隨著我國(guó)加入WTO以及經(jīng)濟(jì)改革的逐步深化，對(duì)于具備現(xiàn)代管理思想和管理技能的各級(jí)經(jīng)理人員的需求越來(lái)越大，企業(yè)各級(jí)管理者參加現(xiàn)代工商管理培訓(xùn)就顯得尤為重要。市場(chǎng)是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，成功的管理者只有掌握制定市場(chǎng)策略的方法，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的手段，才能幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。本課程由中國(guó)人民大學(xué)工商管理學(xué)院劉鳳軍教授主講，該課程系統(tǒng)講授了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的方法，企業(yè)如何按照市場(chǎng)需求來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、如何選擇并進(jìn)行合適的市場(chǎng)定位、如何進(jìn)行產(chǎn)品的廣告宣傳、如何根據(jù)消費(fèi)者的需求和購(gòu)買能力來(lái)營(yíng)銷產(chǎn)品等方面的內(nèi)容，是系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)的理想教材。

 

課程目標(biāo)：
了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中市場(chǎng)與營(yíng)銷的內(nèi)涵
掌握市場(chǎng)環(huán)境分析法與SWOT分析法
掌握市場(chǎng)購(gòu)買行為理論
掌握市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)拓展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要理論與方法
熟悉產(chǎn)品生命周期理論與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要方法
掌握品牌的內(nèi)涵、定位、設(shè)計(jì)、組合、保護(hù)與管理方法
掌握促銷與促銷組合方法與策略

課程對(duì)象：國(guó)有企業(yè)高層管理者；國(guó)有企業(yè)中層管理者及基層主管；民營(yíng)企業(yè)高層管理者；民營(yíng)企業(yè)中層管理者及基層主管；人力資源部、培訓(xùn)部經(jīng)理及員工；國(guó)家機(jī)關(guān)以及事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者與普通工作人員；任何希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)最新的工商管理知識(shí)的人士

講師簡(jiǎn)介：
劉鳳軍：中國(guó)人民大學(xué)工商管理學(xué)院教授、博導(dǎo)，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后，中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事，中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)理事，多家大型企業(yè)營(yíng)銷顧問(wèn)，多項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目主持人。

第一講 全過(guò)程營(yíng)銷
　1.市場(chǎng)的概念
　2.營(yíng)銷過(guò)程
　3.營(yíng)銷與推銷
第二講 顧客滿意與全員營(yíng)銷
　1.市場(chǎng)營(yíng)銷是追求顧客滿意的活動(dòng)
　2.市場(chǎng)營(yíng)銷是全員營(yíng)銷
　3.市場(chǎng)營(yíng)銷要內(nèi)外部營(yíng)銷相結(jié)合
　4.營(yíng)銷在企業(yè)中的地位
第三講 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
　1.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境總體分析
　2.政治法律環(huán)境
　3.社會(huì)文化環(huán)境
　4.人口環(huán)境
　5.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
　6.科技環(huán)境
　7.自然環(huán)境
　8.SWOT分析
第四講 市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
　1.消費(fèi)者市場(chǎng)的基本特征
　2.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程
　3.消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為
　4.生產(chǎn)者市場(chǎng)的基本特征
　5.生產(chǎn)者購(gòu)買決策過(guò)程
第五講 市場(chǎng)選擇、進(jìn)占與拓展
　1.市場(chǎng)選擇
　2.市場(chǎng)進(jìn)占
　3.市場(chǎng)拓展
　4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
第六講 產(chǎn)品與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
　1.產(chǎn)品整體概念及其營(yíng)銷意義
　2.產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第七講 品牌（一）
　1.引言
　2.品牌不等同于產(chǎn)品
　3.品牌不等同于商標(biāo)
　4.品牌是市場(chǎng)的邊界
　5.品牌是企業(yè)的資產(chǎn)
第八講 品牌（二）
　1.引言
　2.品牌定位
　3.品牌設(shè)計(jì)
　4.品牌組合
　5.品牌保護(hù)與管理
第九講 促銷與促銷組合（一）
　1.促銷及促銷組合策略
　2.人員推銷
　3.廣告
第十講 促銷與促銷組合（二）
　1.公關(guān)
　2.銷售促進(jìn)

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