部分：企業(yè)品牌與個人品牌的關(guān)系案例分享：聯(lián)想的品牌締造之路1.品牌，你真的懂么？品牌的價值貢獻是什么？2.品牌彰顯什么？視頻賞析：二個產(chǎn)品廣告分別凸顯品牌什么特征？3.何謂個人品牌？4.個人品牌倍受職業(yè)人士重視之原因5.為什么個人品牌決定個人成就和企業(yè)成就？企業(yè)品牌與個人品牌的關(guān)系更趨緊密第二部分：創(chuàng)建和管理個人品牌——締造成功之本思考：企業(yè)到底需要什么樣的員工？1.職業(yè)發(fā)展的六階段模型2.建立符合企業(yè)需求的個人品牌六步法u識：自己運用SWOT分析工具清晰自己的優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)（威脅）現(xiàn)場互動：自己動手做名人的SWOT分析u定：使命u清：角色u明：目標(biāo)案例分享：某職業(yè)人士的個人使命、愿

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部分：導(dǎo)入思考一：為什么時代不斷進步，科技不斷發(fā)達，我們卻越來越累？思考二：公司越來越大，但可調(diào)用的資源卻越來越少？1.管理的本質(zhì)及規(guī)律2.管理者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)是什么？3.怎么管才能提高下屬的工作效率？4.團隊思考方法在管理中的作用第二部分：部門經(jīng)理的角色認(rèn)知思考：管理者的角色是由什么決定的？1.擔(dān)任部門經(jīng)理前后工作職責(zé)的變化2.人格角色的PAC理論3.管理者的角色和任務(wù)4.管理者的職責(zé)5.上司和下屬間是哪種角色類型？討論：管理者的煩惱和快樂第三部分：部門經(jīng)理的目標(biāo)管理1.為什么需要目標(biāo)管理？“設(shè)定目標(biāo)”有什么好處？2.管理者與目標(biāo)3.目標(biāo)的體系論現(xiàn)場練習(xí)：判斷哪些是好目標(biāo)4.如何設(shè)定目標(biāo)

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部分：初識目標(biāo)與目標(biāo)管理1.為什么需要目標(biāo)管理2.“設(shè)定目標(biāo)”有什么好處？3.管理者與目標(biāo)4.目標(biāo)不是一個單純的數(shù)字，而是一個體系現(xiàn)場練習(xí)：判斷哪些是好目標(biāo)？第二部分：目標(biāo)的制定與計劃執(zhí)行1.目標(biāo)制定的基本原則2.如何設(shè)定目標(biāo)3.目標(biāo)制定的常用工具－問題樹現(xiàn)場練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定4.從目標(biāo)到計劃－PDCA5.明確行動計劃的實際意義6.計劃對于管理的功能和作用——管理者需明確的重要內(nèi)容7.計劃在團隊管理中的作用8.把目標(biāo)轉(zhuǎn)換為計劃的過程9.常用的計劃工具工具箱：計劃模板10.從計劃到執(zhí)行11.如何對關(guān)鍵控制點進行檢查12.確保計劃執(zhí)行落地的重要支撐體系：督察管理體系第三部分：目標(biāo)的管理1.如何進行目

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部分：認(rèn)識流程—流程管理ABC思考：如何做到不錯位、不缺位、不越位？1.看圖說話：企業(yè)存在的流程問題？2.流程管理對企業(yè)戰(zhàn)略及其執(zhí)行重要嗎？3.流程管理如何有效推動組織核心競爭力的塑造案例分享1：標(biāo)桿企業(yè)的流程管理實踐案例分享4.什么是流程？看圖說流程和講師說流程5.流程的特點和概念6.流程與工作流的區(qū)別和聯(lián)系7.流程與員工的關(guān)系：好的流程產(chǎn)生優(yōu)秀的員工8.什么是流程管理？9.流程管理的作用—增強執(zhí)行力、提高競爭力10.流程管理的本質(zhì)、工具和手段11.流程與價值鏈、供應(yīng)鏈之間的關(guān)系：企業(yè)的價值鏈和價值網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場互動：流程和流程管理對于本公司的價值貢獻有哪些？第二部分：如何設(shè)計流程思考：兩家飯店的

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部分：企業(yè)組織管控模式的選擇1.何謂管理的三要素(3P)2.組織管控體系中常見的四個問題3.三種組織管控模式對比分析及應(yīng)用4.三種常見的項目管控模式對比分析及應(yīng)用案例分享1：對不同產(chǎn)業(yè)與戰(zhàn)略地位的子公司的組織管控模式的選擇案例分享2：三種組織管控模式下的母子公司權(quán)限劃分5.組織管控設(shè)計的五項原則6.組織管控體系設(shè)計“六步法”現(xiàn)場互動：討論企業(yè)不同發(fā)展階段的組織管控模式7.如何選擇適合企業(yè)的組織管控模式？三要素分析法應(yīng)用第二部分：設(shè)計匹配企業(yè)戰(zhàn)略的組織架構(gòu)1.組織架構(gòu)如何與企業(yè)戰(zhàn)略匹配？組織架構(gòu)設(shè)計的原理與方法案例分享3：三種組織管控模式下的組織架構(gòu)設(shè)計2.怎么樣解決企業(yè)機構(gòu)臃腫的問題？制定部門

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部分：流程架構(gòu)設(shè)計方法與工具現(xiàn)場互動：您的企業(yè)有流程架構(gòu)嗎？流程架構(gòu)重要嗎？為什么？1.何謂流程架構(gòu)？2.設(shè)計流程架構(gòu)的意義和作用3.企業(yè)戰(zhàn)略與流程架構(gòu)：管理金字塔，流程架構(gòu)如何承載企業(yè)戰(zhàn)略4.頂層流程架構(gòu)：價值鏈和企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計，為什么商業(yè)模式?jīng)]有幫助企業(yè)賺錢？案例分享1：某知名企業(yè)價值鏈與增值鏈模型（VAC模型）5.流程的基本層次架構(gòu)6.流程的分類與分層思考：流程分級粗細(xì)到何種程度才是合適的？7.流程分級時需要考慮的三個關(guān)鍵因素8.APQC及其流程分類框架(PCF)8.1美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心（APQC）8.2流程分類框架（PCF）介紹流程分類框架舉例：流程分類框架的1.0部分和6.0部分

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