李德勝 老師
- 關(guān)注者：人 收藏數(shù)：人
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長領(lǐng)域：小微貸款業(yè)務(wù)
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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李德勝老師的內(nèi)訓課程
《小微客戶集群營銷實戰(zhàn)》 主講：李老師 約6小時營銷基礎(chǔ) 1. 什么是營銷 2. “4P”理論 3. 由4P轉(zhuǎn)向4C貸款營銷實戰(zhàn) 1. 貸款營銷的七大關(guān)鍵能力 ? 積極的客戶獲取和精益的客戶管理 ? 有效的渠道覆蓋和良好的渠道體驗 ? 直擊利益點與痛點的產(chǎn)品和服務(wù) ? 高效的運營體系、大數(shù)據(jù)能力、DT平臺
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《小微客戶經(jīng)理的一天》 主講：李德勝 約6小時 1. 客戶經(jīng)理的職責和基礎(chǔ)要求 1. 客戶經(jīng)理是一個銀行的基礎(chǔ) 2. 客戶經(jīng)理是天然的管理者 ? 客戶經(jīng)理的自我管理 ? 客戶經(jīng)理的團隊協(xié)作管理 ? 客戶經(jīng)理對客戶的管理 2. 如何開好晨會 1. 開好晨會的重要性 ? 儀式感的重要性 2. 晨會要做到三
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《小微客戶經(jīng)理電話營銷實戰(zhàn)》 主講:李老師 約612小時 課程背景:愈演愈烈的市場競爭中,各大銀行都意識到營銷業(yè)績是經(jīng)營管理的核心,但 是隨著客戶的逐漸減少,核心客戶的過度開發(fā),營銷往往出現(xiàn)斷層和瓶頸.而與此同時 ,銀行又有大量存量客戶因為被忽視或者因為營銷未成功而得到有效開發(fā),激活一個老 客戶的難度和成本只有開發(fā)一個新開戶的五分之一,所以這塊也成為了很多銀行關(guān)注 的一大熱點。 課程收益： 1、熟知
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《小微客戶經(jīng)理電話營銷與陌拜技巧提升》 主講:李老師 約6小時第一部分：銀行盈利模式改變后銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展第二部分：盈利模式改變，客戶改變，變服務(wù)型客戶經(jīng)理為營銷型客戶經(jīng)理第三部分：知彼——建立客戶關(guān)系 1. 不要想著去營銷新客戶，你目前的每一位老客戶都是深度營銷的機會 2. 如何做好深度營銷 3. 你在為客戶的利益著想，不是在推銷產(chǎn)品，而是在解決問題。 4. 讓客戶參與到解決問題的過程 5. 給客戶自己選
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《小微客戶經(jīng)理篩選客戶實戰(zhàn)及方法》 主講:李德勝老師 約6小時不做什么比做什么更重要 1. 好的心態(tài)是成功的開始 2. 要有選擇客戶的勇氣 3. 了解客戶、了解客戶的業(yè)務(wù)二、篩選客戶的三種途徑及操作案例 1. 如何通過征信篩選客戶 ? 征信里的八個看 案例：客戶沒有告訴我們的秘密 這是一個誤會嗎 ? 征信里的營銷機會 2. 如何通過流水篩選客戶 ? 流水里