行政管理課程體系
行政秘書特殊的溝通術(shù) 課時：12H
行政秘書特殊的溝通術(shù)“溝通是一種行銷的過程，一個上班族空有一身武藝，卻無法透過適切的包裝來呈現(xiàn)，你的努力很可能會被埋沒?！泵貢奶厥獾臏贤?是營造一種順利工作的環(huán)境，編織有效工作的人脈網(wǎng)，即：?從行政上講--上下級關(guān)系--一定服從從工作上講--主輔者關(guān)系--當(dāng)好助手?從生活上講--同志間關(guān)系--處處關(guān)心服從而不盲從，尊重而不庸俗，規(guī)矩而不拘謹。與同事關(guān)系：認...
講師：盧潁咨詢電話：010-82593357下載需求表
行政秘書的禮儀 課時：12H
行政秘書的禮儀培訓(xùn)師的觀點：禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。培訓(xùn)內(nèi)容：1.行政（秘書）的自我形象管理闡述服飾的穿戴技巧；儀容、儀表、儀態(tài)、禮節(jié)、禮貌禮儀。2.行政（秘書）的教養(yǎng)展示闡述電話禮儀技巧；名片禮儀；握手的技巧；介紹的技巧。3.現(xiàn)代秘書的美學(xué)修養(yǎng)4.方位禮儀闡述乘車的技巧；方位禮儀；宴會禮儀；會議...
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行政秘書的職業(yè)規(guī)劃 課時：12H
行政秘書的職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)師觀點：文憑并不等于命運，要在職場迷局中突圍成功，把握正確的發(fā)展規(guī)律是要害，明日的輝煌始于今朝。培訓(xùn)師的授課流程：案例教學(xué)→點撥分析→尋覓技巧→頓悟智慧培訓(xùn)內(nèi)容：闡述領(lǐng)導(dǎo)用人的標(biāo)準；如何制定終生事業(yè)規(guī)劃；行政（秘書）的人力資源規(guī)劃；提升超前服務(wù)的能力的技巧；行政（秘書）職位升遷的途徑。培訓(xùn)受眾;行政（秘書）人員總經(jīng)理秘書總經(jīng)理、副總經(jīng)理...
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行政秘書必備的日常事務(wù)管理技能 課時：12H
行政秘書必備的日常事務(wù)管理技能培訓(xùn)師觀點：掌握專業(yè)秘書的技巧與知識，提高工作效率和解決問題的能力。GE韋爾奇說:秘書對于我的工作而言,有時不亞于一位副總裁的重要性因為他的存在,才使我專注于思考和決策變得可能。有人說我事半功倍,那么至少一半是我的秘書的貢獻?！迸嘤?xùn)師的授課流程：視頻教學(xué)→點撥分析→心態(tài)調(diào)整→尋覓技巧培訓(xùn)內(nèi)容：1.工作日程巧安排闡述總體日程安排，...
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行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練 課時：12H
《行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練》主講：楊端祥課程時間：2天課程對象：行政文秘、銷售助理、經(jīng)理助理、前臺接待等人員培訓(xùn)形式：立體互動式授課，含講解、實戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、經(jīng)驗分享、答疑等課程內(nèi)容：（一）、角色認知1.什么樣的人員適合做行政人員2.行政管理人員需要具備的職業(yè)素質(zhì)3.行政管理人員需要掌握的專業(yè)技能4.成功行政管理人員“七”高（二）、形象塑造1、外在形象及...
