1、了解并認知銷售的含義　　2、掌握制定銷售目標和實現(xiàn)銷售目標的策略　　3、掌握銷售人員的必備條件　　4、了解并應用專業(yè)銷售人員的信念和態(tài)度　　5、提高商務禮儀素養(yǎng)，提升個人整體形象　　6、掌握熟悉產(chǎn)品知識的方法與技巧　　7、了解產(chǎn)品的銷售模式　　8、掌握開發(fā)客戶的渠道　　9、掌握發(fā)掘客戶的策略和方法　　10、掌握客戶管理技巧　　11、掌握拜訪客戶的流程　　12、掌握信函、電話、直接接近客戶的技巧　　13、掌握直接拜訪客戶的經(jīng)典開匙　　14、掌握電話拜訪客戶經(jīng)典開匙　　15、掌握激發(fā)客戶購買的策略　　16、掌握FABE銷售法則　　17、掌握事實調(diào)查的策略　　18、掌握產(chǎn)品展示和產(chǎn)品說明的策

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　　1）內(nèi)訓師基本功訓練　　培訓目的：對學員作為培訓師的基本功進行訓練。　　培訓內(nèi)容：心態(tài)、專業(yè)形象、專業(yè)表達技巧進行訓練等　　培訓方式：1分鐘、3分鐘、5分鐘演講訓練、案例、點評、輔導　　考核評估：由渠道資深人士和TTT講師為學員給出綜合意見?！　?）內(nèi)訓師訓練——編　　培訓目的：培養(yǎng)學員課程設計能力，并指導其開發(fā)渠道核心課程　　培訓內(nèi)容：培訓需求分析、教學大綱設計等　　培訓方式：案例、小組討論、點評、輔導　　考核評估：課后提交教學大綱，根據(jù)學員編制的教學模板大綱由渠道資深人士和TTT講師為學員打分?！　?）內(nèi)訓師訓練——導　　培訓目的：培養(yǎng)學員知識傳導的方法和技巧，并指導其編導渠道核心課程

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　　一、培訓師與學習型團隊　　1、培訓造就卓越團隊　　2、成就他人必先提升自我　　3、培訓師風格選型　　4、學員類型解析　　5、演練：1分鐘MINI課程演練、1分鐘演練點評　　二、培訓師專業(yè)表達訓練　　1、克服怯場五大方法　　2、培訓師自我介紹要領　　3、導入設計五種；演練：1分鐘開匙　　4、收結(jié)設計五種；演練：1分鐘結(jié)束語　　三、培訓師現(xiàn)場組織與掌控訓練　　1、培訓組織流程的五個階段　　2、培訓組織流程設計　　3、培訓現(xiàn)場管理的七種身份　　4、培訓現(xiàn)場的應變技巧　　5、培訓現(xiàn)場掌控的五種方法　　6、研討:現(xiàn)場學習團隊組建　　四、 培訓師教學互動能力訓練　　1、體驗式培訓　　2、啟發(fā)式培訓　　

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　　章：執(zhí)行力是核心競爭力　　本章從典型案例解析入手、澄清人們對執(zhí)行力的認識誤區(qū)、提出執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的科學論斷、進而揭示職業(yè)經(jīng)理常犯的執(zhí)行錯誤，具有創(chuàng)造性地提出檢測是否具有執(zhí)行力的基本標準，附加大量練習與互動、震撼心靈，觸及靈魂、學員體認導入波次，許多之前已經(jīng)學習過執(zhí)行力的經(jīng)理仍然反映：我現(xiàn)在才真正開始系統(tǒng)認識執(zhí)行力，可見可怕的是支離破碎、道聽途說、不得要領的東西?！　≌n程重點：　　引子案例：適得其反的效果是如何造成的？　　發(fā)人深思：經(jīng)理之過?！　?、執(zhí)行力的定義　　2、為什么要提升執(zhí)行力　　3、檢測執(zhí)行力的標準　　4、必須避免的執(zhí)行錯誤　　5、執(zhí)行力問題本質(zhì)上是素質(zhì)問題　　疑難問答：執(zhí)行

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講、目標管理1、何謂目標管理sup2; 目標管理的理論基礎sup2; 目標管理的兩大特征sup2; 目標管理的實質(zhì)sup2; 目標管理的三大階段sup2; 目標管理與評價的工作系統(tǒng)圖2、目標的設定與分解sup2; 目標的設定10個步驟sup2; 目標的設定3、目標管理五要素4、目標確定【SMART】法5、目標細化【6W3H】分析法第二講、PDCA管理循環(huán)第三講、PDCA循環(huán)圖第四講、PDCA與SDCA第五講、PDCA四階八步驟sup2; 改善的要點sup2; 對策擬定sup2; 決策分析sup2; 實施追蹤sup2; 效果確認sup2; 再發(fā)防止第六講、計劃制定與實施sup2; 什么是計劃s

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1、現(xiàn)代人力資源管理概述與企業(yè)HR問題11、人力資源管理的內(nèi)容是什么？12、人力資源管理的六大運行系統(tǒng)13、傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別14、直線經(jīng)理人的人力資源管理角色認知 15、部門經(jīng)理與人力資源部門的關(guān)系 16、人力資源管理功能模塊介紹 17、企業(yè)人力資源管理典型問題2、人力資源規(guī)劃21、企業(yè)人力資源規(guī)劃的必要性22、總體步驟規(guī)劃23、任職條件、職務輪換范圍及時間24、人力資源規(guī)劃的期限25、人力資源的需求預測26、需求預測的方法27、人力資源供給預測的方法案例：某公司配合戰(zhàn)略發(fā)展需要的人力資源規(guī)劃方案工具：人力資源的需求預測表3、工作分析與崗位評價 31、工作分析與崗位評價的目

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