全部教程20集，每集30分鐘，共10盤VCD 

主講專家：金正昆
浙江東陽(yáng)市人，生于1959年11月6日。中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交系系主任、禮儀與公共關(guān)系研究中心主任、政府多部門禮儀顧問(wèn) 
個(gè)人專著：
《服務(wù)禮儀》、《社交禮儀》、《公關(guān)禮儀》、《國(guó)際禮儀》、《政務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀》等

研究領(lǐng)域：
外交學(xué)、禮儀學(xué)、傳播學(xué)等

1.國(guó)際禮儀的概述
2.遵守慣例

 

3.入鄉(xiāng)隨俗
4.關(guān)注形象

5.不卑不亢
6.維護(hù)秩序

7.信守約定
8.尊重隱私

9.熱情有度
10.不于過(guò)兼

11.不宜先為
12.座次排列

13.女士?jī)?yōu)先
14.愛(ài)護(hù)環(huán)境

15.保護(hù)動(dòng)物
16.外賓接待

17.出國(guó)旅行
18.應(yīng)對(duì)媒體

19.外交特權(quán)與豁免
20.外事紀(jì)律

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