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把最優(yōu)秀的員工和其他人劃分開 世界著名咨詢公司威特在全球范圍內(nèi)做過很多調(diào)查,公司中最優(yōu)秀的員工比其他員工的績效要好26倍。 要把最優(yōu)秀的人才和其他人劃分開來,最優(yōu)秀的人才是什么?邁克.班尼特說,在薪酬上應(yīng)區(qū)別對待,提高他們的敬業(yè)度,要做得最好,否則,他們就會(huì)被其他公司挖走。一直有爭論,企業(yè)是...
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在企業(yè)中,任何一個(gè)員工的的薪酬都是由三部分組成:固定工資、獎(jiǎng)金、福利。好的薪酬管理,能起到激勵(lì)員工的作用,同時(shí)能對人工成本進(jìn)行合理控制。 好的薪酬管理具備六大特點(diǎn): 1、薪酬水平具有競爭力。 有競爭力不等于最高。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的人工成本不可能一味地提高,太高,對企業(yè)和企業(yè)的核心競爭力會(huì)造成影響...
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有人說,銷售人才是企業(yè)的金山,有人用三分天下有其二來形容銷售隊(duì)伍的重要性。無一不說明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何穩(wěn)定優(yōu)秀的銷售人才?建立一個(gè)行之有效的薪酬制度是非常必要的,這樣的薪酬制度既要不斷激勵(lì)銷售員工創(chuàng)造業(yè)績,又要滿足其工作成就感。 底薪提成制:不同需要,...
373查看全文
反饋對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、業(yè)績管理及獎(jiǎng)勵(lì)不可或缺。它通過強(qiáng)化良好業(yè)績來建立員工自尊,通過讓他們更深入了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)借以提高自我認(rèn)識(shí)。通過多方面得來的反饋可全面反映團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績。不過,要使反饋起作用,流程中的每個(gè)人都必須相信它確實(shí)能帶來不同。 合格條件 一家服務(wù)型企業(yè)擬為其運(yùn)作中心招聘以顧客服務(wù)為導(dǎo)向...
394查看全文
在許多企業(yè),團(tuán)隊(duì)最終取得的成果與人們的初衷相差甚遠(yuǎn)。其中的主要障礙是如何設(shè)計(jì)一套保持團(tuán)隊(duì)發(fā)展勢頭、加固團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的薪酬制度。成功的團(tuán)隊(duì)取決于人力資源戰(zhàn)略管理人員、部門經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員之間建立的伙伴關(guān)系。如果無視這種伙伴關(guān)系中的主要設(shè)計(jì)因素,就很可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失敗。 每個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都必須做好如下 7方面互...
349查看全文
薪酬制度公開還是保密對目前許多企業(yè)來說都是一個(gè)令人頭疼的問題,這源于企業(yè)內(nèi)部員工對制度公平性的高度敏感,而在人力資源管理制度方面,與員工利益最直接相關(guān)的、員工最能感受到公平與否的便是薪酬制度?,F(xiàn)在許多企業(yè),尤其是一些中小企業(yè)都選擇了保密的薪酬制度,他們的出現(xiàn)有許多原因,但是其根本的出發(fā)點(diǎn)是相同的,...
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據(jù)調(diào)查顯示,七成人在選雇主時(shí),首先考慮包括成就感在內(nèi)的精神薪資。 該調(diào)查涉及幾十位企業(yè)經(jīng)理。結(jié)果顯示,七成人首先在意公司是否有自身的企業(yè)文化,以及提供廣泛的網(wǎng)絡(luò)共享這種文化。另外,公司是否強(qiáng)調(diào)員工溝通,讓大家彼此合作,共同解決問題。 陳先生是一個(gè)跨國電子集團(tuán)人力資源總監(jiān),他說,薪資福利并非自...
341查看全文
翰威特公司就非本土員工薪資福利等問題,分別對美國籍員工、歐洲籍員工、亞洲籍員工和中國籍海歸派員工的調(diào)查結(jié)果顯示,40.7%的海歸派員工在公司中擁有私人助理,還擁有不同形式的人生和旅行保險(xiǎn),33.3%的海歸派員工擁有公司提供的汽車,22.2%的海歸派員工有公司住房。另一方面,海歸派員工的工資漲幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大...
435查看全文
、面試時(shí)如何進(jìn)行薪資談判? 作為企業(yè),盡管有薪資方案,但假如薪資方案以不變應(yīng)百變?nèi)∈貏?,不論對吸引人才還是對企業(yè)形象來說都是不好的,但假如以變迎合求職者的要求,本來的薪資方案就失去作用,并會(huì)在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生地震。因此有藝術(shù)地把握薪資方案,盡可能地把企業(yè)所需要的人員吸引進(jìn)公司才是上上之策。一般的技巧...
438查看全文
公司沒有打卡制度,支持人人平等,資深人員依然要自己回電郵、倒咖啡、找停車位hellip;hellip; 世界上最強(qiáng)大的軟件公司里,處處滲透著比爾bull;蓋茨獨(dú)具特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 作為全球最成功的公司之一,微軟公司在過去的二十多年里為全世界數(shù)以億計(jì)的用戶提供了無數(shù)杰出的軟件產(chǎn)品。2005財(cái)政...
430查看全文
不懂溝通的經(jīng)理不可能擁有一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì),再完美的考核制度都無法彌補(bǔ)經(jīng)理和員工缺乏溝通帶來的消極影響。良好的績效溝通能夠及時(shí)排除障礙,最大限度的提高績效。因此,在進(jìn)行績效溝通時(shí),主管經(jīng)理首先要注意培養(yǎng)自己的傾聽技術(shù): 一忌面無表情。作為一個(gè)有效的傾聽者,經(jīng)理應(yīng)通過自己的身體語言表明對下屬談話內(nèi)容...
326查看全文
在中國,由于人才測評還是比較新穎的事物,大家對它的應(yīng)用還存在很多模糊的地方,從而對自己的工作造成了被動(dòng)。比方說,有的人事部門就想購置一套人才測評系統(tǒng)用于年終的績效考核,專門考察員工在工作能力和工作態(tài)度方面的水平。雖然人才測評可以用來客觀的評價(jià)員工的能力和動(dòng)力以及個(gè)性,但是,人才測評和績效考核所關(guān)注的...
321查看全文
企業(yè)成功和發(fā)展來自于每個(gè)員工、每個(gè)部門的高水平績效。因此,如何提高并保持員工的績效一直是企業(yè)經(jīng)營管理者所關(guān)注的問題。然而令人遺憾的是,在相當(dāng)多的企業(yè)尤其是新成長的IT企業(yè)中普遍存在著管理混亂、制度松馳、責(zé)任不清等現(xiàn)象。這其中最直接的原因就是企業(yè)缺乏有效的績效管理。目前一些新興的IT企業(yè)在績效管理方面...
556查看全文
業(yè)績管理的核心 溝通是業(yè)績管理的核心,也是企業(yè)最容易忽略的地方。 一家為品牌企業(yè)提供貼牌加工的企業(yè)為了考核管理人員,自行設(shè)計(jì)了一套考核表格,分別從工作業(yè)績、工作量、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等5個(gè)方面對他們進(jìn)行考核。但在實(shí)際考核中,高層管理者卻發(fā)現(xiàn),企業(yè)從上至下都在走過場。最后,這家企業(yè)不...
370查看全文
前日,朋友在電話里沖我發(fā)了一通牢騷,原因是他開發(fā)了一個(gè)小程序,有效解決了公司生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)多頭報(bào)表、重復(fù)統(tǒng)計(jì)的問題,但沒想到季度兌現(xiàn)獎(jiǎng)并不比悠哉悠哉的員工多多少,大伙兒一碼齊;每月填的月度考核表上提出的培訓(xùn)需求也如泥牛入海。這種考而不核,核不據(jù)考的現(xiàn)象令本來心勁兒特足的他也很苦惱。相信這種情況,許多企業(yè)并...
370查看全文
最近,一家知名管理期刊的調(diào)查表明:如何建立有效的績效考核系統(tǒng)被列為困擾中國企業(yè)的10大管理難題之首。其原因包括:管理者應(yīng)付了事;績效目標(biāo)難以衡量;管理者缺乏相關(guān)的訓(xùn)練;拉不下面子;打分標(biāo)準(zhǔn)不一;只問結(jié)果,不管過程等等。還有一個(gè)更為根本性的原因mdash;mdash;企業(yè)對績效考核和績效管理本身的認(rèn)識(shí)...
378查看全文
績效管理是一個(gè)綜合的管理體系,涵蓋了人力資源管理的諸多環(huán)節(jié),是人力資源管理的核心。要使得績效管理得到有效的實(shí)施,必須認(rèn)真盤點(diǎn)涉及績效管理的諸多要素,整合人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié),使之統(tǒng)一到績效上來,使績效管理真正成為整合人力資源管理的有效手段,發(fā)揮其綜合管理的作用。 一、績效管理涉及的人力資源管理的要...
395查看全文
如何對企業(yè)員工進(jìn)行有效激勵(lì)已經(jīng)成為時(shí)下最熱門的話題,工資、獎(jiǎng)金、福利計(jì)劃、培訓(xùn)、員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃等等,各種激勵(lì)方式層出不窮。而其中員工股權(quán)激勵(lì)方式,由于其不可比擬的長期性和延續(xù)性,相對傳統(tǒng)的員工激勵(lì)體系而言,是一種深層次的變革。 與傳統(tǒng)的以現(xiàn)金為主的激勵(lì)方式相比,股權(quán)激勵(lì)使得被激勵(lì)員工能夠穩(wěn)定的、長...
522查看全文
胡錦濤同志曾指出:把人選準(zhǔn)、用好,是一個(gè)重大政策問題。選拔一個(gè)人,就是體現(xiàn)一種政策。用什么人,不用什么人,對整個(gè)干部隊(duì)伍建設(shè)具有重要的政策導(dǎo)向作用,必須以十分嚴(yán)肅的態(tài)度來對待。堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、任人唯賢,是我們黨選拔人才始終遵循的一條根本原則。德,是指人才的思想品質(zhì)、道德素養(yǎng);才,是指人才的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和...
466查看全文
調(diào)查發(fā)現(xiàn),組織的高績效90來自于組織環(huán)境,僅有10取決于員工個(gè)人素質(zhì)。 中國企業(yè)欲登世界經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái),與國際接軌,積極開拓市場固然重要,但苦練內(nèi)功,不斷提高自身的管理素質(zhì)尤為關(guān)鍵。正確地認(rèn)識(shí)高績效的原因并尋找良好的方法,成為人力資源部門管理者的重要工作內(nèi)容。 美國人的調(diào)查研究 美國勞工部的專家用幾年時(shí)...
381查看全文
據(jù)調(diào)查表明:如何建立有效的績效考核系統(tǒng)被列為困擾中國企業(yè)的10大管理難題之首。其原因包括:管理者應(yīng)付了事;績效目標(biāo)難以衡量;管理者缺乏相關(guān)的訓(xùn)練;拉不下面子;打分標(biāo)準(zhǔn)不一:只問結(jié)果,不管過程等等。還有一個(gè)更為根本性的原因mdash;mdash;企業(yè)對績效考核和績效管理本身的認(rèn)識(shí)就存在偏差。 績效管理...
396查看全文
由于績效評估的對象、目的和范圍復(fù)雜多樣,因此績效評估的內(nèi)容也比較復(fù)雜。但基本方面而言,主要包括德、能、勤、績四個(gè)方面的內(nèi)容。 1、德。德是人的精神境界、道德品質(zhì)和思想追求的綜合體現(xiàn)。德決定一個(gè)人的行為方向--為什么而做;行為的強(qiáng)弱--做的努力程度;行為的方式--采取何種手段達(dá)到目的。德的標(biāo)準(zhǔn)不是抽象...
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書面描述法(Written essays) 一種好與差的評價(jià),可能不僅取決于員工的實(shí)際績效水平,也與評估者的寫作技能有很大關(guān)系。 關(guān)鍵事件法(Critical incidents) 只述及具體的行為,而不籠統(tǒng)地評價(jià)一個(gè)人的個(gè)性物質(zhì)。為某一個(gè)人記下一長串關(guān)鍵事件,就可以提供豐富的例子,級員工指明他或她...
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對于企業(yè)來說,通過培訓(xùn)可獲取競爭優(yōu)勢。對企業(yè)管理人員如何培訓(xùn)?這里推薦幾種行之有效的模式以供借鑒。 職業(yè)模擬培訓(xùn)模式 職業(yè)模擬就是假設(shè)一種特定的工作情景,由若干個(gè)受訓(xùn)組織或小組,代表不同的組織或個(gè)人,扮演各種特定的角色,例如總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、秘書、會(huì)計(jì)、管理人員等等。他們要針對特定的條件、...
698查看全文
培訓(xùn)作為重要的充電形式,早已被經(jīng)理人認(rèn)同和關(guān)注。但是,有些公司的期望值與經(jīng)理人的表現(xiàn)并不成正比。同樣,接受過培訓(xùn)的高層經(jīng)理也不解渴,認(rèn)為盡管學(xué)到了先進(jìn)管理方式和管理理念,但應(yīng)用起來仍無所適從。企業(yè)花費(fèi)巨資換來的經(jīng)理人培訓(xùn),為何不能給企業(yè)管理帶來效益呢? 時(shí)下,社會(huì)上涌現(xiàn)出大量的高端企業(yè)管理培訓(xùn),...
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忌講解枯燥 提高員工基本素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容多是理論方面的,講解的過程中,容易讓受訓(xùn)者打不起精神來。應(yīng)該在講解的過程中穿插生動(dòng)的故事、幽默、笑話及案例、圖片、VCD資料播放等手段來提高培訓(xùn)質(zhì)量。 忌口無遮攔 提高員工工作效率的培訓(xùn)要多傳授如何提高工作效率的方法,不能把培訓(xùn)變成批評員工的大會(huì),要...
401查看全文
圍繞人力資源進(jìn)行的培訓(xùn)在今天正成為培訓(xùn)市場的一個(gè)熱點(diǎn),其中國際化大企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)在國內(nèi)如何才能得以應(yīng)用也正在成為今天人力資源管理學(xué)界關(guān)注的新課題。 我國在人力資源管理人才培養(yǎng)方面起步比較晚。中國最早的人力資源管理專業(yè)是1993年設(shè)置的,當(dāng)時(shí)全國只有中國人民大學(xué)一家,1994年只有兩家,到...
334查看全文
國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)浪費(fèi)驚人mdash;mdash;中國企業(yè)培訓(xùn)有五大誤區(qū) 國內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)還沒有到競爭的階段,時(shí)下企業(yè)培訓(xùn)存在五大誤區(qū)。 誤區(qū)一:課程沒有針對性 國內(nèi)的一些培訓(xùn)公司經(jīng)常是這種狀況:請個(gè)老師,然后去書店買一本書來做教材,就完成了一次培訓(xùn)。而專業(yè)的 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給客戶的一般先是培訓(xùn)的框架,...
361查看全文
講授法:屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用起來方便,便于培訓(xùn)者控制整個(gè)過程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。 視聽技術(shù)法:通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機(jī)等工具),對員工進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差,且制作和購買...
445查看全文
培訓(xùn)評估的目的在于: 1.培訓(xùn)是否起到作用了?無論對培訓(xùn)的組織部門還是業(yè)務(wù)部門經(jīng)理,投資培訓(xùn)的決策層都應(yīng)該明確回答這個(gè)問題。否則,就會(huì)產(chǎn)生盲目投資的行為,不利于企業(yè)的發(fā)展。也不利于培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織下一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的立項(xiàng)和審批。 2.另一個(gè)主要原因是,作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門應(yīng)全面掌握并控制培訓(xùn)的質(zhì)量,對不合格的...