成因素的分析、描述和研究的過程,即制定崗位說明和崗位規(guī)范的系統(tǒng)過程。崗位分析涉及對崗位內(nèi)容進行系統(tǒng)的審查,以明確任務(wù)的性質(zhì)、工作條件、必要的責(zé)任和所需要的...

280查看全文


觀察法 觀察法是指職務(wù)分析人員通過對員工正常工作的狀態(tài)進行觀察,獲取工作信息,并通過對信息進行比較、分析、匯總等方式,得出職務(wù)分析成果的方法。觀察法適用于對體力工作者和事務(wù)性工作者,如搬運員、操作員、文秘等職位。 由于不同的觀察對象的工作周期和工作突發(fā)性所有不同。所以觀察法具體可分為直接觀察法、階段...

254查看全文


工作分析對于整個人力資源管理活動甚至對整個公司的管理活動的意義非常明顯。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:  ?。ㄒ唬┩ㄟ^工作分析可以使管理者明確目前和將來一段時間的工作量,從而明確人力資源需求的數(shù)量以及需要填補的崗位,為人力資源規(guī)劃提供依據(jù);  ?。ǘ┢髽I(yè)哪些崗位空缺,需要招聘什么人,招聘多少人等信息都...

641查看全文


問題   我在為一項研究工作面試候選人,并有了一份非常好的入圍名單。兩位候選人都非常優(yōu)秀mdash;mdash;他們看起來聰明、熱情而且勤奮。其中一位容貌出眾;另一位則過于難看mdash;mdash;比較胖,而且皮膚不好。招聘的職位不是面向客戶的,因此長相并不重要。不過我發(fā)現(xiàn)自己傾向于聘用那個看起來...

211查看全文


2010年9月的一天,廣東某公司寬敞明亮的辦公室內(nèi),幾個人在悄悄交談著什么。這是一個對這家公司來說再平常不過的上午,但卻透露著一些與往日不同的氣息,一些不安、一些躁動。   這是一家大型港資上市集團公司,在大陸有數(shù)千員工,是全球知名的注塑設(shè)備設(shè)計和生產(chǎn)商。   愜意的茶香之中,公司總裁H、人力總監(jiān)和...

236查看全文


招聘和求職,是企業(yè)和從業(yè)人員都關(guān)心的話題。隨著社會發(fā)展,企業(yè)招聘形式也開始多樣化。網(wǎng)絡(luò)、報刊、招聘會,等等,為企業(yè)招聘提供了更多的平臺。對于很多中小企業(yè)來說,也許并沒有固定的用人計劃,員工招聘往往都是隨機進行的,在某個時期缺乏某個職位的員工,才進行招聘。所以很多的中小企業(yè)并沒有真正重視每一次招聘。甚...

312查看全文


現(xiàn)在企業(yè)做人力資源招聘的人,都會感覺很為難,一方面是不斷地引進人才,一方面是企業(yè)快速地流失人才,一方面要不斷地加強招聘補充人才,一方面被企業(yè)高管抱怨招聘的人才不適合企業(yè)。更有甚者進行如此演繹:企業(yè)效益不好,就是人有問題,人的問題就是人力資源部門有問題,就是人力資源招聘者工作不得力的問題。聽上去不無道...

208查看全文


在美國雖然老板是爺,但在雇傭員工上還不敢太為所欲為,特別是員工的隱私,老板最好少問,問多了可能招禍。   美國金融危機以來,失業(yè)人數(shù)大增。   美國的勞工法或其他法律可以保證勞工的基本權(quán)益,但有一條卻不保障,那就是就業(yè)。找不到工作,山姆大叔不管,能管的就是發(fā)放一點失業(yè)救濟金。   如今的就業(yè)市場是響...

325查看全文


 一、內(nèi)部提拔與外部聘任的比較分析   按照錦標賽理論,總經(jīng)理的內(nèi)部選拔顯然優(yōu)于外部聘任。內(nèi)部晉升作為激勵手段,企業(yè)以錦標的形式將薪酬與職位匹配,晉升預(yù)期提高了對經(jīng)理層的激勵;錦標競爭中相對績效較高的經(jīng)理人得到晉升,競爭機制鑒別經(jīng)理人的能力,凝聚了高效率的管理團隊。外部選聘空降兵 降低了內(nèi)部人的晉升...

233查看全文


許多世界頂級企業(yè)都非常注重員工培訓(xùn)。借鑒這些世界頂級企業(yè)培訓(xùn)員工的方法和藝術(shù),對于我們培訓(xùn)員工,打造人才隊伍,不無益處。那么,世界頂級企業(yè)是怎樣培訓(xùn)員工的呢 IBM:魔鬼訓(xùn)練,為員工描繪學(xué)習(xí)藍圖,將素質(zhì)教育日常化 有人稱IBM的新員工培訓(xùn)是quot;魔鬼訓(xùn)練營quot;,因為培訓(xùn)過程非常艱辛。除行政...

379查看全文


親愛的朋友,大家好! 在《與卡耐基說再見》這本書中,我詳細公布了培訓(xùn)界的一些潛規(guī)則,這是我自己親身經(jīng)歷的一些感悟。 因為,在突破口才瓶頸的道路上,我也走了很多很多的彎路。 我發(fā)現(xiàn)口才培訓(xùn),這是個朝陽的行業(yè)mdash;mdash;中國的社會在不斷地進步,發(fā)展越來越快,而培訓(xùn)市場剛剛興起,培訓(xùn)空間很大!...

238查看全文


企業(yè)有錢是好事,老板觀念超前也是好事,觀念超前的老板花錢給員工培訓(xùn)更是好事,但是,按照事物的發(fā)展規(guī)律,任何好事做過了頭都會發(fā)生質(zhì)變mdash;mdash;企業(yè)培訓(xùn)也一樣。 年頭時,一位企業(yè)的董事長找到我說:姚老師,你來給我的干部洗洗腦吧,否則我不累死也都快被氣死了!于是,我們就簽署了一份時間為半年的...

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許多中國企業(yè)喜歡把培訓(xùn)機構(gòu)比作醫(yī)生,實際上,培訓(xùn)機構(gòu)最合適的角色是球隊教練,因為在某種程度上,病人很被動,而隊員則有很大的主觀能動性,畢竟教練不可能代替隊員上場踢球。高水平的培訓(xùn)專家并不能取代客戶的日 常管理責(zé)任,而是以事實為基礎(chǔ),為企業(yè)人員進行深入分析并提出具有說服力的具體建議和培訓(xùn)計劃,協(xié)助企業(yè)...

245查看全文


1、花多少錢就可以學(xué)到等值的東西。這是一種令人可笑的心態(tài),如果一份投入就能獲得一份等值回報,那么人類已經(jīng)進化成超人了,企業(yè)一個個賺的缽滿盆滿。學(xué)習(xí)是一種過程,而不是炸豆腐的機子,放進多少豆子就可以做幾塊豆腐。更何況豆子本身如果有問題也成了不豆腐啊,只能成為豆腐渣。如果你覺得不等值不去學(xué)習(xí),吃虧的還是...

236查看全文


渠道資源日益集中,渠道競爭日益激烈,渠道營銷已經(jīng)成為幾乎所有企業(yè)都無法回避的難題。對于習(xí)慣了生產(chǎn)導(dǎo)向或產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)來說尤為如此。 大多數(shù)尚處于發(fā)展上升期和營銷初級階段的企業(yè)而言,大手筆強勢推進營銷戰(zhàn)略要么受困于自身實力,要么受困于自身的謀略和執(zhí)行能力,往往心有余而立不足。 培訓(xùn)作為強化企業(yè)整體學(xué)習(xí)...

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按照時間劃分,培訓(xùn)與開發(fā)可分為新員工培訓(xùn)、在職培訓(xùn)/開發(fā)、脫產(chǎn)培訓(xùn)/開發(fā)和業(yè)余培訓(xùn)/開發(fā)。這種劃分方式強調(diào)如何利用時間進行,僅從時間段劃分。還可以根據(jù)具體的實施手段,將培訓(xùn)與開發(fā)的方法進一步細分,這種劃分方式更有利于組織做出選擇及實施。本文也將采用這種劃分方式進行介紹和探討。   培訓(xùn)主要是針對普通...

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