本輯以系統(tǒng)的醫(yī)院營銷理論為基礎，綜合80多家醫(yī)院營銷與發(fā)展策劃經驗，以實戰(zhàn)的角度介紹了醫(yī)院營銷與促銷的基本理念和方法，操作性強，方法有效，分析入木三分，觀念超前，理論新穎，觀看后讓你覺得耳目一新，豁然開朗，原來勝敗全在一念之差。21種醫(yī)院營銷模式+16種促銷手段+全新的理念＝天下無敵。沒有不好的醫(yī)院，只有不好的營銷；沒有不好的市場，只有不好的眼光。21世紀的醫(yī)院競爭是人才的競爭，人才的競爭首先是素質和理念的競爭，沒有一流的素質提供不了一流的服務，沒有一流的人才，就不會有一流的競爭力。營銷就是要解決核心競爭力的問題。醫(yī)院營銷分四個階段：先準備好優(yōu)質服務，沒有優(yōu)質服務就不能做營銷和促銷；以優(yōu)質服務為基礎開展全面營銷、全員營銷，讓該知道你的人都知道，讓該來的人都來，來了就贏了；來了很多人，就要實施顧客滿意戰(zhàn)略，盡可能讓來的人滿意；最后要實行品牌經營戰(zhàn)略，讓來的人感動，產生忠誠，鞏固市場。
本課程內容在無數(shù)次院長培訓班上講授過，引起院長們的強烈反響和濃厚興趣。完全操作化的講課內容使院長們學完就可以付諸實施，大量活生生的案例分析使院長們身心經歷巨大的震撼，深刻的哲理故事使院長們受益終身，院長們共同的心聲是：聽一次課勝讀十年書。這是一次醫(yī)院院長必須經歷的洗禮，是使醫(yī)院院長大徹大悟的點化，是使醫(yī)院在激烈的市場競爭中升華、騰飛的一次心靈激勵和營銷策劃。

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