李佳眉老師的內(nèi)訓課程
部分組織行為學導論1、組織行為管理的概念2、組織行為管理與企業(yè)管理的關系3、組織行為管理的框架內(nèi)容4、組織行為學的四個組織部分第二部分個體行為分析與管理應用1、個體之間的差異分析（1）員工的能力與人格①人與人之間能力是不同的②人與人之間的性格是不同的③人的性格與工作績效之間的關系（2）員工的態(tài)度表現(xiàn)①員工態(tài)度及其影響的要素②員工滿意度及其影響的要素③組織的承諾及其影響的要素（3）員工的知覺和歸因現(xiàn)象①知覺的含義及其意義凱利（Kelly)的歸因理論2、工作動機的理論及其應用（1）人的多重需要與組織的報酬形式①A.Maslow需求層次論馬斯洛需求層次理論的內(nèi)容馬斯洛需求層次理論在管理中的應用②He
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前言：互聯(lián)網(wǎng)新時代下的的領導者的特征模塊一：領導過程與業(yè)績本課程以什么是領導為切入點：“領導就是努力對外界產(chǎn)生影響，有效的領導就是使自己的行為符合個人或組織的需要。”領導的三大要素是：診斷、適應和溝通。在任何一種情境中都能夠準確地確定任務是成為一個高效的領導者要經(jīng)歷的步。搭建工作平臺可以提前將任務計劃、分解和制定出考核標準。實施影響力的過程探究組織中管理與領導的背景對管理和領導進行定義并就他們的區(qū)別進行討論解釋領導力的概念，分析它對績效表現(xiàn)的重要影響收集數(shù)據(jù)，以確定您對自己領導風格的認知從技術人員走向領導的過程確定真正的工作任務了解職位、職務和職責之間的區(qū)別影響力產(chǎn)生的過程確認真正的任務―――
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案例：為什么做績效考核——我們身邊的績效問題案例小結：績效管理的重要性案例：績效考核的目的——老鼠偷油的啟示與老鼠偷油的企業(yè)版 案例小結：績效考核的終極目標案例：績效考核的依據(jù)——和尚撞鐘 案例小結：績效考核的依據(jù)與標準案例：績效考核制度的力量——英國的移民案例的小結：績效考核制度具有導向的作用基于戰(zhàn)略的績效考核的管理體系架構績效管理績效目標體系績效管理過程體系績效考核制度體系績效管理組織與責任體系績效管理中相關人員的角色定位績效考核中的主體與權限各考核主體間的關系 部門考核實施流程個人考核實施流程 第二部分 提升績效管理的工具與方法 案例：績效管理的工具選擇——分粥方法
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引例：中國古今人力資源管理戰(zhàn)略及其策略 ?。薄F(xiàn)在企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn) ?。病⑿聲r代對企業(yè)人力資源管理的要求部分 中國企業(yè)人力資源管理模式一、中國企業(yè)人力資源管理的五級模型二、中國企業(yè)人力資源管理五級模型的內(nèi)容1、戰(zhàn)略2、組織3、人力資源管理 人力資源管理的概念人力資源管理發(fā)展的三個階段戰(zhàn)略性人力資源管理的特點戰(zhàn)略性人力資源管理的核心內(nèi)容組織與人力資源管理的模型戰(zhàn)略性人力資源管理的平臺 4、制度管理 （1）人力資源管理制度體系的內(nèi)容制度管理解決了管理提升的問題５、文化整合 （1）企業(yè)文化的要素 （2）企業(yè)文化的層次 （3）企業(yè)文化的動力學原理 （4）企業(yè)文化的塑造單元小結第二
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部分：何為人力資源管理節(jié) 管理 引言：管理學的起源（一）管理過程說：管理是計劃、組織、指揮、監(jiān)督和控制等活動。（二）管理決策說：管理是決策。（三）管理規(guī)律說：管理是在職責范圍之內(nèi)按照規(guī)律做事第二節(jié) 人力資源管理引言：何為人力資源管理1、人力資源管理的發(fā)展歷程2、人力資源管理的使命（一）人力資源管理戰(zhàn)略模型（二）人力資源管理戰(zhàn)術模型（三）職能性人力資源管理與實質(zhì)性人力資源管理1、職能性人力資源管理2、實質(zhì)性人力資源管理第三節(jié) 中國企業(yè)人力資源管理模式引例：中國企業(yè)照搬西方管理方法的失敗案例告訴了我們什么？1、中國企業(yè)人力資源管理五級模型 2、中國企業(yè)人力資源管理五級模型內(nèi)容戰(zhàn)略、組織、人力
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單元 招聘面試技術導論游戲——送給學員的錦嚢：講師的建議1、招聘面試工作的重要性2、招聘面試前的準備工作3、語言信息與非語言信息4、高效面試的四個保障設計合理流程掌握面試技術設計有效題目控制面試過程單元小結第二單元 設計合理流程 案例分享：某公司招聘面試流程1、確定招聘需求（1）需求來自于哪些方面（2）識別崗位空缺討論：1、人力資源計劃在人力資源管理中的地位2、人力資源計劃與招聘計劃的關系送給學員的錦嚢：講師的建議2、需求分析確定人才標準 討論：為什么要進行人才需求分析？ 特別提示：需求分析應注意的事項（1）人才的需求分析的內(nèi)容 ①企業(yè)文化分析②崗位分析③團隊人員構成分析 討論：當下