做卓越的主管—中層管理技能訓練營（MTP）
2009年6月6-7日 廣州
“一頭獅子帶領的一群羊能夠打敗一只羊帶領的一群獅子”一個好的管理者可以提高一個組織和部門的競爭力在一個組織和部門中的價值，“工作好不好，關(guān)鍵看領導”，管理者的工作職責和重點是什么？管理者必須是個好演員，把握自己的角色是關(guān)鍵。管理者必須知道“如何從大量的具體事務中脫身，使自己不再沖鋒在前？”，管理者也必須明白“如何將老板的意圖上傳下達，帶領自己的團隊圓滿完成任務？”，當他們面對越來越多的管理事務，他必須知道如何安排好時間，提高效率……本課程將幫助那些從技術(shù)走向管理的管理工作者理清工作的思路，提高工作的條理性，提高部門工作效率，令其逐步體會到管理工作的成就感和快樂感。

課程目標：
1. 了解整體管理運作系統(tǒng)和功能
2. 改變思維模式，創(chuàng)新工作方法
3. 提升管理干部的執(zhí)行能力
4. 提升團隊績效的管理方法
5. 掌握與上司和諧、與同級互助、受下屬愛戴的方法與技巧

課程對象：新任中層干部、儲備干部和已經(jīng)上任但想接受管理培訓的“老經(jīng)理”

授課方式：案例分析、管理游戲與專題講授相結(jié)合

課程大綱：
1. 管理者的角色
（1） 成功的動力
（2） “認識”老板，了解上司
（3） 以創(chuàng)業(yè)者的激情去工作
（4） 切忌“角色錯位”
（5） 職業(yè)化生存，做個“好演員”
（6） 管理者要學會做“壞人”
案例分析：王經(jīng)理的問題出在哪里？

2. 管理模式與管理方法
（1） 基于經(jīng)驗的管理和基于專業(yè)的管理
（2） 管理者應該“做什么，和怎么做”
（3） 目標意識與管理職能
（4） 制定計劃的技巧
（5） 做好部門的宏觀規(guī)劃，建立科學的組織體系
（6） 建立解決問題為導向的控制機制
研討：管理者應如何建立起適合的工作方法

3. “借力”制度，增強主管自身影響力
（1） 主管依托的“權(quán)力平臺”
（2） 主管必須承擔的“人力資源經(jīng)理”角色
（3） 讓績效管理更有效
案例分析：到底該由誰負責？

4. 管理的科學性和藝術(shù)性
（1） 管理工作中的“科學性”與“藝術(shù)性”
（2） 把握管理中“科學”和“藝術(shù)”的“度”

5. 高效率工作的法則
（1） 管理者職業(yè)生涯規(guī)劃與自我激勵
（2） 確立明晰的目標
（3） 工作的四象限分類法以及應對策略
（4） “第二象限工作法”
（5） 不要“拖延”
（6） 不可急于求成，效率效果兼顧
（7） 杜絕壞習慣，培養(yǎng)好習慣
（8） 專注目標，切忌“虎頭蛇尾”
（9） 化繁為簡，井井有條
（10） 管理自己的“精力”
課堂研討：每個人寫下一個浪費時間的例子，就“如何珍惜時間”這一課題做小組討論。

6. 管理溝通
（1） 溝通的障礙與誤區(qū)
（2） 認識“管理性”的溝通
（3） “傾聽”與“反饋”的技巧
（4） 如何獲得正面的“反饋”
（5） 與上級溝通的方式以及作為下屬的“生存之道”
（6） 贏得上司賞識的“管理方法”
（7） 尋找適合的工作模式，找到令自己增值的方式
案例分析：王安特的困惑

7. 激勵
（1） 透析員工績效不佳的原因
（2） “以人為本”的激勵思維
（3） 激勵方法“面面觀”
（4） “批評”的技巧
（5） “表揚”的技巧
（6） 培育良好的管理作風，形成融洽的文化氛圍
案例分析：表揚引起的爭議

8. 領導
（1） 主管依托的“權(quán)力”
（2） 改變別人先要改變自己， “以身作則”與責任承擔
（3） 情境領導與領導作風
（4） 規(guī)劃愿景，培育積極的價值觀
（5） 員工工作自由度發(fā)揮的“訣竅”
（6） 管理者要做個“好教練”
（7） 有效授權(quán)與工作委派技巧
課堂研討：如何做一個好領導？

9. 團隊
（1） 建設高士氣，有凝聚力的團隊
（2） 做好“信任”與“監(jiān)督”的平衡
（3） 團隊領導的特質(zhì)
（4） 防止團隊“老化”的方法
（5） 沖突管理
課堂研討：如何提高團隊的凝聚力

講師介紹：陳瑋
工商管理碩士，2005年中國管理咨詢品牌建設十大杰出人物
資深人力資源專家，實戰(zhàn)派管理顧問
特邀空軍系統(tǒng)企業(yè)文化競賽評委
特邀四川大學人力資源總監(jiān)班高級講師、中國人民大學EMBA班特邀嘉賓
英國皇家物流學會主辦的ILT物流運營經(jīng)理證書培訓特聘講師
（*并為該機構(gòu)評為優(yōu)秀講師，證書見本文下端）
資歷簡介
具有11年大型制造和服務企業(yè)（外資、國營、民營公司如勝利石油管理局、APP公司上海總部、界龍、中日合資海獅等多家公司）中擔任人力資源主管、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總裁助理等職位，具有豐富的高層管理經(jīng)驗，具有6年管理咨詢與培訓經(jīng)驗，并曾擔任法國和中國著名管理咨詢公司高級顧問
深諳中西管理模式，對不同體制執(zhí)行力差異有深入研究，經(jīng)多年實踐研究提出“以權(quán)力系統(tǒng)為核心的績效管理”思想，獨特新穎，在咨詢與培訓中廣泛應用
撰寫并在專業(yè)媒體發(fā)表多篇論文如《有差異才有文化》、《組織演進中的企業(yè)文化》、《年薪制分配方案初探》、《韓非子權(quán)術(shù)思想對企業(yè)行為影響》、《企業(yè)管理中的瓶頸思想》等
著有《企業(yè)管理的權(quán)力思維》一書，該書對公司政治、權(quán)力運作模式、制度影響力、個人影響力等進行全面細致闡述（見以下封面圖）
曾為常州光輝化工集團、上海實踐軟件公司、上海弘基企業(yè)發(fā)展有限公司、和川電腦上海公司、濟南歷源公司、濟南歷源電力開關(guān)廠、濟南康佳保健品公司、中石化腈綸銷售公司、中石化瀝青銷售公司、山東中創(chuàng)鋼構(gòu)集團有限公司、上廣電（SVA）海晶電子、sunex公司、升德升（日德合資）電子有限公司、上海南空軍械修理廠、江蘇國際經(jīng)濟合作公司、上海亞東貨運有限公司、寧波鄞州銀行、韓國認證師代表團、上?？抵Z執(zhí)信保健品公司、無錫開源鋼管有限公司、上海宇晟密封材料有限公司、上海亞同環(huán)保有限公司、上海郵電九聯(lián)寬帶服務有限公司、江蘇新昌汽車配件有限公司、上海通信服務公司、日本勝代機械有限公司、上海泰爾精蠟有限公司、香港迅馬機械有限公司等著名企業(yè)和團體提供優(yōu)質(zhì)咨詢和培訓服務
主要服務內(nèi)容：管理診斷、崗位分析、薪酬管理、績效管理、目標管理、組織設計、銷售體系設計、人事測評和員工職業(yè)規(guī)劃設計、員工素質(zhì)模型設計、員工滿意度調(diào)查、企業(yè)文化體系設計、中層管理技能培訓（做卓越的主管）、銷售管理（打造高績效的銷售管理體系）等咨詢和培訓。
授課風格
非學院派、理論派講師，而是實戰(zhàn)派講師。為眾多企業(yè)提供過管理類內(nèi)訓服務，擅長診斷式、咨詢式培訓，對企業(yè)問題一針見血，立即見效。更是擅長現(xiàn)場挖掘企業(yè)自身案例進行分析互動，善于理論與實踐的創(chuàng)新應用，承諾培訓現(xiàn)場解決企業(yè)部分問題。培訓注重演示，通俗易懂。授課內(nèi)容是多年綜合管理實踐經(jīng)驗匯總和教訓反思的實戰(zhàn)積累，并結(jié)合國外最先進理論及與各大培訓機構(gòu)合作研發(fā)的學術(shù)成果。以人性重塑為主線，表達清晰，條理分明，可按高中基層人員不同深度培訓。同時結(jié)合課堂練習，現(xiàn)場問題研究解答，授課具有哲理性、趣味性、指導性和操作性。

開課時間：2009年 5月30-31 日（上午9：00 ——下午17：30 ），共 2天。
開課地點： 廣州
培訓費用：2500 元/人（包括培訓費、教材費、午餐、合影費、課間茶點費等），住宿統(tǒng)一安排，費用自理。企業(yè)三人以上報名9折優(yōu)惠。

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