黃?，摾蠋煹奈恼?/span>
黃?，摾蠋煹奈恼聲簳r沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師文章請您閱讀。
推薦文章
從電子郵件的盛行、人工智慧取代傳統(tǒng)人力作業(yè)，到全球化的經(jīng)營，企業(yè)環(huán)境已經(jīng)不同以往。未來十年內(nèi)該如何看待員工、怎樣透過妥善規(guī)劃幫員工發(fā)揮他的價值，在在考驗現(xiàn)代HR主管的應變能力。 科技的進步以及經(jīng)濟情勢的改變，深深影響現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境。《WorkForce》雜志以美國企業(yè)的現(xiàn)況分析，舉出了二十五...
301查看全文
培訓作為企業(yè)的人力資本投資，其成敗在很大程度上依賴于培訓需求分析。因為培訓需求分析是整個培訓管理活動的第一個環(huán)節(jié)，它決定了培訓能否瞄準正確的目標，進而影響到能否設計與提供有針對性的培訓課程，因此對培訓的有效性起著至關重要的作用。如果不進行有效的培訓需求分析，企業(yè)培訓的目標不準確，缺乏針對性的培訓就會...
233查看全文
在為企業(yè)培訓服務過程中，經(jīng)常會聽到企業(yè)HR或其他部門管理者的抱怨，覺得培訓沒起到效果，培訓不解決問題，原因到底出在哪里呢？經(jīng)過與客戶的溝通，才發(fā)現(xiàn)問題是在如何對癥下藥，把準培訓需求上。比如好的中醫(yī)，將名貴的藥材，給不合適的病人用，效果當然可想而知。培訓也是這樣，如果不加分析就拿著一套萬能教材，走到哪...
218查看全文
兩周前偶遇小吳，她正在趕往公司，她說這兩天公司又要求集中開會學習，所以一大早就要到公司總部報到。前幾天我正好到藥店購藥見到小吳，便問她學習體會，小吳苦笑道，哪有什么體會，只是覺得兩個胳膊肘兒酸麻未消，問及，才得知他們公司這次學習的一個亮點是，在每一個環(huán)節(jié)中都要有一個動作，類似宣誓的舉臂動作，要求有...
292查看全文
克萊頓克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》一書，講述了美國西爾斯公司、IBM公司、數(shù)字設備公司曾經(jīng)在各自的優(yōu)勢領域逐漸喪失領先地位的案例，發(fā)現(xiàn)導致這些企業(yè)失敗的決策，恰恰都是在公司最受贊譽、被認為是最成功的時候做出的。克里斯坦森研究后得出的結(jié)論是：良好的管理正是導致這些優(yōu)秀企業(yè)未能保持其行業(yè)領先地位的最主要...
207查看全文
本人最近受一家培訓合作機構(gòu)之邀，為四川一家大型鋼鐵集團公司做中層管理培訓，培訓非常成功，單位和合作機構(gòu)都給與極高評價。培訓結(jié)束之后，培訓合作機構(gòu)的老總與我喝茶聊天，話題很自然談到了與培訓同行的合作，培訓公司老總很感慨地對我說：我們選擇培訓師合作，請的都是你這樣的名師！我很客氣的回應：我算不上是什么名...
320查看全文
在家電的江湖上，廠家沒有不罵國美的，不管是當面還是背后，不管是總部還是分公司，什么原因呢？很簡單，國美的低價策略，打亂了廠家在全國市場的價格局面，于是對其它經(jīng)銷商和終端有很大的沖擊，于是廠家痛恨國美。尤其讓廠家痛恨的是，國美不單單是打價格戰(zhàn)的元兇，還通過新聞宣傳來炒做價格戰(zhàn)，經(jīng)常讓廠家陷入被動。 ...
244查看全文
上世紀初期，中國最出名的商人是胡雪巖，朝鮮最出名的商人是林尚沃，最近鳳凰電視臺熱播的商道，就是根據(jù)他的故事改編的。對照這兩個東方人的成功，可以發(fā)現(xiàn)他們的共同點，他們在盡到商人賺錢責任的同時，也盡到了服務大眾的社會責任，在面對市場的同時，也在面對政府，用看的見和看不見的兩只手來調(diào)控市場，成為舉世注目的...
227查看全文
近幾年來，萬豐奧特集團的廣告宣傳費用總是超出預算，但宣傳效果并沒有因此而增強。我們的介入，就是為萬豐奧特集團做品牌戰(zhàn)略規(guī)劃mdash;mdash;萬豐奧特只有找準自己的位置、盤點自己的資源和優(yōu)勢，然后行動，企業(yè)才能生存、發(fā)展和利益最大化。 分析問題 萬豐奧特是一家跨地域、多元化、外向型集科、...
227查看全文
實力相對較弱的企業(yè)，為了盡快趕上領先的企業(yè)，經(jīng)常采取跟隨戰(zhàn)略，選擇一個跟隨對象，然后在產(chǎn)品、定價、甚至包裝等方面模仿領先企業(yè)。這是弱勢企業(yè)避免被領先企業(yè)甩開的好戰(zhàn)略。蒙牛在起步初期，就是以跟隨戰(zhàn)略迅速縮短了與伊利的差距，在2004年以后，又逐步開始超越。 1999年初，蒙牛剛成立，但是蒙牛的力量...
439查看全文
由于國內(nèi)金融市場和資本市場對民營企業(yè)政策性的歧視，一些發(fā)展較快的民營企業(yè)不得不選擇去海外上市和融資。但是由于對海外融資和資本市場的游戲規(guī)則不熟悉，往往會遭遇許多意想不到的尷尬。 2004年11月30日，創(chuàng)維董事局主席黃宏生因涉嫌造假賬和挪用上市公司資金被香港廉政公署拘捕，由此引發(fā)了一場嚴重的企業(yè)...
230查看全文
在中國近三十多年有企業(yè)發(fā)展史上，有很多悲壯的故事，其中健力寶和科龍的故事算得上最為經(jīng)典的劇目了。 一、健力寶的歷史 1984年，廣東三水酒廠廠長李以緯獲得一種新型運動飲料配方，推出健力寶飲料，并成為中國奧運會代表團首選飲料，而獲得中國魔水的美稱。 1987年，廣東健力寶有限公司成立，健...
266查看全文
筆者不抽煙、不喝酒、不打牌，惟一愛好就是喜歡看些影視劇，把精彩部分剪輯下來做案例課堂上與學員分享。一般電視連續(xù)劇在家看時都是快進模式，留些好的章節(jié)細看，但《士兵突擊》一集沒拉，一鼓作氣看完二十八集。 不像現(xiàn)在流行的槍戰(zhàn)片、言情片，清一色的軍旅生活、男光棍，卻能引人入勝，讓人難以釋懷，《士兵突擊》...
266查看全文
題記：mdash;mdash;謹將此文獻給即將走向職場和已在職場路上的同路人！ 職場之上，風起云涌；職場之內(nèi)，變幻莫測；究竟誰來決定我們的職場？ 我們的智慧，我們的力量，集合所有的力氣，我們昂揚著頭迎接職場的考驗。 職場沒有勝負，同樣沒有對錯，在這場沒有硝煙而持續(xù)一生的消耗戰(zhàn)中，我們在拿青春賭明天？...
200查看全文
職場資產(chǎn)是指個人在有效職場生涯中通過人力資本投資運作而累積形成的標準資產(chǎn)價值。換句最簡單的話講：你在職場中值多少錢？ 舉個簡單的例子：小王在應屆大學本科畢業(yè)時，用人單位普遍開出了每月1500元的工資標準，這個1500元就是小王十幾年上學的人力投資和社會實踐形成的資產(chǎn)價值；工作5年后，小王跳槽，...
192查看全文
前言 2009，諸多企業(yè)迎來關鍵之年，經(jīng)營、發(fā)展、生存，都面臨著嚴峻考考驗。還有很多企業(yè)，甚至都沒有機會獲得這樣的考驗，就消失在市場的浪潮下。伴隨著部分企業(yè)倒閉、經(jīng)營困難、發(fā)展放緩，失業(yè)、裁員隨之而來。企業(yè)中的老板、職業(yè)經(jīng)理人、基層雇員，都迎來了一次長考。 在這次長考中，企業(yè)能否安穩(wěn)過冬，并...
205查看全文
又到了一屆畢業(yè)新生找工作的時候了，每年這個時候看到那些忙忙碌碌奔走于招聘會和各個寫字樓應該的新人，總是感觸很深。曾幾何時，筆者也在做著這樣的事情。只是，經(jīng)過了將近十年的職場磨礪，更希望用自己的經(jīng)驗幫助這些人盡快擺正心態(tài)，走上正途。 這期間，收到很多新朋友的來信，有問如何進入角色做一名合格業(yè)務人員...
213查看全文
EQ和IQ成為衡量情商與智商的一個標準，對于職場一族而言，光有EQ和IQ就能在職場自由馳騁了嗎？非也，日前，專業(yè)職場刊物《女性經(jīng)理人》指出，職商主要包括自我職業(yè)意識和自我職場信息系統(tǒng)兩大方面。自我職業(yè)意識主要在職業(yè)定位方面，定位的科學性是第一位的；自我職場信息系統(tǒng)建立的前提是職業(yè)定位，理性的信息系統(tǒng)...
228查看全文
泛微ecology系統(tǒng)怎樣幫助企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的客戶服務 1、 通過泛微ecology系統(tǒng)建立客戶服務知識庫 對于服務人員是處于企業(yè)客戶服務體系的第一線，他們需要及時給客戶提供服務支持，解決客戶問題，而服務人員的服務能力直接關系到客戶對于服務的滿意度。在泛微ecology系統(tǒng)知識管理模塊中搭建客戶服務知...
348查看全文
如今激烈的市場競爭中,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品質(zhì)量的競爭轉(zhuǎn)向客戶服務的競爭,隨著企業(yè)對核心競爭力的深入認識和調(diào)整, 技術（產(chǎn)品）、管理、客戶服務三者已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的要素，而客戶服務的規(guī)范化、體系化將關系到企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的進程，也將直接影響到企業(yè)的競爭力?？蛻舴找罁?jù)成為企業(yè)重要的核心競爭力。 ...
234查看全文
一、電信運營商的運營支撐系統(tǒng) 隨著中國電信業(yè)逐步打破壟斷，為國內(nèi)的電信運營商提供了一個逐步市場化的合理競爭環(huán)境。同時，世界經(jīng)濟的全球化、市場的國際化和我國加入WTO步伐的加速，也要求國內(nèi)的電信運營商在經(jīng)營管理上向國外先進的電信運營商看齊，以迎接電信運營業(yè)的國際化競爭。國內(nèi)、國際電信業(yè)的日益加劇的...
360查看全文
年終總結(jié) 歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落?；厥走^去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結(jié)如下，希望也能給其他...
186查看全文
一、活動時間： 2010年11月18日 二、活動地點 上家屬區(qū)中門2門崗 三、活動內(nèi)容： 物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日主要服務內(nèi)容如下： 1、發(fā)放交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務卡，便捷物業(yè)服務與溝通。 2、請未填寫業(yè)主、住戶信息收集表的業(yè)主，填寫業(yè)主、住戶信息收集表，以便建立業(yè)主檔案。 3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提...
175查看全文
品牌推出的先后不同時期劃分為導入期、成長期、全盛期和衰落期四個發(fā)展階段，這四個階段的提出將對企業(yè)的品牌推廣會有許多現(xiàn)實意義。能夠幫助明確品牌戰(zhàn)略的推進節(jié)奏。 一、導入期的品牌推廣謀略 品牌的第一個發(fā)展階段是導入期，導入期就是企業(yè)的品牌第一次面對顧客或第一次參與競爭的階段。導入期也是企業(yè)剛剛引入品...
259查看全文
可以得知，寶潔品牌戰(zhàn)略體系的指導思想是：如果某一個產(chǎn)品種類的市場還有空間，那么最好那些其他品牌也是寶潔的品牌。因此，我們看到寶潔的系列產(chǎn)品占滿了中國大江南北的貨架空間，從商場到賣場、從批發(fā)商到零售店，從城市到農(nóng)村..... 通過陽光正東（北京）企業(yè)管理咨詢有限公司的分析，寶潔公司獲得消費者忠誠的做法...
211查看全文
可口可樂品牌到今天市值已經(jīng)超過了1000億美元，這是因為該品牌在人們心目中的品牌認知價值大大超過了可口可樂公司其他所有資產(chǎn)的總和。 在寶潔和亨氏公司的多年工作經(jīng)歷讓我意識到了一點：不管企業(yè)提供的是什么產(chǎn)品和服務，關于建立一個偉大品牌的關鍵原則其實是一樣的。只要按照7個原則堅持做下去，那么不管市場形勢...
207查看全文
品牌管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要職能。當前品牌管理人才匱乏，品牌管理尚不專業(yè)，高校尚未專門開設品牌學科，中國企業(yè)的品牌管理整體水平還比較低。 品牌管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，對管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)都有著很高的要求。品牌管理從業(yè)人員，不僅需要具備市場營銷、廣告宣傳、新聞傳播、公共關系、企業(yè)...
189查看全文
經(jīng)常會和企業(yè)家就品牌打造進行交流，碰到最多的問題莫過于大家都知道品牌打造的重要性，卻無從對現(xiàn)狀進行下手。 系統(tǒng)推薦的培訓課程 清華大學專家型古玩（玉器）鑒定高級... 股權激勵9D模式留駐核心人才方案... 快速識別人才mdash;提升管理者的洞察力 如何做好年終績效考核與下年度人力資... 五步連...
191查看全文
mdash;mdash;易難7f引領科學品牌管理實踐創(chuàng)新（下） 品牌審定:在品牌規(guī)劃之后，必須進行品牌審定工作，對品牌規(guī)劃進行系統(tǒng)論證與并對確定的資源進行保護工作。 系統(tǒng)推薦的培訓課程 一線班組長現(xiàn)場管理技能提升訓練課程... 新營銷理念與策略 客戶中心管理戰(zhàn)略及核心能力提升 面對面顧問式銷售實戰(zhàn) ...
209查看全文
mdash;mdash;獻給有志于創(chuàng)業(yè)、正在創(chuàng)業(yè)和還沒有突破創(chuàng)業(yè)期的杰出人士 三、創(chuàng)業(yè)規(guī)劃和實施 1、構(gòu)思mdash;mdash;理清創(chuàng)業(yè)思路 構(gòu)思是規(guī)劃的基礎。在創(chuàng)業(yè)將要實施或正在實施時，創(chuàng)業(yè)者要經(jīng)常性地對事業(yè)進行構(gòu)思和描繪，準確定位，然后要在心中構(gòu)畫創(chuàng)業(yè)地圖，即創(chuàng)業(yè)藍圖，從而理清創(chuàng)業(yè)思路，而且越...