王躍文 教授
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王躍文老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《暢達(dá)溝通》課程時長：1～2天（6～12小時）課程導(dǎo)師：王躍文課程大綱1.溝通的基本概念 作用 意義與維度1.問題思考 思維系統(tǒng)升級2.暢達(dá)溝通——“幸福人生”的保障（概念、目的、意義）3.溝通的基本類型與特性31解析我的溝通類型——全員互動32確認(rèn)我的性格傾向——全員互動4.單雙向溝通的差異化體驗(yàn)——全員互動5.自我溝通、與同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬溝通的技巧與方法6.傾聽的5重修煉7.見證并找到障礙我的溝通堵點(diǎn)——全員互動8.出口成金——“說話的12字真經(jīng)”9.演講創(chuàng)造奇跡——公眾演說10.提問的技巧——全員互動11.看的學(xué)問——管窺FBI讀心術(shù)12.揭示溝通的真相——溝通是實(shí)現(xiàn)人生夢想的唯一途徑1
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《暢達(dá)溝通特訓(xùn)營》課程大綱1.溝通的基本概念 作用 意義與維度1.問題思考 思維系統(tǒng)升級2.暢達(dá)溝通——“幸福人生”的保障（概念、目的、意義）3.溝通的基本類型與特性31解析我的溝通類型——全員互動32確認(rèn)我的性格傾向——全員互動4.單雙向溝通的差異化體驗(yàn)——全員互動5.自我溝通、與同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬溝通的技巧與方法6.傾聽的5重修煉7.見證并找到障礙我的溝通堵點(diǎn)——全員互動8.出口成金——“說話的12字真經(jīng)”9.演講創(chuàng)造奇跡——公眾演說 10.提問的技巧——全員互動11.看的學(xué)問——管窺FBI讀心術(shù)12.揭示溝通的真相——溝通是實(shí)現(xiàn)人生夢想的唯一途徑13.管理者暢溝通的修煉秘境——從開竅到開悟
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《暢達(dá)溝通與共贏談判》課程時長：2天（12小時；上午9：00 12：00 下午13：3016：30）課程導(dǎo)師：王躍文課程大綱Day1《暢達(dá)溝通篇》1.溝通的基本概念 作用 意義與維度 11開場破冰12團(tuán)隊組建 培訓(xùn)動員13 概念導(dǎo)入2.問題思考 思維系統(tǒng)升級 21問題認(rèn)知 22思想統(tǒng)合與升級3.暢達(dá)溝通——“幸福人生”的保障（概念、目的、意義）4.溝通的基本類型與特性41解析我的溝通類型——全員互動42確認(rèn)我的性格傾向——全員互動5.單雙向溝通的差異化體驗(yàn)——全員互動 51單向溝通 52雙向溝通 53 單向溝通與雙向溝通的優(yōu)劣勢分析 54單雙向溝通在現(xiàn)實(shí)工作中的妙用6.自我溝通
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天 上午4小時 主題 ：【揭秘 】學(xué)習(xí) 要點(diǎn)：■課程美麗的三大關(guān)鍵■成年人四大學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析與應(yīng)用■培訓(xùn)師四種風(fēng)格■學(xué)員全腦刺激■培訓(xùn)五線譜天 下午 4小時 主題 ：【氣場】學(xué)習(xí)要點(diǎn)：■90秒演講現(xiàn)場訓(xùn)練（次水平評估）■氣場塑造■聲音塑造■克緊塑場第二天 上午 4小時主題 ：【表達(dá)】學(xué)習(xí)要點(diǎn) ：■肢體語言訓(xùn)練■理性語言訓(xùn)練■感性語言訓(xùn)練■三分鐘自命題講課訓(xùn)練第二天 下午 4小時主題：【結(jié)構(gòu)】學(xué)習(xí)要點(diǎn)：■課程基本結(jié)構(gòu)■鳳頭設(shè)計與現(xiàn)場通關(guān)訓(xùn)練■豬肚：課程內(nèi)容設(shè)計與現(xiàn)場通關(guān)訓(xùn)練■豹尾：課程精彩結(jié)尾設(shè)計與通關(guān)訓(xùn)練■五分鐘自命題講課訓(xùn)練第三天 上午 4小時主題：【方法】學(xué)習(xí)要點(diǎn)：■講授法優(yōu)缺點(diǎn)分析與演練■
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講： 商務(wù)信念系統(tǒng)升級修煉―――讓一切從“心”開始一、自我認(rèn)知我是誰！二、商務(wù)禮儀與舉止形象三、追問：“商品果真是被‘賣’出去的嗎”四、銷售經(jīng)理的語言強(qiáng)化訓(xùn)練“說來說去”說與不說的拿捏 蟬噪林愈靜 于無聲處聽驚雷 五、“渙然冰釋”，讓顧客認(rèn)同，說“是”的技巧六、笑一笑，“財神”到！“笑”出財富七、全方位多器官協(xié)動溝通“全息溝通法”認(rèn)知語言的多樣性八、讓顧客喜歡上你的技巧九、因人而異，靈活應(yīng)變的顧客應(yīng)對技巧第二講： 理性思考與邏輯分析修煉―――顧客需求、行為模式與消費(fèi)動機(jī)分析一、客戶消費(fèi)的心理類型分析二、影響購買動機(jī)的要素分析三、顧客購買的行為模式分析四、私人購物行為分析五、影響女士購物行為的因