餐飲服務技能
音像名稱:餐飲服務技能
主講老師:專家團
出版公司:中國科學文化音像出版社
市場價格:1600元
本站特價:1280元
包含盤數(shù):VCD 6盤
贈送積分:1600 積分
產(chǎn)品介紹
<<餐飲服務技能>>“民以食為天”這句中國老話,真可算是“至理明言”,什么都可以不干,但飯一定不能不吃。但是為什么有的餐館門庭若市,顧客絡繹不絕;有的卻冷冷清清,最后甚至關門大吉了呢?原因當然是多種多樣的,但是餐廳服務人員的工作技巧與態(tài)度的差異一定是其中最主要的問題。本教材的作者具有多年從事餐飲教材編寫與授課的經(jīng)驗,保證了教材本身在這個領域的權(quán)威性,同時通過VCD、CD-ROM等視頻教材活靈活現(xiàn)的現(xiàn)場表演,使每個餐飲服務人員都可以易學、易記,易運用。
目錄:
第一章 餐廳服務概述
第二章 餐廳服務人員應具備的素質(zhì)
第三章 餐廳服務基本技能
第四章 中餐服務
第五章 西餐服務
第六章 宴會服務
第七章 酒水知識
目錄:
第一章 餐廳服務概述
第二章 餐廳服務人員應具備的素質(zhì)
第三章 餐廳服務基本技能
第四章 中餐服務
第五章 西餐服務
第六章 宴會服務
第七章 酒水知識
市場營銷,客戶服務,職業(yè)技能發(fā)布人:中國管理資源網(wǎng)
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