講師：狄振鵬

高級(jí)營(yíng)銷管理顧問(wèn)、資深專業(yè)行銷訓(xùn)練師，出色財(cái)智杠桿訓(xùn)練聯(lián)盟培訓(xùn)總監(jiān)，上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心等多家單位培訓(xùn)講師，獲2004年中國(guó)“十大杰出培訓(xùn)師”稱號(hào)。曾任國(guó)際金融集團(tuán)高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理，麥肯錫管理咨詢項(xiàng)目推廣經(jīng)理等職。從事管理、營(yíng)銷培訓(xùn)及策劃十多年，主持開(kāi)發(fā)營(yíng)銷與管理類培訓(xùn)課程十多種，參與國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷策劃、CI推廣和企業(yè)員工管理培訓(xùn)400多起。擅長(zhǎng)于行銷、服務(wù)技能和管理模式訓(xùn)練，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)4000多小時(shí)，效果卓著，深受好評(píng)。

　為什么學(xué)習(xí)本課程

做銷售工作難，成為一個(gè)營(yíng)銷高手就更難。成功的銷售需要掌握什么樣的技能？銷售人員應(yīng)該具備怎樣的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)？如何才能由一個(gè)普通的銷售代表成長(zhǎng)為營(yíng)銷高手？這些是企業(yè)和銷售人員所關(guān)注的問(wèn)題。圍繞這些問(wèn)題，狄老師在本課程中以幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言及活潑開(kāi)放的授課風(fēng)格介紹了極具實(shí)戰(zhàn)性的營(yíng)銷技能，解析了成為營(yíng)銷高手的奧妙。課程內(nèi)容依據(jù)常規(guī)行銷程序及技能，又不乏諸如獵犬計(jì)劃、人性行銷及連環(huán)發(fā)問(wèn)等嶄新的銷售技能，學(xué)員可在案例中體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)，在問(wèn)題中感受現(xiàn)實(shí)銷售中的困惑，輕松之間掌握成功銷售的招招式式，從而提升銷售技能。

課程目標(biāo)
　☆ 掌握成功銷售的步驟及其技能
　☆ 了解日常銷售失敗的原因
　☆ 學(xué)會(huì)如何修煉營(yíng)銷高手的專業(yè)習(xí)慣
　☆ 領(lǐng)會(huì)行銷的最高原則

誰(shuí)需要學(xué)習(xí)本課程
　☆ 營(yíng)銷/銷售總監(jiān)、主管
　☆ 各級(jí)銷售代表
第一講 銷售概述
　　　　1.銷售現(xiàn)狀
　　　　2.怎樣做銷售

第二講 目標(biāo)與計(jì)劃
　　　　1.專業(yè)銷售新模式
　　　　2.銷售目標(biāo)與計(jì)劃

第三講 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
　　　　1.誰(shuí)是準(zhǔn)客戶
　　　　2.目標(biāo)市場(chǎng)
　　　　3.獵犬計(jì)劃
　　　　4.客戶網(wǎng)絡(luò)

第四講 準(zhǔn)備工作（上）
　　　　1.物質(zhì)準(zhǔn)備
　　　　2．心態(tài)準(zhǔn)備

第五講 準(zhǔn)備工作（下）
　　　　1.電話約訪
　　　　2．電話拒絕處理原則

第六講 建立信任
　　　　1.第一印象
　　　　2.寒暄開(kāi)門
　　　　3.欣賞贊美

第七講 營(yíng)銷流程回顧
　　　　1.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
　　　　2.準(zhǔn)備工作
　　　　3．電話約訪
　　　　4.建立信任

第八講 發(fā)現(xiàn)需求
　　　　1.需求分析
　　　　2.人性行銷秘訣

第九講 展示說(shuō)明
　　　　1. 展示說(shuō)明的框架與技巧
　　　　2.說(shuō)明公式

第十講 促成交易
　　　　1.成交恐懼與時(shí)機(jī)
　　　　2．促成的方法技巧

第十一講 拒絕處理（上）
　　　　1.銷售流程回顧
　　　　2.拒絕無(wú)處不在　
　　　　3.拒絕的心態(tài)
　　　　4．拒絕處理方法

第十二講 拒絕處理（下）
　　　　1．拒絕處理公式
2.我們要應(yīng)對(duì)的拒絕

相似教材1