焦立靜老師的內訓課程
電話營銷焦立靜內容大綱 課程大綱 第一模塊:電話營銷的魅力 第二模塊:個人修煉 #61550; 電話營銷概念 #61550; 塑造一個陽光的心態(tài) #61550; 點亮信念這盞燈 #61550; 電話營銷人員必備的六個核心技巧 #61550; 如何做好電話營銷的準備工作 第三模塊:客戶分類 #61550; 突破自我，了解人性 #61550; 客戶從表象系統(tǒng)來分類及應對方法 #61550; 從客戶狀態(tài)來分類及應對方法及舉例 #61550; 從客戶的性格特征來分類及應對方法 #61550; 如何在電話識別客戶的性格特征 第四模塊:銷售技巧 #61550; 電話營銷中開場白的技巧 #61550; 善于
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商務禮儀焦立靜內容大綱 對于普通員工來說，自己的禮儀修養(yǎng)直接影響著企業(yè)外在形象。商務禮儀課程中閆老師將讓學員了解如何通過儀表儀容儀態(tài)來表現(xiàn)外在的自我，提高企業(yè)形象。 培訓收益 #61550; 了解如何依據自己的體型，選擇合適的服飾搭配； #61550; 了解不同場合的儀容儀態(tài)。 #61550; 商務活動中應該具有的良好交往行為。 內容大綱 第一部分：商務儀表禮儀 #61550; 你的形象代表誰？ #61656; 公司形象 #61656; 個人素養(yǎng) #61656; 職業(yè)化的內在與外在 #61550; 首輪效應 #61656; 第一印象的形成時間 #61656; 影響第一印象的因素 #61656;