部分 什么是項(xiàng)目管理講 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1、 項(xiàng)目與運(yùn)營2、 項(xiàng)目特點(diǎn)分析3、 傳統(tǒng)項(xiàng)目分類4、 項(xiàng)目管理新發(fā)展5、 逆向（富人）思維方式6、 佳流程實(shí)踐7、 工具與方法第二講 項(xiàng)目管理做什么1、 項(xiàng)目管理5大過程組2、 項(xiàng)目技術(shù)活動3、 項(xiàng)目管理9大知識領(lǐng)域4、 項(xiàng)目管理三角約束第二部分 啟動項(xiàng)目千里之行，始于足下第三講 如何識別干系人確立項(xiàng)目目標(biāo)1、誰是干系人2、為什么要識別干系人3、如何識別干系人4、如何分析干系人需求5、沒有目標(biāo)就沒有方向6、需求、成果與目標(biāo)7、如何定義項(xiàng)目成果8、如何設(shè)置項(xiàng)目目標(biāo)第三部分 規(guī)劃項(xiàng)目運(yùn)籌帷幄，決勝千里第四講 如何確定項(xiàng)目范圍1、 什么是產(chǎn)品范圍2、 什么是

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講：什么是時間管理一、什么是時間管理二、時間的四大特性三、如何避免浪費(fèi)時間四、高效時間管理解析自我管理工作管理情感生活管理團(tuán)隊(duì)管理五、時間管理的誤區(qū)第二講：時間管理演變一、代時間管理：備忘錄型二、第二代時間管理簡單計(jì)劃型時間管理法分析三、第三代時間管理操之在我型時間管理法分析四、第四代時間管理法：個人管理倒著看四代時間管理第三講：時間管理原則一、目標(biāo)Smart原則目標(biāo)的重要性原則1：具體明確（Specific）原則2：能夠衡量（Measurable）原則3：可以實(shí)現(xiàn)（Acceptable）原則4：切實(shí)可行（Realistic）原則5：設(shè)定期限（TimeBound）二、有序原則三、20/80原則

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1.導(dǎo)入2.自我管理①自我認(rèn)識n選擇/機(jī)遇n工作價值n工作績效n立志/目標(biāo)n職業(yè)生涯四階段②角色認(rèn)知與定位n角色誤區(qū)角色錯位民意代表代表個人n角色錯位向上錯位向下錯位n角色排位角色認(rèn)知懂得復(fù)命有效溝通成本意識n角色認(rèn)知角色的規(guī)范角色的權(quán)利角色的義務(wù)③工作方法和技能n四個知道n五個同n六個到位n一個跟上④視頻案例3.人員管理①溝通技能n溝通的三要素心態(tài)關(guān)心主動n溝通的方向及技巧上對下溝通技巧平行溝通技巧下對上溝通技巧n溝通要領(lǐng)了解對方的言默之道明白對方的表達(dá)方式衡量對方的身份背景對事憑資料對人憑記憶交淺不言深可言則言,應(yīng)默則默n溝通掌控掌握環(huán)境變因注意個別差異能夠拿捏得體具備反射能力敏感度的思維

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自我管理①自我認(rèn)識n選擇/機(jī)遇n工作價值n工作績效n立志/目標(biāo)n職業(yè)生涯四階段②角色認(rèn)知與定位n角色誤區(qū)角色錯位民意代表代表個人n角色錯位向上錯位向下錯位n角色排位角色認(rèn)知懂得復(fù)命有效溝通成本意識n角色認(rèn)知角色的規(guī)范角色的權(quán)利角色的義務(wù)③視頻案例1.有效指導(dǎo)塑造優(yōu)勢團(tuán)隊(duì)2.1人員管理2.1.1員工培育n員工培訓(xùn)重要性對企業(yè)重要性對團(tuán)隊(duì)重要性對上司重要性對個人重要性n現(xiàn)場工作指導(dǎo)工作中教導(dǎo)工作外訓(xùn)練自我啟發(fā)n工作指導(dǎo)步驟告知示范模擬改善固化創(chuàng)新n能力的培養(yǎng)判斷能力分析能力總結(jié)能力組織能力教導(dǎo)能力n動成長(中層干部管理)n管理能力六度氣度VS.亮度態(tài)度VS.速度厚度VS.韌度2.1.2員工激勵n激

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1.導(dǎo)入①學(xué)習(xí)三要n運(yùn)用n方法n理論②MTP中層管理才能訓(xùn)練n做人n做事n理人n管事2.自我管理①自我認(rèn)知n角色定位n角色誤區(qū)n角色錯位n角色排位n角色認(rèn)知②時間管理n時間管理四象限n時間管理—工作分類n時間配置3.人員管理①溝通技能n溝通的三要素n溝通的方向及技巧n溝通要領(lǐng)n溝通掌控②授權(quán)管理n授權(quán)管理的意義n授權(quán)管理的好處n授權(quán)的準(zhǔn)則n授權(quán)技能③管理能力六度n氣度n亮度n態(tài)度n速度n厚度n韌度...

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1.導(dǎo)入2.自我管理①自我認(rèn)識n選擇/機(jī)遇n工作價值n工作績效n立志/目標(biāo)n職業(yè)生涯四階段②角色認(rèn)知與定位n角色誤區(qū)角色錯位民意代表代表個人n角色錯位向上錯位向下錯位n角色排位角色認(rèn)知懂得復(fù)命有效溝通成本意識n角色認(rèn)知角色的規(guī)范角色的權(quán)利角色的義務(wù)③工作方法和技能n四個知道n五個同n六個到位n一個跟上④視頻案例3.人員管理①溝通技能n溝通的三要素心態(tài)關(guān)心主動n溝通的方向及技巧上對下溝通技巧平行溝通技巧下對上溝通技巧n溝通要領(lǐng)了解對方的言默之道明白對方的表達(dá)方式衡量對方的身份背景對事憑資料對人憑記憶交淺不言深可言則言,應(yīng)默則默n溝通掌控掌握環(huán)境變因注意個別差異能夠拿捏得體具備反射能力敏感度的思維

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