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黃俊蘭老師
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對(duì)個(gè)人來(lái)講,學(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力才代表將來(lái)。對(duì)企業(yè)更是如此。打造學(xué)習(xí)型的組織、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)成為很多企業(yè)的口頭禪和時(shí)髦詞匯。打造學(xué)習(xí)型組織、團(tuán)隊(duì)的理論也大行其道,甚是熱鬧。大多數(shù)企業(yè),特別是中小企業(yè),搞學(xué)習(xí)型的組織,像搞運(yùn)動(dòng)一樣,刮一陣風(fēng),多數(shù)雷聲大,雨點(diǎn)小,最后不了了之。這些企業(yè)的做法...

韓鋒 191查看全文


對(duì)個(gè)人來(lái)講,學(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力才代表將來(lái)。對(duì)企業(yè)更是如此。打造學(xué)習(xí)型的組織、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)成為很多企業(yè)的口頭禪和時(shí)髦詞匯。打造學(xué)習(xí)型組織、團(tuán)隊(duì)的理論也大行其道,甚是熱鬧。大多數(shù)企業(yè),特別是中小企業(yè),搞學(xué)習(xí)型的組織,像搞運(yùn)動(dòng)一樣,刮一陣風(fēng),多數(shù)雷聲大,雨點(diǎn)小,最后不了了之。這些企業(yè)的做法...

韓鋒 193查看全文


一家企業(yè)的新任銷(xiāo)售主管曾向筆者訴說(shuō)他的困惑:他剛接手一個(gè)全新團(tuán)隊(duì),但銷(xiāo)售人員大都是老員工,甚至資格比他還老,因此,出現(xiàn)了老員工不服從管教,甚至直接頂撞他的現(xiàn)象,工作也不好開(kāi)展,這讓他非常困惑。   那么,對(duì)于新上任的營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)講,如何面對(duì)既有新人,又有老人的團(tuán)隊(duì)而快速樹(shù)立自己的權(quán)威,從而快速建立團(tuán)隊(duì)...

崔自三 197查看全文


作為一個(gè)企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成敗往往決定一個(gè)企業(yè)的成敗.我們都知道,再好的產(chǎn)品也只有通過(guò)好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮其作用去占有市場(chǎng).如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用適當(dāng)?shù)姆椒ò押线m的產(chǎn)品快速有效的推向市場(chǎng),那么,市場(chǎng)肯定會(huì)增長(zhǎng)性的萎縮,企業(yè)的發(fā)展也就無(wú)從談起   筆者一直服務(wù)于快消品行業(yè),也接觸到了...

177查看全文


魯迅先生說(shuō):第一個(gè)把女人比喻成花的人是天才,第二個(gè)是蠢才,第三個(gè)就是庸才了。這句話(huà)其實(shí)是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)的重要性。作為廣告、營(yíng)銷(xiāo)、策劃人,無(wú)疑是要成為第一人的。而如何成為第一人呢?我根據(jù)自己多年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)狼道團(tuán)隊(duì)特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)。 首先,營(yíng)銷(xiāo)策劃人需要有不鳴則已、一鳴驚人的心態(tài)。無(wú)論怎樣,...

179查看全文


銷(xiāo)售經(jīng)理在各個(gè)公司都是作為利潤(rùn)創(chuàng)造的直接體現(xiàn)環(huán)節(jié),銷(xiāo)售經(jīng)理工作的好壞將決定企業(yè)成功的關(guān)鍵兩個(gè)指標(biāo)mdash;mdash;增長(zhǎng)與利潤(rùn)。一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的考核應(yīng)該由業(yè)績(jī)決定,業(yè)績(jī)不能單單是市場(chǎng)增長(zhǎng)或者利潤(rùn)提高的任一指標(biāo)體現(xiàn),必須是兩者的結(jié)合。 市場(chǎng)的增長(zhǎng)和利潤(rùn)的提高是一個(gè)矛盾統(tǒng)一的整體,是企業(yè)需要的最好的生...

176查看全文


今年早些時(shí)候,國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司(International Business Machines Corp.)的一位經(jīng)理凱特amp;#8226;塔南特(Kate Riley Tennant)希望重新分配部分工程師的工作。但是,這些員工并不歸她領(lǐng)導(dǎo)。她必須說(shuō)服幾千英里之外的同事決定此事。 如今,塔南特面...

162查看全文


我一直礙于提及團(tuán)隊(duì)二字,因?yàn)槲覀冎袊?guó)人被指責(zé)為世界上最沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的一群人,一個(gè)中國(guó)人是英雄,一群中國(guó)人就變成狗熊了。這話(huà)雖有點(diǎn)夸張甚至過(guò)分,但我沒(méi)有足夠的勇氣去反駁,因?yàn)槲覀冊(cè)趫F(tuán)隊(duì)精神方面確實(shí)做得不夠好,而且這種不好的東西還根植于每個(gè)中國(guó)人深層的思維意識(shí)中,想去改變并不容易。 中國(guó)是一個(gè)崇尚英雄的...

349查看全文


在中國(guó)商界,曾經(jīng)創(chuàng)立了腦黃金、腦白金而經(jīng)歷大起大落但卻又東山再起的史玉柱,無(wú)疑是個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)膫髌嫒宋?。但?dāng)記者問(wèn)他你覺(jué)得你今天能夠成功地奇跡般地站起來(lái),最終得益于什么?的時(shí)候,他卻回答應(yīng)該歸功于他的團(tuán)隊(duì),歸功于他的團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,互相支持,歸功于在他最困難的時(shí)候,追隨他的團(tuán)隊(duì)不離不棄。史玉柱無(wú)疑是成功的...

崔自三 411查看全文


隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家群體已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的精英化趨勢(shì),受教育程度、專(zhuān)業(yè)化程度都呈升高趨勢(shì),其中不乏一批具有戰(zhàn)略視野與遠(yuǎn)大抱負(fù)、極具對(duì)市場(chǎng)變化及商業(yè)機(jī)會(huì)的靈敏觸覺(jué)、富有創(chuàng)新精神與能力的精英企業(yè)家。但是,隨著企業(yè)的發(fā)展、成長(zhǎng)、規(guī)模不斷擴(kuò)大,做為領(lǐng)袖的企業(yè)家往往會(huì)痛切地感受到人才的匱乏,他...

鐵虹 174查看全文


[案例]   筆者的朋友A先生原為國(guó)內(nèi)某大型快消品企業(yè)分管營(yíng)銷(xiāo)的副總裁,四年前與同為該企業(yè)分管財(cái)務(wù)的副總裁B先生集體辭職,共同創(chuàng)辦了一家生產(chǎn)飲料的企業(yè)C公司,同時(shí)從原企業(yè)前后共帶走了約20名嫡系部隊(duì),立志打造業(yè)內(nèi)的蒙牛第二。   由于團(tuán)隊(duì)的骨干力量均來(lái)自業(yè)內(nèi)的知名企業(yè),每人均從自己原有的崗位上帶來(lái)大...

胡世明 198查看全文


我很重要 當(dāng)我說(shuō)出我很重要這句話(huà)的時(shí)候,頸項(xiàng)后面掠過(guò)一陣戰(zhàn)栗。我知道這是把自己的額頭裸露在弓箭之下了,心靈極容易被別人的批判洞傷。   許多年來(lái),沒(méi)有人敢在光天化日之下表示自己很重要。我們從小受到的教育都是mdash;mdash;我不重要。   作為一名普通士兵,與輝煌的勝利相比,我不重要。   作...

205查看全文


什么是執(zhí)行力?這是所有企業(yè)都在思考和實(shí)踐的問(wèn)題。其實(shí),執(zhí)行力就是管理者為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和階段性目標(biāo)而具有的計(jì)劃、指揮、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)能力。追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中,就是管到每個(gè)人每天的每一件事。知道每個(gè)人在干什么,干的如何,需要哪些幫助hellip;hellip;那么,作為企業(yè)管理者,你拿什么...

186查看全文


海歸回國(guó)創(chuàng)業(yè)往往不能依靠自己一個(gè)人的力量。在海歸創(chuàng)業(yè)的研究中,我發(fā)現(xiàn),這些回國(guó)創(chuàng)業(yè)成功的海歸往往能組建一個(gè)很好的海歸創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)我把它定位為有三位海歸以上。在樣本分析中,大多數(shù)的海歸成功的企業(yè)都有這樣三位以上的海歸團(tuán)隊(duì)參與企業(yè)的創(chuàng)辦或管理。由于海歸企業(yè)比較規(guī)范,一般都會(huì)設(shè)有CEO,CFO或者C...

王輝耀 234查看全文


 一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建,其目的不外乎要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,如何創(chuàng)造效益?這里我們引用一個(gè)比較生動(dòng)且易于理解的初中二年級(jí)物理課程上的一個(gè)功(效)公式:W(功)=F(力)S(距離)(功等于正向作用力乘以力所產(chǎn)生的距離),我們可以簡(jiǎn)單的理解為:一個(gè)團(tuán)隊(duì)要產(chǎn)生應(yīng)有的效率必須具備兩個(gè)條件:同向的正向作用力F和在同向作...

卓智華 209查看全文


【最近,我所服務(wù)的錫恩管理顧問(wèn)公司開(kāi)設(shè)了錫恩middot;中國(guó)高端總裁班,在課程上我演繹、展示了戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行,和很多優(yōu)秀的企業(yè)家一起走過(guò)了一個(gè)戰(zhàn)略人生之旅,我對(duì)總裁班上我所講解的內(nèi)容做了整理,現(xiàn)在將一些精華的語(yǔ)錄陸續(xù)地放在我的博上,和大家一起分享】 揭秘打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的四大密碼 mdash;mda...

姜汝祥 219查看全文


團(tuán)結(jié)心態(tài)是團(tuán)隊(duì)制勝的法寶 俗話(huà)說(shuō);一個(gè)好漢三個(gè)幫團(tuán)結(jié)就是力量任何一個(gè)組織,大到國(guó)家,小到企業(yè)其發(fā)展的成敗,功效的高低無(wú)不與參與者的積極性的高低有密切的關(guān)系,個(gè)人的英雄主義,是不符合整體的發(fā)展.常常有老板道:20的精英創(chuàng)造80的財(cái)富,其不知道這是資本運(yùn)營(yíng)的誤區(qū),同在一個(gè)平臺(tái)上,為何20的精英要養(yǎng)80 ...

何其波 309查看全文


1987年的華為只有六名員工,全部資產(chǎn)只有區(qū)區(qū)兩萬(wàn)元;而今天的華為卻已發(fā)展成為年銷(xiāo)售額近千億、全球員工總數(shù)超過(guò)六萬(wàn)、全球排名第三的電信設(shè)備商。是誰(shuí)在20年間創(chuàng)造了華為的神話(huà)?   華為總裁任正非在一篇文章中寫(xiě)道的:華為公司有什么呢?連有限的資源都沒(méi)有,但是我們的員工都很努力,拼命的創(chuàng)造資源。真正如國(guó)...

張長(zhǎng)江 205查看全文


【啄木鳥(niǎo)團(tuán)隊(duì)】 啄木鳥(niǎo)團(tuán)隊(duì)是由諸多來(lái)自市場(chǎng)一線(xiàn)的策劃創(chuàng)意菁英組成的營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)。 核心人物均有大學(xué)本科以上學(xué)歷背景與實(shí)際操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)。主要為客戶(hù)提供 專(zhuān)業(yè)的策劃執(zhí)行方案、品牌設(shè)計(jì)方案。服務(wù)過(guò)的品牌見(jiàn)啄木鳥(niǎo)紀(jì)事年鑒。 【啄木鳥(niǎo)團(tuán)隊(duì)】 青睞的千里馬: 高度的客戶(hù)服務(wù)意識(shí) 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與溝通能力 多年的...

316查看全文


引言:   有學(xué)者將營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新視為21世紀(jì)企業(yè)最重要的兩大功能,作為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人肩負(fù)著重大的使命。大部分營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人都是營(yíng)銷(xiāo)高手,往往對(duì)作為人的客戶(hù)琢磨得很透徹,客戶(hù)關(guān)系建設(shè)搞得很好,卻容易忽視對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的管理與領(lǐng)導(dǎo)。管理是因人成事,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的主要工作應(yīng)放在設(shè)法調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的力量與智...

劉海民 193查看全文


銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不可缺少的四類(lèi)業(yè)務(wù)員   當(dāng)?shù)谝惠v動(dòng)車(chē)組出現(xiàn)在中華大地的時(shí)候,人們對(duì)這種火車(chē)充滿(mǎn)了好奇。一般的火車(chē)都是依靠車(chē)頭帶動(dòng),而動(dòng)車(chē)組能夠通過(guò)車(chē)頭和車(chē)廂共同產(chǎn)生動(dòng)力,車(chē)頭與各節(jié)車(chē)廂能夠協(xié)調(diào)運(yùn)動(dòng)。然而在市場(chǎng)上,筆者卻經(jīng)??吹竭@樣的現(xiàn)象:一方面業(yè)務(wù)員經(jīng)常感嘆自己一無(wú)是處,看不到希望;另一方面企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員感...

331查看全文


有人問(wèn)我在遇到挫折時(shí)是如何調(diào)整心態(tài)的,是如何讓員工保持堅(jiān)定信心的?我說(shuō),我絕做不到讓每個(gè)員工都保持堅(jiān)定的信心,我沒(méi)有這樣的本事,在最困難的時(shí)候,很多人提出紅旗能打多久的時(shí)候,我能夠讓五分之一甚至十分之一的人保持足夠的信心就了不得了。大家一定知道群眾的心是從眾的,是趨利避害的,一個(gè)幾千人的團(tuán)隊(duì),當(dāng)看到...

黃鳴 427查看全文


百年盛世咨詢(xún)的主張:我們不用討論,外銷(xiāo)企業(yè)為什麼轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題我們留給學(xué)者去慢慢研究;我們也不用思考,外銷(xiāo)企業(yè)要不要轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題我們留給企業(yè)家去自己琢磨,我們更不用理會(huì),外銷(xiāo)企業(yè)能不能轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題我們留給專(zhuān)家去深入討論;簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)八步法是百年盛世的核心咨詢(xún)邏輯,它曾經(jīng)幫助很...

趙一灃 211查看全文


筆者作為營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師,多年來(lái)為很多廠(chǎng)家的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)提供過(guò)培訓(xùn)服務(wù),每每在課間與經(jīng)銷(xiāo)商老總們聊天時(shí),總是會(huì)聽(tīng)到所謂的下屬難以管理,人員流動(dòng)性太強(qiáng)等負(fù)面問(wèn)題。經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)人員流動(dòng)大的原因種類(lèi)繁多。在某些時(shí)候由于我們老板自身獨(dú)有的溝通風(fēng)格也會(huì)造成這一趨勢(shì)的發(fā)展,因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商老總,尤其是創(chuàng)業(yè)型的老總,其個(gè)人魅力在...

尚豐 208查看全文


團(tuán)隊(duì)的初始,或者新主管替任,都會(huì)呈現(xiàn)一言堂的態(tài)勢(shì)。初期很多事需要推廣,且對(duì)象又是新的,言辭不會(huì)重復(fù),就拼命地說(shuō),不知不覺(jué)地就說(shuō)過(guò)了;團(tuán)隊(duì)到了中后期又因?yàn)闀r(shí)間緊迫或問(wèn)題繁多,更是寸言寸金,沒(méi)有人家發(fā)言的空間。說(shuō)是開(kāi)了很多會(huì),溝通的很多,其實(shí)就是單向的、由上而下的指令而已,卻被定義為溝通,而忽略了真正團(tuán)...

孔慶奇 315查看全文


有一種說(shuō)法說(shuō)是呼叫中心是一個(gè)人力資源密集和技術(shù)資源密集相結(jié)合的行業(yè),但很快就有人提出質(zhì)疑,人為國(guó)內(nèi)的呼叫中心只能算是人力資源密集型,技術(shù)資源密集型短期內(nèi)還談不上。在這里我們不過(guò)多的談?wù)搰?guó)內(nèi)的呼叫中心是否屬于技術(shù)資源密集型,既然大家都承認(rèn)他是人力資源密集型,那我們就談?wù)搰?guó)內(nèi)呼叫中心里面人的因素。 CR...

172查看全文


老王是個(gè)老實(shí)人。工作很勤奮。從2001年進(jìn)入公司以來(lái),都是跑在市場(chǎng)第一線(xiàn)。一連幾年下來(lái),自行車(chē)換了一個(gè)又一個(gè),終于換成了電動(dòng)車(chē),領(lǐng)導(dǎo)換了一茬又一茬,老王也終于熬成了主管。發(fā)展雖然慢了點(diǎn),不過(guò)老王很滿(mǎn)足。自己沒(méi)什么文化,家庭負(fù)擔(dān)也不輕,從公司還沒(méi)給業(yè)務(wù)員分級(jí)別時(shí)候的一個(gè)月入不到1000塊的小業(yè)務(wù)員,做...

399查看全文


緒言   現(xiàn)在經(jīng)常聽(tīng)許多人講團(tuán)隊(duì),特別是講企業(yè)團(tuán)隊(duì),如何如何等。但在筆者看來(lái),這些是對(duì)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)團(tuán)隊(duì)概念的泛用或?yàn)E用,有張冠李戴之嫌。這里筆者結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析澄清,與讀者共享之。   蓋茲貝克與史密斯 (1991) 曾評(píng)論過(guò),并非所有的團(tuán)體都是團(tuán)隊(duì) (not all groups are tea...

186查看全文


一、團(tuán)隊(duì)與人才帶來(lái)的困惑 一位有著多年醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人受命去一個(gè)省級(jí)城市組建企業(yè)的一個(gè)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)公司。要組建一支能打硬仗的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人是非常重要的。對(duì)于這位營(yíng)銷(xiāo)副總來(lái)講,對(duì)人才的渴求何止是劉皇叔的三顧茅廬,于是他想到先要找一位能力強(qiáng),能挑大梁的銷(xiāo)售部經(jīng)理,然后找其它的。眾里尋他千百度...

王運(yùn)啟 242查看全文


威猛樂(lè)隊(duì)是一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng),而且出了許多優(yōu)秀作品的樂(lè)隊(duì),尤其是我們耳熟能詳?shù)摹稛o(wú)心話(huà)語(yǔ)》這支曲子,優(yōu)美的旋律與節(jié)奏感極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)配合,留給喜歡音樂(lè)的朋友是永恒的紀(jì)念。然而,這支樂(lè)隊(duì)也隨著《無(wú)心話(huà)語(yǔ)》更廣泛深情的傳唱而曲未終人卻散了。 還清楚的記得,在上世紀(jì)九十年代中期,華語(yǔ)流行音樂(lè)之風(fēng)盛行到了中國(guó)大陸時(shí)...

王運(yùn)啟 219查看全文


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