大客戶的開發(fā)與服務(wù)

  音像名稱:大客戶的開發(fā)與服務(wù)

  主講老師:李踐

  出版公司:云南民族文化音像出版社

  市場價格:68元

  本站特價:68

  包含盤數(shù):1 VCD附帶 贈黃金手冊

  贈送積分:68 積分

大客戶的開發(fā)與服務(wù)

產(chǎn)品介紹

課程目錄


第一部分:什么是大客戶?
  ?。?、什么是大客戶?
   2、實(shí)施大客戶服務(wù)的好處
  ?。?、大客戶分類
  ?。?、大客戶服務(wù)的兩大工具

  第二部分:客戶服務(wù)的十二條黃金法則
   法則一:世上無事不可為
   法則二:銷售就是銷售自己
法則三:設(shè)定明確的目標(biāo)
…………
法則十二:要成為專家

第三部分:開發(fā)大客戶的四大方法
一、客戶是找來的,而非等來的
   二、收集目標(biāo)客戶資料
   三、探尋客戶需求
   四、營造產(chǎn)品價值

 市場營銷,客戶服務(wù)發(fā)布人:中國管理資源網(wǎng)

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