內(nèi)容簡介

課程意義
　　作為專業(yè)的銷售人員，您知道正確接近顧客的時間和方式嗎？您清楚怎樣利用電話與客戶建立聯(lián)系，從而贏得面談機(jī)會嗎？

　　您知道該怎樣去發(fā)掘客戶需求嗎？您是不是為達(dá)不成銷售協(xié)議而苦惱？您知道這與您的銷售陳述之間的內(nèi)在聯(lián)系嗎？該從哪些方面正確設(shè)計自己的銷售陳述呢？

　　銷售過程中，您知道如何找出與顧客之間的異議，從而達(dá)成銷售協(xié)議嗎？

　　本課程精心提煉著名跨國公司銷售成功經(jīng)驗，引入全新的銷售理念，結(jié)合相關(guān)案例，向您系統(tǒng)講授銷售人員的專業(yè)銷售技巧。通過學(xué)習(xí)本課程，您將樹立起正確的銷售意識，掌握規(guī)范的銷售技能，有效發(fā)掘客戶需求，正確處理業(yè)務(wù)流程中的分歧，快速達(dá)成銷售協(xié)議，提高銷售成功率。

課程對象
　　☆ 銷售部門經(jīng)理、主管
　　☆ 企業(yè)銷售人員及其他相關(guān)人員
☆接近客戶的技巧
　　1.利用電話接近客戶
　　2.建立良好的第一印象

☆發(fā)掘客戶需求
　　1.為什么要了解需求
　　2.發(fā)問形式
　　3.發(fā)問流程
　　4.控制局面
　　5.動態(tài)聆聽

☆銷售陳述
　　1.什么是銷售陳述
　　2.介紹利益
　　3.知己知彼
　　4.表達(dá)技巧

☆處理反對意見
　　1.處理反對意見四步法
　　2.不同類型的反對意見

☆達(dá)成協(xié)議
　　1.主動提出交易
　　2.達(dá)成協(xié)議的時機(jī)
　　3.達(dá)成協(xié)議的方法

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