擅長領(lǐng)域:
現(xiàn)場管理課程體系
《卓越現(xiàn)場管理(5S與可視化管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用)》 課時(shí):12H
卓越現(xiàn)場管理——5S與可視化管理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用課程背景:現(xiàn)場管理是企業(yè)綜合管理水平中最直接的體現(xiàn),也是企業(yè)與客戶現(xiàn)場交流中的一張重要的名片。您也許為了打造卓越現(xiàn)場管理,絞盡腦汁,學(xué)習(xí)了很多管理工具,用了很多方法,但卻是理想很美好,現(xiàn)實(shí)很殘酷,一旦這些管理“神器”到企業(yè)后效果卻如子彈卡殼一般,失去了傳說中的功效。您也許會很疑惑,為什么有些卓越企業(yè)的各類現(xiàn)場管理工具...
講師:何有志 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《銀行現(xiàn)場管理與服務(wù)營銷》課程大綱 課時(shí):12H
銀行現(xiàn)場管理與服務(wù)營銷講師:陳瀅妃【培訓(xùn)對象】網(wǎng)點(diǎn)主任、柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等【培訓(xùn)形式】實(shí)例講授、小組研討、案例分析、情景模擬、角色扮演、行動學(xué)習(xí)【培訓(xùn)時(shí)長】12小時(shí)【課程大綱】第一單元:銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的重要性第二單元:銀行現(xiàn)場管理要點(diǎn)第三單元:銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷技巧第一單元《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的重要性》——以講解、案例分析、示范、情境模擬、點(diǎn)評等方式...