張海臣老師的內訓課程
一、熱身、團隊組建n基本規(guī)則n簽訂承諾書n建立學習團隊n課程需求評估二.老板為什么不滿意？n對已有決策方案的“自我取舍”；n我們的目標是否與企業(yè)合拍；n執(zhí)行的標準是什么；n學會用老板眼光看企業(yè)；n從被領導中學習領導；n提高下屬的執(zhí)行力就是提高了你的業(yè)績。三.職業(yè)心態(tài)n積極的心態(tài)n積極心態(tài)的魔力n導致消極心態(tài)的八個原因n消極心態(tài)為什么使人不能成功n如何調整心態(tài)四、目標管理nSMART原則；n目標管理四步法；n目標管理的執(zhí)行方法；n目標管理執(zhí)行不利的原因；n怎樣寫工作計劃。五、時間管理n第四代時間管理理論n六點優(yōu)先工作法n時間塊管理n怎樣管理好你的時間n授權也是重要的時間管理方法n怎樣組織會議六、
張海臣查看詳情
一、什么是有效溝通？¨Johari視窗管理的啟示¨管理者溝通能力測試與分析¨溝通的三原則¨哪些因素會影響溝通效果二、溝通在管理中的作用和種類¨有效溝通對管理者的價值¨有效溝通四特性（雙向性、明確性、談行為不談個性、積極聆聽）¨工作中常見的溝通途徑（公文、會議、演講、面談等）三、高效溝通的步驟及技巧（含與客戶溝通）¨有效溝通要考慮的要素與溝通風格選擇¨有效表達技巧金字塔原理¨提問的技巧及妙用¨有效的聆聽技巧¨必備的公文寫作技巧（工作總結/郵件/工作報告等）¨如何與各種歧見者交流與溝通四、如何克服溝通中的障礙（含與客戶溝通）¨溝通中的常見陷阱¨如何克服來自自身的溝通障礙¨如何消除來自對方的溝通障礙
張海臣查看詳情
章：培訓的定義與成人的學習特點培訓,教育,學習的區(qū)別老師與培訓員的區(qū)別成人學習的理論和規(guī)律成人學員的個性和學習特征如何鼓勵成人學員的學習特征培訓的三種方法第二章：培訓師的角色認知專業(yè)培訓師的教學目的和角色學員喜歡什么樣的培訓師培訓員與學員的關系如何建立與學員之間的相互信任培訓師的課堂控制能力與應變能力第三章:專業(yè)授課技巧如何有效的克服緊張情緒專業(yè)演講的三個組成有效地控制你的聲音培訓中的肢體語言培訓不同的培訓內容如何設計生活化的培訓內容如何設計專業(yè)技術類的培訓內容開場白的四個步驟結束的四步驟第四章：專業(yè)培訓方法講解演示角色扮演小組討論提問案例分析錄像教學游戲的設計與組織第五章:如何有效地處理培訓
張海臣查看詳情
章：培訓的定義與成人的學習特點培訓,教育,學習的區(qū)別老師與培訓員的區(qū)別成人學習的理論和規(guī)律成人學員的個性和學習特征如何鼓勵成人學員的學習特征培訓的三種方法第二章：培訓師的角色認知專業(yè)培訓師的教學目的和角色學員喜歡什么樣的培訓師培訓員與學員的關系如何建立與學員之間的相互信任培訓師的課堂控制能力與應變能力第三章:專業(yè)授課技巧如何有效的克服緊張情緒專業(yè)演講的三個組成有效地控制你的聲音培訓中的肢體語言培訓不同的培訓內容如何設計生活化的培訓內容如何設計專業(yè)技術類的培訓內容開場白的四個步驟結束的四步驟第四章：專業(yè)培訓方法講解演示角色扮演小組討論提問案例分析錄像教學游戲的設計與組織第五章:如何有效地處理培訓
張海臣查看詳情
部分認識領導力●認識領導力□領導力很重要□領導力定義□人人都有領導力□領導和管理的區(qū)別□再次討論：為什么領導力如此重要？第二部分3E領導力模式●3E領導力模式□造就領導力的因素□3E領導力模式總攬□3E領導力模式解析第三部分如何開始造就自我的領導力（3E歷練）●如何開始造就自我的領導力□造就領導力由自己開始□造就的具體方法（一）：Envision描繪藍圖——敢想□造就的具體方法（二）：Energize展現激情——敢干□造就的具體方法（三）：Energize展現激情——敢擔當□造就的具體方法（四）：Execute實現成果——能干成第四部分領導力評估工具LAT●領導力評估工具LAT□LAT評估與提
張海臣查看詳情
一、熱身、團隊組建n基本規(guī)則n簽訂承諾書n建立學習團隊n課程需求評估二.老板為什么不滿意？n對已有決策方案的“自我取舍”；n我們的目標是否與企業(yè)合拍；n執(zhí)行的標準是什么；n學會用老板眼光看企業(yè)；n從被領導中學習領導；n提高下屬的執(zhí)行力就是提高了你的業(yè)績。三.職業(yè)心態(tài)n積極的心態(tài)n積極心態(tài)的魔力n導致消極心態(tài)的八個原因n消極心態(tài)為什么使人不能成功n如何調整心態(tài)四、目標管理nSMART原則；n目標管理四步法；n目標管理的執(zhí)行方法；n目標管理執(zhí)行不利的原因；n怎樣寫工作計劃。五、時間管理n第四代時間管理理論n六點優(yōu)先工作法n時間塊管理n怎樣管理好你的時間n授權也是重要的時間管理方法n怎樣組織會議六、