江猛老師的內(nèi)訓課程
部分:了解我們的客戶1、什么是大客戶2、大客戶的4大關鍵特征3、大客戶的生命周期4、大客戶銷售的特殊性5、大客戶銷售鏈第二部分:大客戶顧問式銷售技術1、大客戶市場開發(fā)應該重點考慮的關鍵環(huán)節(jié)2、對大客戶明確清晰的價值定位3、如何建立客戶關系及客戶關系的四種類型4、規(guī)模對大客戶需求的深刻影響5、不同行業(yè)大客戶對不同應用方案的側(cè)重6、如何對大客戶進行市場細分7、大客戶的三維需求8、客戶需求的深層次挖掘9、如何以企業(yè)管理與運作為線索對大客戶需求進行梳理10、大客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容11、大客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換與發(fā)展目標12、大客戶經(jīng)理如何發(fā)掘客戶的利益點第三部分:大客戶顧問式銷售核心戰(zhàn)術1、FAB及核心話術
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部分:店長的角色認知與管理Oslash;銷售管理者的核心價值Oslash;銷售管理者的三種角色Oslash;銷售管理者的四項職責Oslash;銷售管理者的五項修煉Oslash;店長是銷售業(yè)績的推動者Oslash;員工的輔導和培育者Oslash;店面管理和業(yè)績推動的領導者第二部分：店面銷售人員潛能激發(fā)1、贏在心態(tài)，激發(fā)無限能量Oslash;瘋狂的激情Oslash;正確的信念Oslash;別對自己說不可能Oslash;凡事以結(jié)果為導向，不找任何借口Oslash;高度的責任感Oslash;明確的目標Oslash;付出的精神Oslash;良好的團隊精神：游戲：激情節(jié)拍Oslash;喜歡自己的產(chǎn)品Osl
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前言: 時間管理高效工作的首則：高效能意愿 1、除了老婆和兒子，什么都可以改變的啟示2、不變的定律：先者生存3、成功者的特質(zhì)：效能講 優(yōu)質(zhì)的工作效能來自正確的時間管理 一、認識時間1、時間的特性2、時間可否管理3、、以人為本的第四代時間管理和工作規(guī)劃學二、為什么要進行時間管理1、了解時間管理的現(xiàn)狀2、你是如何管理自己時間的（小組討論） 3、時間浪費的癥狀4、時間失控的原因第二講 如何進行有效的時間管理 1、明確目標任務2、制定優(yōu)先原則3、寫下來4、坐標法和圖表法5、你會授權嗎(故事與案例：王經(jīng)理一天的工作)第三講 時間管理的常規(guī)5大問題與突圍措施 問題一、沒有目標，人生行若游魂。1、 獵狗與土
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單元 凝聚心靈 和諧團隊 “新”態(tài)決定命運 心態(tài)決定狀態(tài) 把心態(tài)調(diào)整到佳狀態(tài) 團隊合作的八種“新”態(tài) 積極進取樂觀向上的心態(tài) 堅定自信勇于成功的心態(tài) 要有夢想實現(xiàn)目標的心態(tài) 樹立歸屬當作老板的心態(tài) 豁達大度歸因于內(nèi)的心態(tài) 解壓解脫低調(diào)高歌的心態(tài) 充滿愛心無有恨意的心態(tài) 珍惜當下知足感恩的心態(tài) 企業(yè)發(fā)展共命運 融入團隊，增強協(xié)作 不要只想著自己的利益 自己的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展 與企業(yè)同甘共苦 企業(yè)興亡，我的責任 小成功靠個人，大成功靠團隊 沒有團隊精神的組織是一盤散沙 沒有完美的個人，只有完美的團隊 任何時候都需要團隊精神 團隊協(xié)作能取得巨大的成就
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章: 服裝經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新 創(chuàng)新力一、轉(zhuǎn)型時期服裝經(jīng)銷商的成功觀念:#61656; 過去不等于現(xiàn)在（過去的輝煌不代表現(xiàn)在的成功）#61656; 努力不等于成功（要找到方向和方法、要跟對公司和品牌）#61656; 知識不等于智慧（運用和執(zhí)行，執(zhí)行決定成?。┒?、哪種服裝經(jīng)銷商賺不到錢？#61656; 自我陶醉型#61656; 天女散花型#61656; 不善學習型#61656; 缺乏管理型三、服裝經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新#61656; 由坐商向行商轉(zhuǎn)變#61656; 由銷售產(chǎn)品向經(jīng)營品牌轉(zhuǎn)變#61656; 由經(jīng)營向精營轉(zhuǎn)變#61656; 由銷售商向服務商轉(zhuǎn)變#61656; 由單兵做戰(zhàn)向戰(zhàn)略聯(lián)
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【課程大綱】部分 門店管理實務Oslash;落實目標，完成銷售Oslash;門店團隊建設Oslash;客戶開拓和業(yè)務開發(fā)Oslash;商品和財務安全Oslash;售后服務Oslash;客戶投訴處理Oslash;外聯(lián)協(xié)調(diào)Oslash;會議和培訓Oslash;促銷宣傳Oslash;經(jīng)營管理建議第二部分 門店核心店長一、店長角色定位1）老板代理人2）平級同事3）店員領導二、店長工作職責三、店長每日工作內(nèi)容與流程四、店長管理分享第三部分:如何建設專賣店高績效團隊1.企業(yè)發(fā)展的四階段—定戰(zhàn)略、建團隊、定制度、塑文化2. 高效門店團隊的表現(xiàn)與特點3. 建設高效門店團隊的8大步驟4. 組建高績效門店團隊的6