《洋酒品鑒藝術(shù)》（一天）295275014478000一、葡萄酒的種類二、葡萄酒的起源三、葡萄酒歷史巡禮四、葡萄酒的品種五、葡萄酒的類別和釀造過程六、葡萄酒的年份七、葡萄酒的三種狀態(tài)八、葡萄酒小常識九、飲用葡萄酒的藝術(shù)十、紅葡萄酒的飲用禮節(jié)十一、法國葡萄酒文化十二、葡萄酒與健康十三、紅葡萄酒與菜肴搭配十四、名人對葡萄酒的趣味觀點十五、關于酒瓶的小常識十六、品嘗葡萄酒有三大步驟十七、釀酒的十個步驟十八、一些葡萄酒常用術(shù)語十九、關于葡萄酒中的沉淀...

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《中餐宴會國際禮儀》（一天）30378407810500第一章：中國常見的幾種宴請用餐方式一、宴會二、家宴三、便餐四、工作餐五、自助餐第二章：餐前禮儀一、遵守時間、避免遲到二、熱情招呼、活躍氣氛三、主隨客習、客隨主便第三章：餐桌上的擺設第四章：中餐座位禮儀一、座次的安排1、上座原則2、四方為上3、對號入座二、入座、離座的禮儀1、等候引導2、左側(cè)入席3、尊者先坐4、女士優(yōu)先、紳士風度5、主人先離6、離前致謝三、桌次的安排第五章：餐中禮儀一、餐巾、毛巾以及洗手水的使用方法二、上菜順序三、主人宣布宴會開始四、儀容儀態(tài)五、吃的方法六、控制吃飯聲音七、口腔殘渣處理八、恰當?shù)恼勗?、聊天九、餐桌上的剔牙方?

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《中國制造2025與德國4.0》（一天）上篇：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開啟新工業(yè)革命第一章：世界工業(yè)發(fā)展回顧與展望第二章：工業(yè)4.0的意義一、以顧客的個性化需求為主二、無人化將成為制造業(yè)趨勢三、徹底顛覆了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈四、智能制造資源池逐漸形成五、制造與服務相融合的服務型制造模式第三章：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開啟新工業(yè)革命一、從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”二、共享經(jīng)濟成為主流三、連接與融合創(chuàng)造價值四、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代正在來臨五、各國在制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的位置六、各國制造競爭力比較七、新一輪工業(yè)革命的本質(zhì)八、工業(yè)4.0與前三次工業(yè)革命的區(qū)別九、未來哪類公司最有前景？十、4.0時代，軟件重要還是硬件重要？第四章：中國為何選擇德國標準

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《客戶經(jīng)理大客戶開拓技術(shù)》（一天）336296012192000第一章：銀行未來的競爭趨勢一、我國銀行目前的壟斷狀況二、我國未來銀行的競爭趨勢三、客戶經(jīng)理要樹立營銷心態(tài)1、我 20年前初到深圳心態(tài)——不愿意做銷售2、深圳的第一批打工者老板——幾乎是推銷員3、打心眼里要愛上推銷工作——可能讓你翻身第二章：客戶經(jīng)理的使命與精神一、銷售經(jīng)理的使命二、銷售經(jīng)理的精神案例：阿基伯特銷售使命案例：原一平的營銷精神第三章：客戶經(jīng)理自我管理——拜訪活動量一、業(yè)務人員的活動量解讀二、落實活動量管理的好處三、提高活動量的時間管理四、教會客戶經(jīng)理安排充實的一天第四章：拒絕處理與成交技術(shù)一、切香腸成交技術(shù)二、敏感點成

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《企業(yè)管理創(chuàng)新》（一天）34474157239000第一章：什么是管理創(chuàng)新一、管理創(chuàng)新的定義二、創(chuàng)新的主要因素第二章：管理創(chuàng)新的基本理論依據(jù)一、企業(yè)本性論二、管理本性論三、員工本性論四、國企特性論第三章：管理創(chuàng)新的內(nèi)容一、觀念創(chuàng)新二、組織創(chuàng)新三、制度創(chuàng)新四、技術(shù)創(chuàng)新五、產(chǎn)品創(chuàng)新六、環(huán)境創(chuàng)新七、文化創(chuàng)新第四章：管理創(chuàng)新分類一、根據(jù)創(chuàng)新的內(nèi)容，可分為：觀念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和技巧創(chuàng)新二、根據(jù)創(chuàng)新的程度，可分為：漸變性創(chuàng)新和創(chuàng)造性創(chuàng)新第五章：管理創(chuàng)新的特點一、創(chuàng)造性二、長期性三、風險性四、效益性五、艱巨性第六章：管理創(chuàng)新方法舉例一、頭腦風暴法二、團隊列名法三、團隊共創(chuàng)法第七章：管理創(chuàng)新的策略一、據(jù)創(chuàng)新程

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《怎樣避免企業(yè)發(fā)展中的陷阱》 第一章：產(chǎn)業(yè)政策的陷阱一、阻礙企業(yè)家精神二、阻礙了市場經(jīng)濟三、導致過剩與破產(chǎn)案例：新能源車騙補事件案例：尚德光伏突然破產(chǎn)案例：云錫光伏中途夭折第二章：政府項目的陷阱一、墊款企業(yè)倒閉二、新官不理舊賬三、行賄受賄風險案例：政府大樓豎起水泥廠一夜破產(chǎn)案例：阿飛多年無法回收學校的欠款案例：送三條大黃魚后官員意外死亡第三章：越大越好的陷阱一、企業(yè)揮之不去的大夢想二、你有能力管理大企業(yè)嗎三、打造小而精的精品企業(yè)案例：企業(yè)家的急功近利心態(tài)案例：500強第七位安然之死案例：李嘉誠談需節(jié)制的熱情案例：亞細亞的瘋狂戰(zhàn)略規(guī)劃案例：百達翡麗的規(guī)模與效益案例：袖珍小店年銷售兩千萬第四

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