講師：周坤

資深企業(yè)管理咨詢顧問、國內知名管理培訓師。歷任數家上市公司集團總經理、原國家經貿委培訓中心企業(yè)管理顧問及高級培訓師等職。在三十余年的工作歷程中親歷了中式、日式與美式三種風格各異的管理模式，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)范化管理、人力資源管理等方面有著豐富的實踐經驗，并創(chuàng)立了全息管理系統。為摩托羅拉（中國）公司、諾基亞（中國）公司、IBM（中國）、長春一汽、紅塔集團、中集集團、TCL等100多家著名企業(yè)提供過管理顧問與培訓服務。

為什么學習本課程

為什么很多企業(yè)發(fā)展到一定的階段就止步不前？為什么企業(yè)當中溝通不暢、推諉扯皮、效率低下等問題普遍盛行？管理不規(guī)范，管理體系不科學是其重要原因。對很多企業(yè)而言，由于追求高成長，而忽視了管理平臺的搭建與修繕，使得企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后難免遭遇管理瓶頸，以致企業(yè)膨脹的越快死的越快的現象普遍存在。如何搭建一個科學的管理平臺呢？管理規(guī)范化是其關鍵之一。在本課程中，周坤老師將針對企業(yè)管理中常見的問題，全面解析企業(yè)如何實施規(guī)范化管理的操作手法，為企業(yè)管理水平提升提供咨詢與幫助。

本課程的學習目標

掌握企業(yè)的管理系統
掌握企業(yè)規(guī)范化管理的內容和側重點
掌握企業(yè)規(guī)范化管理的具體實施方法
誰需要學習本課程
企業(yè)的高層管理者
企業(yè)的中層管理者
企業(yè)中的骨干員工




課程目錄：


一、企業(yè)的規(guī)范化管理概述
1. 規(guī)范化管理系統的內容及側重
2. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統的規(guī)范化

二、程序流程系統的規(guī)范
1. 程序流程系統的規(guī)范概述
2. 流程設計的原則
3. 流程設計實例

三、組織結構系統的規(guī)范
1. 企業(yè)的困惑
2. 現代企業(yè)的無邊界管理
3. 組織模型變革的趨勢
4. 塔式管理
5. 矩陣管理
6. 組織結構圖
7. 組織結構綜述

四、部門崗位設置的規(guī)范
1. 部門職能界定的原則
2. 部門職能界定實例
3. 崗位職能界定的原則
4. 規(guī)章制度

五、 管理控制系統的規(guī)范
1.總經理的困惑
2.管理控制、決策支持
3.確立系統的權威性
4.管理系統中的天窗和天梯
5.投訴與建言指引
6.管理文本的分解

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